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正社員
HRBrainを導入した大手顧客に対し、人的資本経営の推進に向けた「人事戦略のアップデート」を支援します。
※選考を通じて、ご経験や適性に応じて以下のいずれかの役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
1. カスタマーサクセスマネージャー（CSM）
オンボーディング～活用促進の一気通貫支援
■オンボーディング＆定着支援：導入直後の顧客に対し、数千名規模の展開に向けたロードマップ策定、運用設計、操作トレーニングを実施。
■データ活用コンサルティング：人事評価運用や目標設定のアドバイスを行い、人材DBを活用した戦略的な意思決定を支援。
■マルチプロダクト活用提案：顧客課題に合わせて既存プロダクトの活用範囲を広げる提案を実施。
2. アカウントマネジメント（AM）：戦略的深耕と売上成長（NRR）への責任
■アカウントプラン策定：大手顧客の組織図や経営計画を分析し、中長期的なアップセル・クロスセルのロードマップを構築。
■エグゼクティブ・リレーション：人事部長や経営層など、決裁権限を持つステークホルダーとの強固な関係構築。
■商談マネジメント：マルチプロダクト展開による「点ではなく面での課題解決」を提案し、契約締結までを主導。
【その他にお任せしたいこと】
■業務設計・仕組み化：大手向け支援・商談プロセスの型化やマニュアル作成。
■プロダクトフィードバック：顧客の声を開発・プロダクト部門へ提案。
【本ポジションの魅力】
■「攻め」のカスタマーサクセスキャリア
守りの解約防止ではなく、顧客の成長に資する「新たな投資」を引き出す、ハイレベルな営業・コンサルティングスキルが身につきます。
■人的資本経営の最前線に介在
数千名～数万人規模の従業員を抱える日本を代表する企業の「組織のあり方」を、自らの提案で変革していくダイナミズムを実感できます。
経営・人事の根幹課題に介在
■人事評価、人材育成、最適配置といった「攻めの人事」領域へ踏み込み、データをどう経営判断に活かすかを顧客と共にプロデュースできます。
【募集背景】
累計導入社数4,000社を突破し、タレントマネジメント領域で顧客満足度No.1を獲得しているHRBrain。私たちは今、単なる管理ツールの提供を超え、人的資本経営を支える「プラットフォーム」へと進化しています。 エンタープライズ領域（1,001名～規模）…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（組織・人事） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1100万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記のいずれかのご経験（3年以上） ・法人向けの提案営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SIerのPMなど、ITシステム導入におけるプロジェクト管理、およびステークホルダーとの折衝経験 ・人事/組織開発のコンサルティング経験 ・人材紹介業におけるRA経験 【歓迎要件】 ■SaaS、ITコンサル、または人材業界でのコンサルティング営業経験 ■大規模システムの導入・プロジェクト管理経験 ■課題ヒアリングから要件定義、企画提案までを一貫して行った経験 ■エンタープライズ企業（1,001名以上）への法人顧客折衝経験 ■人事実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社HRBrain |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー5F |
| 事業内容 | 「HRBrain」シリーズは、タレントマネジメント、組織診断サーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けAIチャットボットの6つのクラウドと組織人事コンサルティングサービスを展開しています。 人事業務の効率化から人材データの一元管理・分析 / 活用までワンストップで実現します。人事領域のDX化はもちろん、ESG経営・人的資本の情報開示などに適応できるよう機能拡充を進めております。 これまでに企業が紙・エクセルなどのアナログな方法で“煩雑・不透明”に実施してきた従業員の目標設定～評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化。 さまざまな機能や使い勝手の良いUI/UXを搭載しているため、業務の生産性を大幅に高めていくことができるプロダクトです。 ■事業内容 HRBrain タレントマネジメント HRBrain 組織診断サーベイ HRBrain 人事評価 HRBrain 労務管理 HRBrain AIチャットボット HRBrain 360度評価 HRBrain パルスサーベイ HRBrain ストレスチェック HRBrain WorkSuite HRBrain スキル管理 HRBrain ラーニング HRBrain コンサルティング ■同社の特徴 「ITreview Grid Award 2025 Summer」4部門にて最高位「Leader」の連続受賞 └ 「人事評価システム部門」は23期連続 └ 「タレントマネジメントシステム部門」は22期連続 └ 「エンゲージメントサーベイツール部門」「モチベーション管理システム部門」は16期連続 └ 「労務管理システム部門」は3期連続 ■代表取締役社長「堀浩輝」氏の経歴 株式会社サイバーエージェントに新卒入社後、Amebaにて事業部長に就任して以来、AmebaブログやAmebaOwndなど様々なサービスの責任者やエグゼクティブプロデューサーを経験しました。 2016年3月に(株)HRBrainを創業、代表取締役社長に就任。 2017年HRBrainをリリース後、「Forbes起業家ランキングRising Star Award」にて3位入賞。 |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 堀 浩輝 |
| URL | https://www.hrbrain.co.jp/ |
| 設立 | 年2016年3月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 180名 |
| 平均年齢 | 31.08歳 |
| 主要取引先 | - |
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