【株式会社Ｌｉｍｅ】【目黒／未経験OK】カスタマーサポート◆美容施術の割引・モニターあり／土日祝休み／女性活躍ベンチャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)


【目黒／未経験OK】カスタマーサポート◆美容施術の割引・モニターあり／土日祝休み／女性活躍ベンチャー


■ポジションについて
美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。

D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。
・メール・LINE・電話でのお問い合わせ対応
・定期コースの解約・休止・変更・返金保証対応
・商品の使用方法案内と肌トラブルの一次対応
・解約阻止提案とクレームのエスカレーション判断
・対応履歴の記録・FAQ改善・社内ナレッジ共有

■魅力
・D2C事業の最前線で顧客と直接関わり、事業成長に直結するCS経験が積める
・解約阻止・クレーム対応・業務改善まで幅広く担い、CSの上流から下流まで習得できる
・FAQ改善やナレッジ共有など、仕組みづくりにも携われる
・フルフレックス制（コアタイム無し）で、対応業務に集中できる環境が整っている

■その他
《2026年 ベストベンチャー100に選出》
「ベストベンチャー100」は、イシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

■教育体制
ナレッジシェア制度や経営者講演会など、成長を支援する仕組みが充実しています。
ウェルネス・ビューティー制度など健康促進サポートや美容ウェルネスの費用補助などのユニークな福利厚生もついてます。

■就業環境
フルフレックス制・服装自由・福利厚生も充実し、働き方の柔軟性が高いです。また産前産後休暇・育児休業など取得実績多数（2024年度3名）です。

■企業について
Limeは、2030年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「起業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを200店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】