【株式会社メイツ】【高田馬場】集客支援チームの育成・管理◆未経験歓迎・教育体制◎／子どもの未来を支える集客支援に挑戦【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【高田馬場】集客支援チームの育成・管理◆未経験歓迎・教育体制◎／子どもの未来を支える集客支援に挑戦


□■中高一貫校専門の個別指導塾「WAYS」を運営／塾運営事業・アプリ開発事業を展開し、現場と連携したICT教育を実現■□

■業務概要：
集客支援チームのアルバイトメンバーを育成・サポートし、チーム全体のパフォーマンスを最大化させるマネジメント業務をお任せします。
※電話対応はアルバイトメンバーが担当しますが、必要に応じて架電・受電のヘルプも行っていただきます。

■業務詳細：
◇アルバイトメンバー研修
◇アルバイトメンバー数値管理
◇営業施策の推進
◇トークスクリプト設計
◇業務改善提案

■入社後について：
＜約2ヶ月の育成プログラムで、未経験から管理者への成長をサポート＞
・現場理解のための実務体験から始め、徐々にマネジメント業務へ移行。常に先輩が相談に乗れる環境です。
・研修の一環でお電話でのご案内を中心にお任せいたします。保護者の声を聞き、「どんなお客様がいて、どんなことに悩んでいるか」を学んでいただきます。

■集客支援チームについて：
エスカレーター式の進学だからこそ起こる成績の中だるみに対し、悩みを抱える保護者から、日々多くのお問い合わせをいただきます。
そうしたお問い合わせに対し、電話にて学習相談や体験指導のご案内をして集客を担う部門です。

■魅力：
業界内で注目されてこなかった「中高一貫校ならではの悩み」に対し、直接お客様の声を聞きながら問題解決に携われるポジションです。
たくさんの保護者とお子さんを見る中で、過去教育面で失敗してしまった方に出会うこともあります。
保護者の教育や先を見据えた情報提供に注力し、子どもたちが望む将来に向かって歩めるよう、日々使命感を持って活躍できる環境です。

■1日の流れ：
10：00～　メンバーへの業務指示確認、数値確認、録音確認
10：15～　メンバーミーティング実施
11：00～　メンバーの録音データを分析
13：00～　メンバーとのミーティング実施
14：00～　休憩
15：00～　メンバーとのミーティング実施
16：00～　お客様への受電・架電
17：00～　メンバーの電話対応を録音
18：00～　メンバーとのミーティング実施
19：00　　退勤

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】