| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポートグループ ・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） └電話／メール／チャット ・大手クライアント（オンボーディング期）の対応（非対面） └ログイン誘導／操 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業事務のご経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ☆9割が未経験から入社してます☆ 人材紹介などを行っている当社で、主に求職者へ登録手続きや求人案内をしていただきます！ ＊資格やスキルは不要！未経験からスタートしやすいお仕事です＊ 【具体的な仕事内容】 ＜求職者への電話でのお仕事紹介や、やりとりがメインです＞ ■求職者への連絡 ┗求人を見た求職者からシステムを通して連絡が来るため、電話で折り返し。ご希望や状況などを伺い、まずは登録 |
|---|---|
| 応募資格 | PC両手入力が出来る方 ※その他に必要な条件はナシ！イチからスタートOK★ ♪こんな方にオススメ ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・自己成長に対する意欲が高い方 ・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 転勤なし 新宿駅より徒歩3分 西武新宿駅より徒歩10分 自転車通勤可（駐輪場なし） |
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| 仕事内容 | コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 |
|---|---|
| 応募資格 | 人事労務経験、または人事総務部門経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 ※就業場所の変更の範囲 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 正社員経験がある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、 各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、 より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダク... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)もOK 本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧 |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・BPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)にて、 複数のプロジェクト... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府(大阪市中心)のクライアント先、 もしくは自社センター ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません) ※案件の約7割は都内（主に23区） ＜本社＞ 東京都港区浜松町 ＜BPOセンター＞ ... |
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| 仕事内容 | お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます その上で、CS業務全般に対する企画・改善(要件定義含む)を推進していただきます 【顧客対応】 ・メール、電話での問い合わせ対応(メール対応が中心となっています) ・お客さまのご要望や問い合わせ内容の集計、分析、社内共有 ・FAQの改善、管理 ・CS業務全般に対する企画・改善 ※メール対応が中心で、返信用のフォーマットがあ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・カスタマーサポート(業界不問)のご経験が３年以上ある方 ・エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること 【歓迎条件】 ・銀行証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験がある方 ・暗号資産に興味をお持ちの方 【求める人物像】 ・将来会社の中枢を担って事... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門 東京メトロ日比谷線/神谷町駅から徒歩2分 東京メトロ南北線/六本木一丁目駅から徒歩11分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 既に上得意客として『Schoo』をご利用いただいているクライアント企業に対して、利用ユーザーを増やすための施策だけではなく、クライアント企業が抱える組織・人の課題解決に向けて伴走していただきます。 プロダクトやコンテンツ、セールス等の他のチームと協力しながら、一丸となってクライアント企業の支援を行ってください。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業の組 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験 ・研修会社や人事コンサル等で営業経験 ・対大手企業のカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・正社員経験2年以上 ◆以下の基準を満たす方は、100％書類選考通過です。 ==== 【条件面】 ①年齢 29歳まで ②転職回数 25歳までは1社の経験(弊社が2社目以内であること) 29歳までは2社の経験(弊社が3社目以内であること) ③職歴 2年... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-47-3 池袋駅徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【DI（医薬品情報管理）・学術業務担当】 受託する製薬企業のお客さま相談室にて、薬剤師・医師、 および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を アドバイスしていただきます。 具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等。 ★一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることは ほとんどありません。 電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、 |
|---|---|
| 応募資格 | ■薬剤師資格をお持ちの方 ■業務未経験OK 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | ①東京都新宿区 ※各線「新宿駅」から徒歩１０分 ②東京都豊島区 ※地下鉄四つ橋線「本町駅」より徒歩1分 ③大阪府大阪市 ※各線「池袋駅」より徒歩5分 ★勤務地選択可能！転勤はありません！ |
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| 仕事内容 | 課長職（プレイングマネージャー）として、コールセンター領域のBPOサービスの新規開拓からセンター立ち上げ、 営業企画、メンバーマネジメントまで幅広くご担当いただきます。 ◆商材 ・コールセンター領域の BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス └自治体や民間企業よりアウトソーシングされ、 コールセンターやテレマーケティングサービスをご提供しています。 ★現 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須条件 ・営業企画経験 営業組織のリーダーやマネージャーとして、 戦略を描き推進するなどのご経験がある方を想定しています。 歓迎/尚可 ◆歓迎条件 ・BPO領域に興味関心がある方 ・コールセンター領域への興味関心がある方 ・マーケティングノウハウをお持ちの方 ・仕組... |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | ◆東京本社 東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル ◆アクセス JR「飯田橋駅」より徒歩3分 地下鉄東西線、大江戸線、南北線、有楽町線「飯田橋駅」より徒歩1分 |
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正社員
| 仕事内容 | 企業に向けたICTを利用した健康関連サービスを提供する部署にて事業推進および営業・OPの管理者としての業務を担当いただきます。 事業企画の推進・売上・利益拡大・実行管理 特定保健指導サービス、フィジカルソリューションの営業企画、販売促進企画の立案、実行管理 売上数値管理、KPI管理、業務オペレーション管理 メンバーマネジメント：チームメンバーへのフォロー、チーム作り など |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・マネジメント経験もしくはグループリーダー経験 ・事業開発経験者（※新規事業の立ち上げ経験など） ・コンサルティングファーム出身者 ベター要件 ・特定保健指導を実施している事業会社での営業・マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒ |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・法人営業経験 3年以上（システムに関する経験必須） ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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| 仕事内容 | 自社サービス（Wi-FiやWiMAXなどの通信サービス）のカスタマーサクセス管理を行うマネジメントポジションです。 ◆特徴 当社のコールセンター業務はアウトソーシングをしているため、お客様の対応を直接行うのではなく、協力会社のコールセンターをマネジメントを行っています。 本ポジションにおいてはマネジメントを通じ、お客様の満足度を上げる役割となります。 ◆ミッション お客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◇事業会社のコールセンターにてマネジメント経験をお持ちの方 ※事業会社でのコールセンター立ち上げ、運営、マネジメント 【歓迎要件】 ◆以下の方は優遇 ◇カスタマーサクセス業務のご経験がある方 └ サービス活用促進のための施策提案 └ 効果分析/レポーテ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | ◆本社 〒140-0002 東京都品川区東品川 2-2-20 天王洲オーシャンスクエア5F アクセス: ・東京モノレール：天王洲アイル駅から徒歩2分 ・りんかい線：天王洲アイル駅から徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 病院や検査センターなどで働く、医療従事者のお問合せがメインです。 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日 |
|---|---|
| 応募資格 | ・社会人経験2年以上 ・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 ・機械類に明るい方（抵抗がない方） ・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方 ・業界、コールセンター経験不問 医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス（修理担当者）部門への取次業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 特別な経験は不要、選考ポイントは以下の通り。 ・コミュニケーション能力のある方 ・医療業界、製薬業界に興味のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 コールセンター経験、テクニカルサポート経験は優遇！ 最先端で働く全国の医療従事... |
| 給与 | 年収 250万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社） |
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| 仕事内容 | 監視カメラシステムの定期メンテナンスといった カスタマーサポート業務をお任せします。 ◆業務詳細 監視カメラシステムなどの セキュリティ機器運用のサポート ◇定期メンテナンス ◇障害発生時のサポート →電話対応または出張対応を実施 ＜出張対応での作業＞ ・レコーダー／カメラ等の機器交換 ・HDD交換 ・遠隔監視設定 ◆入社後の流れ まずは製品知識を身に |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験歓迎！第二新卒歓迎！＞ ◆応募資格 ・普通自動車免許をお持ちの方 ・以下①②いずれかに該当する方 ①サーバー構築もしくはルーター設定のご経験がある方 ②フォロー営業・カスタマーサクセス・電話対応などカスタマーサポート業務経験 歓迎/尚可 ◆このような方は... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ◆木場オフィス 東京都江東区東陽3-7-13 LUCID SQUARE 木場ビル ◆アクセス 東京メトロ東西線／木場駅 ◆受動喫煙対策 屋内喫煙可能場所あり ◆転勤あり 初任地は確約 |
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| 仕事内容 | 将来的に運営責任者となることを期待しています。 【主な仕事内容】 お弁当を通じてはたらく人をサポートするビジネスフードカンパニーである弊社で、 お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポート職で将来の運営責任者候補を募集いたします。 【詳細】 ■自社HPや電話、メール等でのお客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた提携飲食店への交渉・確認などの調整対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ・社会人経験1年以上 歓迎/尚可 ・変化の大きい環境でも自立・自走を意識しながら、楽しめる方 ・よりよい環境作りに向けて、ポジティブな発信やディスカッションができる方 ・常に相手をリスペクトし、よりよいFBをしあいながら、更なる組織強化や成長に向けて仲間と歩める方 3... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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| 千代田区（25,395）｜ 中央区（15,232）｜ 港区（35,028）｜ 新宿区（13,484）｜ 文京区（2,633）｜ 台東区（2,563）｜ 墨田区（1,762）｜ 江東区（5,819）｜ 品川区（9,457）｜ 目黒区（2,720）｜ 大田区（3,351）｜ 世田谷区（2,612）｜ 渋谷区（15,650）｜ 中野区（1,757）｜ 杉並区（1,545）｜ 豊島区（3,914）｜ 北区（1,026）｜ 荒川区（652）｜ 板橋区（2,089）｜ 練馬区（1,793）｜ 足立区（1,999）｜ 葛飾区（1,007）｜ 江戸川区（1,532）｜ 八王子市（1,545）｜ 立川市（1,197）｜ 武蔵野市（843）｜ 三鷹市（762）｜ 青梅市（326）｜ 府中市（1,152）｜ 昭島市（387）｜ 調布市（692）｜ 町田市（1,222）｜ 小金井市（296）｜ 小平市（395）｜ 日野市（499）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（355）｜ 国立市（212）｜ 福生市（110）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（173）｜ 清瀬市（185）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（190）｜ 多摩市（473）｜ 稲城市（221）｜ 羽村市（248）｜ あきる野市（149）｜ 西東京市（552）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（23）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
