【アイマトリックス株式会社】【川崎】テクニカルサポート（インフラ）◇在宅可／「アンチスパムメール」市場トップクラス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/2(木)〜2026/9/30(水)


【川崎】テクニカルサポート（インフラ）◇在宅可／「アンチスパムメール」市場トップクラス


～「マトリックススキャン」をはじめとした「アンチスパムメール」市場トップクラスの企業／AIを用いた唯一のモニタリングシステムや全く新しい手法のファイル転送サービスに加え、アフターフォローの手厚さを武器に幅広い業界から信頼獲得～

■担当業務：
自社開発したLinuxベースセキュリティ製品のクラウドサービスを導入頂いた顧客のサポートを行っていただきます。顧客からの問い合わせを受け、ログ調査、原因特定、開発部門への報告を行っていただきます。

■教育体制：
OJTでの教育に加え、社内勉強会でキャッチアップできます。過去の事例を基にチームで相談して進められる安心の環境です。

■働きやすい環境：
◇夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度。
◇万一、緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給と時間単位での振休取得が可能となっています。

■技術スタック：
開発環境：Linux
言語：C／C＋＋／Java

■働く環境：
残業月平均25H、有休消化率75％以上、常駐等無し

■配属先情報：
テクニカルサポート1名（30代）
周囲のプリセールスやエンジニアがバックアップしています。

■特徴・魅力：
「マトリックススキャン」をはじめとした「アンチスパムメール」市場トップクラスの企業です。
独自開発したアンチスパムのアプライアンス製品は、大手通信事業者、大学・官公庁などに導入され、アンチスパムの世界で高い評価を得ています。
この実績の理由は、自社メールサーバを保有しており、ワンストップでのトータルサポートが可能です。システム導入やトラブル発生の際の手続きが簡単と、顧客から好評価を頂いています。

■当社の安定性について：
当社の製品は法人向けネットワーク製品・サービスの為、導入後、長くご利用いただくケースがほとんどです。またサブスクリプションモデルによる安定した売上基盤により、新製品の研究開発に投資できる体制を維持しています。

■社内の雰囲気：
明るく風通しの良い職場。技術職が大半ですが、社外常駐はないため社員同士のコミュニケーションは密に取れています。

変更の範囲：会社の定める業務

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