| 仕事内容 | ・ＡＴＭご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、運用指示等 ・委託先報告、品質管理、教育指導等管理者業務 求める経験: 以下いずれかの経験がある方 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験 ・コールセンター等での顧客対応経験 ・ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者 ・上記の関連業務経験等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 銀行等金融機関またはコールセンターでの管理経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 仕事内容 | ・ＡＴＭご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、運用指示等 ・委託先報告、品質管理、教育指導等管理者業務 求める経験: 以下いずれかの経験がある方 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験 ・コールセンター等での顧客対応経験 ・ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者 ・上記の関連業務経験等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 銀行等金融機関またはコールセンターでの管理経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験 ■マネジメント経験（目安：3年以上） 【通過事例の一例】 ・IT/広告/通信/EC/人材業界/コールセンター/BPO事業におけるマネージャーの方（マネジメント規模5名以上） ※同じ条件にてフィールドセールスの募集もございますが、ご志向性によ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【業務内容】 主に従業員規模数千～数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。 本ポジションにご応募いただいた方のご経験によって、契約前のお客様に対峙する「プリセールス」、ご契約中のお客様に対峙する「導入コン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験（目安3年以上） ・数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験 ・Sierにてエンタープライズ企業のアプリケーション導入プロジェクト... |
| 給与 | 年収 450万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務詳細】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサポート部門としての 全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定 ・業務フローの基盤、マニュアルの策定、オペレーターへの指導 【配属部署】 カスタマーリレーションチーム リーダークラスとしてのご入社を想定しております。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様相談室やコールセンター請負会社で電話オペレーターの指導に従事した経験が2年以上ある方 ・未経験者にオペレーター業務を指導した経験のある方 ・0→1フェーズに臆さず前進していただける方" 【歓迎】 ・マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F |
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| 仕事内容 | 未経験からでもネットワークの監視業務をお任せします。 丁寧な教育体制がありマニュアル等も整っているため未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■サーバー・ネットワークのアラート監視 ■サーバーのバックアップ作業 ■サーバー・ネットワーク障害対応 ■日勤の方への引継ぎ対応 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験歓迎 ☆ホテルフロント、接客経験（1年以上）がある方、活躍してます！ 資格 不問 言語 不問 学歴 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 関東エリア ■入社～1ヶ月までの研修期間：駒沢本社（〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅 徒歩5分） ■入社2ヶ月以降：一都三県にあるお客様データセンター内 ※希望を考慮の上、決定いたします。 |
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| 仕事内容 | HRTech事業部の総合職として、カスタマーサクセスを担当していただきます。 未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。 【業務内容】 企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。 同社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ■大卒以上 ■初転職の方 ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています！ ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中！ 【歓迎（WANT）】 ■営業・接客販売の経験 ■明るい方。愛嬌がある方 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンス... |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10F 交通：JR山手線 大崎駅より徒歩1分、東急池上線 大崎広小路駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | HRTech事業部の総合職として、カスタマーセールスを担当していただきます。 【業務内容】 企業の採用マーケティングのルート営業を行います。 同社が抱えている既存顧客の営業担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。 【職務詳細】 ■誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者 ■何を：企業が抱えいる課題のすくい上げと解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ■大卒以上 ■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ■初転職の方 ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています！ ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中！ 【歓迎（WANT）】 ■営業・接客販売の経験 ■明るい方 ■仕事だけではな... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10F 交通：JR山手線 大崎駅より徒歩1分、東急池上線 大崎広小路駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 八王子市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【業務内容】 ■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 １：SmartHR導入 / 活用のプロジェクトマネジメント ・導入体制・スケジュール・ステークホルダー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・中長期にわたるシステム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【具体的な業務内容】 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1→10（将来的には10→100）を推進していただきます ＜カスタマーサクセス＞ 製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（S |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（3年以上） ・営業組織にて高い営業成績・実績を残されたご経験 ・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験 ・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験 ※製薬業界での知識・経験不問 |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 製薬企業における営業組織のDX支援を通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【具体的な業務内容】 新規部署の責任者の一人として業界全体のDX促進に向けた事業展開を推進していただきます。 ■複数のプロジェクトのリーダーとしてプロジェクト運営、及び、更なる価値提供に向けた提案と実行を担い、カスタマーサクセスの実現を推進していただきま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（3年以上） ・コンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験 ・SIerフロント経験 ・SaaSベンダーでのカスタマーサクセス経験 ・事業会社（特にITサービス企業）での新規事業開発経験 【歓迎要件】 ■コンサルティングファ... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■募集部門の紹介：クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、すべての企業がその波に追いつけてはおりません。 カスタマーサクセス部は、ビジネスの根幹である契約業務の新しい形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。 ■募集背景 「クラウドサイン」は多くの企業へ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けのソリューション営業またはハンズオン型の業務コンサルティング経験 3年以上 ・社員数500名規模以上の企業に対しての業務遂行経験 ・Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析 資料の作成 ※本ポジションはサポート業務では無く、お客様... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【具体的な業務内容】 将来のリーダー候補として事業の1→10（将来的には10→100）を推進していただきます。 ＜カスタマーサクセス＞ 製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（3年以上） ■営業組織にて高い営業成績・実績を残されたご経験 ■SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験 ■マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験 ※製薬業界での知識・経験不問 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆必須条件なし！未経験歓迎です ※大卒以上 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | 【1日4h～/週3日～の勤務OK！】獲得ノルマなし！/服装・ネイル・ピアス自由◎駅近徒歩5分 今回の募集は◆発信(アウトバウンド)業務◆になります。 化粧品や健康食品のご案内をお任せいたします。 獲得ノルマなし！ 発信業務でのご案内では獲得ノルマは一切なし！ また、クライアント様の既存ユーザー様に対しての発信になりますので、 話しを聞いてもらえやすく、とてもやりやすい業務になり |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者大歓迎！ もちろん、コールセンター未経験の方大歓迎です◎ 主婦層はじめ、様々な層の方歓迎です！ ・営業・販売経験のある方も歓迎しております！ ・長期（1年以上）での募集 スタッフさんの声 （１）柔軟な勤務体系 スタッフのOさんは副業としてニッセンで働いています... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 勤務地:東京都新宿区西新宿8-14-24 西新宿KFビル6F アクセス:丸の内線 西新宿駅から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件(MUST) ・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京（麹町） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オペレーターのご経験 ※業界未経験・SV未経験の方もチャレンジできます。 ■顧客対応スキル 〔歓迎要件〕 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 【お任せしたい職務内容】 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をお願いいたします ■お礼品登録業務 お礼品提供事業者様か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ■業務改善経験 【歓迎要件】 ■複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験 ■IT業界での勤務経験 ■法人企業対応のコールセンター勤務経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（管理人数は問わず） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代理... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（25,395）｜ 中央区（15,232）｜ 港区（35,028）｜ 新宿区（13,484）｜ 文京区（2,633）｜ 台東区（2,563）｜ 墨田区（1,762）｜ 江東区（5,819）｜ 品川区（9,457）｜ 目黒区（2,720）｜ 大田区（3,351）｜ 世田谷区（2,612）｜ 渋谷区（15,650）｜ 中野区（1,757）｜ 杉並区（1,545）｜ 豊島区（3,914）｜ 北区（1,026）｜ 荒川区（652）｜ 板橋区（2,089）｜ 練馬区（1,793）｜ 足立区（1,999）｜ 葛飾区（1,007）｜ 江戸川区（1,532）｜ 八王子市（1,545）｜ 立川市（1,197）｜ 武蔵野市（843）｜ 三鷹市（762）｜ 青梅市（326）｜ 府中市（1,152）｜ 昭島市（387）｜ 調布市（692）｜ 町田市（1,222）｜ 小金井市（296）｜ 小平市（395）｜ 日野市（499）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（355）｜ 国立市（212）｜ 福生市（110）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（173）｜ 清瀬市（185）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（190）｜ 多摩市（473）｜ 稲城市（221）｜ 羽村市（248）｜ あきる野市（149）｜ 西東京市（552）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（23）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
