【株式会社ヴァンガードスミス】【相談員】元警察官募集｜300万会員を突破！“事件未満”の課題解決に挑む独自事業｜土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【相談員】元警察官募集｜300万会員を突破！“事件未満”の課題解決に挑む独自事業｜土日祝休み


□■東証TOKYO PRO Marketへ新規上場(2026年3月)／全国にサービス拡大中！「トラブルを事件にさせない」という社会的使命を掲げる成長企業■□
★300万会員を突破！近隣トラブル解決支援サービス『Pサポ』『mamorocca』が「第5回日本サービス大賞」にて優秀賞・審査員特別賞を受賞／「日本サブスクリプションビジネス大賞2025」にてシルバー賞を受賞

■募集背景：
当社は新たな防犯インフラの確立を目指し、事件未満のトラブル相談プラットフォームを普及させることで、トラブルを事件にしない社会を創ります。
元警察官の代表が人助けの在り方と現実のギャップに感じたことから開始した当サービスは、年々会員数が増加し、事業も大きく加速しています。
騒音・迷惑行為・つきまといなど、警察では介入しづらい「事件未満のトラブル」に対応する日本初のサービスです。
サービス開始から10年、300万会員を突破し、社会からの期待は急速に高まっています。

■業務内容：
トラブルが大きくなる前に、元警察官の経験を活かして解決策を提案します。問題がこじれる前に、第三者として介入し、感情の悪化を防ぎます。
電話での対応・アドバイスが中心となります。事実確認や聴取、対策の整理を行い、必要に応じて訪問対応も行います。

■職場の特徴：
◎元警察官のメンバーが多数在籍していますが、警察組織のような上下関係や厳しい指揮命令系統とは一切異なるカルチャーです。役職や年次に関係なくフラット。コンプライアンス意識が非常に高く、相談員同士の仲も良いです。
◎相談スタッフは『全員が元警察官』：地域課、刑事課、機動隊など様々なバックグラウンドを持つ20代から50代の男女が活躍中です。
◎働き方：年休128日、土日祝休み

■当社について
「トラブルを事件にさせない」をミッションに掲げ、元警察官の知見を活かし、近隣トラブルやカスタマーハラスメントなど“事件未満”の課題解決に挑む独自事業を展開。
従来、警察は事件化しないと本格介入しづらく、不動産会社や企業も専門的な対処ノウハウを持たないことが課題でした。
同社はこの社会的な空白領域に着目し、「事件を未然に防ぐ新しい防犯インフラ」を構築しています。
防犯・不動産・企業リスク対策市場の拡大を追い風に成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】