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正社員
【職務概要】
同社のカスタマーサポートおよび契約対応を行いながら、チーム業務の効率化に向けた仕組み化やAI・GASを駆使した業務改善を担当する。
【職務詳細】
・カスタマーサポートおよび契約対応
・お問い合わせへの物件提案
・申し込み、審査、決済、入居案内
・入居中のフォローや更新、住み替えのご提案
・AIやGASを駆使した業務改善
・生成AIを活用した複雑な関数やGASスクリプトの作成
・提案中客のステータス自動変更や自動追客メール機能の構築
・提案施設への自動空室確認メール機能の開発
・複数のシートに渡る自動重複チェック機能
・空室状況を自動反映する関数の作成
・社内の不便や散逸したデータの発見および解決
【魅力】
・すでに同社サービスに共感しているお客様への対応が主体となる環境
・属人化している業務や複雑なデータ管理の構造化・仕組み化に貢献できる
・チーム全体の効率化を牽引し、市場価値の高いスキルを習得できる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル4階、5階 東京メトロ各線「表参道」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額265938円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金、関東ITソフトウェア健康保険組合保有・提携施設、TOMOS手当（家賃補助） ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】週休2日制、祝日、年末年始、有給休暇（初年度13日）、慶弔休暇、産前産後休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護等休暇、F休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・業界未経験OK、職種未経験OK ・何かの業務にて仕組み化標準化した経験が必須（1→2を作った経験のある方） ・基本的なPCスキル ・実際に、仕組み作り・標準化をした経験がある方 ・Excel／スプレッドシートで複雑な関数を組んだり、マクロ・GAS（Google Apps Script）を触ったりした経験 ・生成AIツール（ChatGPTなど）を日常的、または業務で触っている方 【尚可】 ・営業事務、一般事務、またはカスタマーサポートの実務経験 ・宅地建物取引士、または旅行業務取扱管理者の資格 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | グッドルーム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】リノベーション／goodroomソリューション（シェアオフィス・マンスリーマンションの運営・仲介・メディア運営） 【会社の特徴】同社は、暮らし×ITを軸にリノベーション工事からメディア集客、アセット運営までを一貫して手掛ける企業です。 同社大工による高品質なリノベーションブランドTOMOSの展開や、こだわり賃貸ポータルgoodroom、サブスク型住まいサービスサブスくらしなど、時代のニーズに合わせた新しい住まい方・働き方を提案しています。 「どこにもないふつう」の暮らしを提供することをミッションに掲げ、既存の住居やオフィスを生まれ変わらせることで、新たな価値を持つ暮らしの場所を創造し、それらを繋ぐサービスを展開することで、ニュースタンダードの住まい方・働き方を世の中に提案しています。常にエンドユーザーファーストであることを大切に、世間や業界の常識によって生じていた社会課題に対して、同社なりの新しい発想で、解決策となるサービスやプロダクトを提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2009年12月 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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