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正社員
掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)
【大阪】ServiceNow インフラ運用・開発保守◆リモート中心◆顧客直接取引◆上流フェーズに参画
～【ServiceNow】コアメンバー／顧客直接取引で上流・マネジメントへステップアップできる／リモート中心／風通しの良い環境～
■概要
他社ベンダーからのリプレイス、そして「外販展開」へ。TDISSの未来を担う起爆剤となるメンバーを募集します。現在、本プロジェクトのServiceNow領域は他社ベンダーが主導していますが、今後は当社へと領域を拡大し、将来的には全面的なリプレイスを目指しています。さらに、蓄積したノウハウを活かした「ServiceNowを用いた外販展開」という大きなビジネス拡大も視野に入れています。今回お迎えする方には、そのスターティングメンバーとして、お客様とともにビジネスの成功を支え、当社のServiceNow事業を牽引していくコアメンバーとしての活躍を期待しています。
■仕事内容
長年お取引のある大手電機メーカーグループをクライアントに、ServiceNowのインフラ運用・開発保守を軸に、お客様の課題解決に向けた上流フェーズまで幅広くお任せします。
■具体的な業務内容
◎ServiceNowのインフラ運用・開発保守、システム運用
・年1回のバージョンアップ対応、月1回のセキュリティパッチ適用
◎顧客サポート・改善対応
・問い合わせ対応、障害対応
・改善要望のヒアリング、課題管理
◎基盤設計・開発保守対応
・顧客ニーズに応じたServiceNow基盤の設計・開発
■期待する役割
◎お客様の課題解決に向けた戦略的なプランの策定と遂行
◎顧客折衝および、一歩踏み込んだ業務改善提案
◎チーム拡大に伴う、他メンバーへのノウハウ伝授や育成（リーダーシップの発揮）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（マイコン・ファームウェア・制御系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（制御系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：8時間15分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 西日本事業所 住所：大阪府大阪市北区中之島二丁目2番7号 中之島セントラルタワー20階 勤務地最寄駅：大江橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ お客様先 住所：大阪府大阪市内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 勤務地・プロジェクト先は希望を最大限考慮 在宅勤務中心※基本リモートワークで月1回程度、確実なコミュニケーションや業務連携のために現場へのオンサイト出社有（大阪府大阪市内のお客様先） ＜転勤＞ 当面なし 要相談 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 520万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～480,000円 ＜月給＞ 300,000円～530,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記固定残業手当は「裁量労働手当」として支給します。 ■賞与 年2回（6・12月） ■昇給 年1回（7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限10万円／月※別途規則あり 家族手当：18歳以下の扶養家族1万円/人※健康保険扶養条件有 住宅手当：単身者9千円、既婚1.6万円※契約名義者のみ 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 継続雇用65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内研修（eラーニング、集合、オンラインなど） 資格取得奨励金 プロフェッショナル論文コンテスト MBO面談 キャリアプラン 1on1 自己申告書 ＜その他補足＞ ■諸手当：家族、通勤、裁量労働、在宅勤務、住宅 ■独自取り組み（働くパパママ支援） ・育児休業 ・育児短時間勤務 ・育児休業支援奨励金 ・子ども休暇 ・育児休業フォロー ・託児所費用の補助 ※支給条件あり ■評価基準：能力評価（年1回）／MBO（目標管理制度）評価 ■財形貯蓄制度 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■共済会 ■社内表彰制度 ■財形住宅融資制度 ■クラブ活動 ■副業可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇6日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（年20日※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給）、産前・産後・育児休暇、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）、失効年休積立制度※5日以上の連続休暇取得可 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SEとしての業務経験3～5年以上 ・ServiceNowを用いたインフラ運用、開発保守経験1年以上 ・顧客との折衝経験※リーダー経験をお持ちの方歓迎 ・ツール：ServiceNow、Microsoft 365の経験 ・言語：JavaScriptの経験 ■歓迎条件： ・言語：Python の知識・経験 ・IT関連資格の保有者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | TDIシステムサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-1332 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー32F |
| 事業内容 | ■事業内容： システム運用管理及びITインフラをメイン事業とし、顧客のニーズに合わせ専門性の高いサービスを提供しています。 ■サービス： （1）クラウドサービス…リモート運用サービス、バックアップサービス、監視サービスを通じ、顧客のIT資産の課題を解決します。 （2）ITインフラサービス…サーバ構築運用（顧客に必要なサーバ基盤を、仮想化や大容量ストレージなどのマルチベンダー環境で構築を行い運用サポート）、ホスト構築運用（IBM系ホストを中心にOSからミドルウェアまでの構築保守サポートを実施）、ネットワーク構築運用（社内ネットワーク環境の構築から外部からのアクセス環境を構築）、セキュリティ構築運用（情報漏えい対策や脆弱性対応などを中心に、顧客内部環境の保護と外部サービス診断を利用して継続的な運用を実施） （3）システム運用サービス…ヘルプデスク（窓口一元化したヘルプデスクサービスで各システム担当への問合せ工数削減を実現）、PCライフサイクル管理（PCの調達から廃棄までのライフサイクルをサポート）、アプリケーション保守（業務アプリケーションのヘルプデスク・保守、管理をサポート）、運用設計支援（顧客のサービス拡大に合わせたシステム運用基盤の改善） （4）教育サービス…ITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめたグッドプラクティスのITILをベースに、サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力等、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントを習得できます。ITILの知識を顧客のニーズに合わせ、実務に即した研修を提供します。 （5）Microsoft関連サービス…同社はマイクロソフトのGold SAMコンピテンシーパートナーとして高度なトレーニングを受けており、顧客の環境に合わせてカスタマイズしたコンサルティング、ツール、リソース等を提供し、ソフトウェア資産管理のベストプラクティスを短期間で確立する支援を行います。 ■設立の経緯：同社は情報技術開発株式会社のシステム運用管理部門を担っていましたが、2007年4月に独立、100％子会社として設立されました。設立当初は運用部門で業務を拡大してきましたが、現在ではシステムサービスだけでなく、ITインフラサービスで更なる業務拡大を行っております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.tdiss.co.jp/ |
| 設立 | 年2007年4月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 38,461百万円 |
| 従業員数 | 305名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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