【株式会社日立ソリューションズ】【在宅可】セキュリティ製品サポートリーダー◆運用改善・サービス企画にも挑戦／メーカー直結／最先端技術【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)


【在宅可】セキュリティ製品サポートリーダー◆運用改善・サービス企画にも挑戦／メーカー直結／最先端技術


■□次世代セキュリティ×メーカー直結技術×上流キャリアを実現できる環境■□
●Palo Alto・Juniper・Arubaなど最先端セキュリティ製品を担当
●サポートに留まらず運用設計や改善企画など上流工程にも挑戦可能
●SASE・ZTNA・AIセキュリティなど成長市場の技術に携われる
●メーカー認定資格取得支援など充実した育成環境
●テレワーク中心のハイブリッドワークを実現

■業務概要：
海外製ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポートを担当いただきます。問い合わせ対応だけでなく、高難易度案件への技術支援や委託先管理、サービス品質向上に向けた改善企画など、サポートサービス全体の推進を担うポジションです。

■具体的には：
・Palo Alto、Juniper、Aruba製品のテクニカルサポート
・障害発生時の調査、切り分け、エスカレーション対応
・高難易度案件への技術支援
・委託先の管理、品質コントロール
・運用設計、業務改善の企画・推進
・新サービスの企画、運用スキーム構築
リーダーまたはサブリーダーとしてチームを牽引いただきます。将来的にはテクニカルスペシャリストやマネージャーとしての活躍を期待しています。

■取扱製品例：
・Palo Alto Networks
・Juniper Networks
・HPE Aruba Networking

■魅力・やりがい：
◎最先端セキュリティ領域で市場価値を高められる
Palo Alto、Juniper、Arubaに加え、SASEやZTNAなど次世代セキュリティ領域にも携わりながら専門性を磨くことができます。
◎上流工程へキャリアを広げられる
サポートだけでなく、サービス設計や運用改善、品質向上施策にも関与。技術力に加えマネジメントスキルも身につけられます。
◎多彩なキャリアパス
同組織内にはプリセールスや構築部門もあり、スペシャリスト・構築SE・マネージャーなど幅広いキャリア形成が可能です。
◎メーカー直結の技術環境
海外ベンダーと連携しながら技術課題を解決するため、製品知識を深く習得できます。
◎柔軟な働き方
テレワーク中心のハイブリッドワークを採用しており、長期的に働きやすい環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】