【株式会社シノケングループ】未経験◎／安定企業【天神／転勤なし】コンタクトセンター※入居者向け窓口◆不動産賃貸大手／働きやすさ◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


未経験◎／安定企業【天神／転勤なし】コンタクトセンター※入居者向け窓口◆不動産賃貸大手／働きやすさ◎


＜株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向＞
・出向先／株式会社シノケンファシリティーズ
・事業内容／:不動産賃貸管理事業、マンション管理業、不動産仲介業、清掃管理事業、警備業
・勤務地／福岡県福岡市中央区天神1-1-1・アクロス福岡

■業務内容：
・今回募集するポジションでは、当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応いただく業務が主となります。
・お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。これらに対して迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決して快適な住環境を提供する重要な役割を担っていただきます。
・将来的には、若手スタッフの育成やマニュアルの整備・業務改善、さらにコールセンター業務を通じて得られたお客様の声をもとに、商品・サービスの改善提案などにも携わっていただくことを期待しています。

■具体的には：
＜外出はなく、お電話やメールでお客様対応＞
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
※コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。

■働きやすい環境：
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。また、アンケートは毎年実施されますので、ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。
化などに応じて変更することも可能です。

・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」
・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」
・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」

など様々な働き方が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】