【コムテック株式会社】【名古屋】ITサービスマネージャー◆年休125日／定着率90％／転勤なし◆創業50年以上の安定企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/7(月)〜2026/11/29(日)


【名古屋】ITサービスマネージャー◆年休125日／定着率90％／転勤なし◆創業50年以上の安定企業


■業務内容：
クライアントのグループ会社へ向けたITサービスを提供するにあたって、チーム立ち上げから運用まで一気通貫で担うマネージャーポジションを募集いたします。

■業務詳細：
・開発・インフラ・運用各部門との要件整理、合意形成
・ITサービスにおける運用設計（新規または既存運用の再設計）
・ITIL等の業界標準に基づく運用プロセスの定義・導入（インシデント／変更／構成管理など）
・基本設計～詳細設計～コンフィグ作成
・ネットワーク構成や技術的要素を考慮した運用手順・体制の構築
・運用ドキュメント（手順書、構成図、ナレッジなど）の作成・整備
・チーム内・外部パートナーへの技術指示／ナレッジ共有
・障害発生時における顧客対応（状況説明、エスカレーション統括など）
・SLA／KPIの設計、レポート作成、および継続的なサービス品質改善（コストの最適化・自動化の提案など）

■チーム構成：
5名程度（20代後半～50代）

■魅力：
◆50年続く歴史あるアウトソーシング企業のため、各業界の大手企業がクライアントです
◆資格取得支援金制度あり／研修制度や勉強していく環境が充実
◆ジョブローテーションで様々なプロジェクトを経験可能
◆中途社員も多く交流の機会や社内イベントが盛ん

■当社について：
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から50年以上堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】