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正社員
掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)
【渋谷】オペレーター／アフターサービス窓口◆残業少なめ◆正社員◆土日祝休
【世界18ヵ国・30拠点に展開するBPO業界のリーディングカンパニー／東証プライム上場企業グループ／女性活躍推進企業／完全週休二日／残業10時間程/月／年休125日／大手不動産デベロッパーでの物件購入者の対応
株式会社プレステージ・コアソリューションに在籍出向
事業内容：国内BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業のサービス提供や開発、拠点運営
住所：東京都渋谷区道玄坂1丁目
最寄駅：渋谷（徒歩6分）、神泉（徒歩8分）
■業務詳細
大手不動産デベロッパーでの物件購入者を対象としたアフターサービス窓口対応
・分譲マンションをご購入者いただいたお客様への各種サービスの受付と対応
・戸建てをご購入者いただいたお客様への各種サービスの受付と対応
・担当部署への電話の引継ぎ
・受電した案件の起票と担当部署への送付業務
・サービスに伴う書類の作成や管理
・一般のお客様からのお問い合わせの受付と担当部署への確認・連携 など
■働き方
残業が少なめで有給休暇も取りやすい環境のため、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
9:00-18:00、9:30-18:30の2シフトで、月曜～土曜のうち週5日勤務いただきます。
■入社後の流れ
導入研修から受電開始までは座学、ロープレを通して、実務を身につけていただけます。
不動産知識、契約や税金等に関する知識、電話応対、システムの操作方法、業務フローなどを丁寧に研修でお教えします。
受電開始後もエスカレーションがすぐにできる環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 条件の変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 渋谷拠点 住所：東京都渋谷区道玄坂1丁目 勤務地最寄駅：渋谷駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 最寄駅：渋谷（徒歩6分）、神泉（徒歩8分） ＜転勤＞ 当面なし 転勤なしのエリア限定正社員での採用も可能です。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 318万円～377万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円～290,000円 ＜月給＞ 245,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※能力や経験により決定いたします。 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：無 補足事項なし 住宅手当：無 補足事項なし 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：規定あり ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・マンツーマンでの座学、ロープレを実施。 ・モニタリング付で受電開始、OJT形式。 ・不動産についての基礎知識研修 ・室内設備の詳細や不具合事例、その解消方法等の研修や付帯サービスの詳細等の説明 ＜その他補足＞ ・年間休日125日以上 ・各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・交通費支給（当社規定による） ・有給休暇（入社から3か月後に付与） ・特別休暇（当社規定による） ・時間外手当 ・定期健康診断 ・休日出勤手当 ・食事補助 ・確定拠出年金制度 ・従業員持株制度 ・ガソリン給油価格割引 ・スマホ法人価格 女性活躍推進企業として、 ・くるみん認定 ・えるぼし（２つ星） ・G20 EMPOWERアドボケート |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・完全週休2日制（日祝+平日1日） ・入社3か月後に有休付与 ・有休消化率高 ・年末年始休暇あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 業界職種未経験歓迎 ■必須要件 ・社会人経験1年以上 ■歓迎要件 オペレーター業務へチャレンジしたい方。 電話やメールの顧客折衝に抵抗がない方。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プレステージ・インターナショナル |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14F |
| 事業内容 | 創業以来からの「エンドユーザー(消費者)のお困りごとを解決する」というコンセプトを大切にし、2013年12月の東証一部上場(現在はプライム市場へ上場)と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、以下のグループ経営理念を掲げています。 【グループ経営理念】 エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。 【当社について】 《安定かつ継続的な事業展開》 企業や行政の事業のサービス企画やサービス運用を受託するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 既存の事業にとらわれることなく、時代のニーズに合わせた、新しいサービスを創出・提案していきます。 《クライアント企業の良きパートナー》 既存のサービスでお客さまのお困りごとを解決できないのであれば、新しく創れば良い。 当社独自の3つの強みを活かして、感動・感謝していただけるサービスを創造し提供する。 そして、クライアント企業のロイヤリティ向上や成長に貢献する。 私たちのこうした価値観が、高いリピート率や多くのクライアント企業からの評価に繋がっています。 《人が主役の環境》 ビジネスの相手は『企業』ですが、大切にしているのは『人』です。 私たちにとって、サービスを提供する従業員一人ひとりが貴重な財産である、という考えのもと、従業員教育の充実はもちろん、いつでも最高のパフォーマンスを発揮できるように、職場環境にも独自のこだわりを持っています。 BPO拠点には、社内に保育園やカフェ、トレーニングルームやマッサージルームを設け、長期的に安心して働くことのできる施設や福利厚生が充実しています。 【強み】 お客様の声を受けるコンタクトセンターと、現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせて、サービスを提供しています。 この仕組みは、プレステージ・インターナショナルグループ独自の特徴であり、且つビジョンでもあります。 変化し続けるエンドユーザーの新しいニーズに応えていくための、様々な「仕組み」と「サービス」を、クライアント企業と共に考え提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.prestigein.com/ |
| 設立 | 年1986年10月 |
| 資本金 | 1,601百万円 |
| 売上 | 63,719百万円 |
| 従業員数 | 5,270名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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