| 仕事内容 | 【業務内容】 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人へのソリューション営業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回募集するお客様相談室は、これまで経営企画室の一機能として位置づけられていましたが、今後はより一層「お客様の声」を起点としたサービス品質向上を推進するため、2026年1月より独立組織として新設されました。 同室では、事業部や現場で発生したトラブルや、お客様から寄せられるご意見のうち、現場だけでは対応が難しい案件をお客様相談室で受け止め、対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育て... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。 システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。 また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 【具体的な業務内容】 （１）オンボーデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB向けサービス（IT/SaaSなど）のカスタマーサクセス、もしくはシステム導入コンサルティングのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【具体的には】 ＜銀行・証券＞ ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（管理人数は問わず） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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| 仕事内容 | 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジションについて】 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先の会社概要：https://admina.moneyforward.com/jp/company 【募集背景】 マネーフォワードｉはまだ少人数のチームであり、これからの組織づくり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験 ■情シス部門や社内SE または Saasベンダー企業において、プリセールス / カスタマーサクセスとして従業員やクライアント先など複数名に向けて製品導入や定着サポートを行ったことがある方 ■情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。 【募集背景】 増員 同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております 【職務内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシュ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対し... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■人事労務、経理経験者（システム利用者側のご経験）※営業未経験可 |
| 給与 | 年収 600万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師 ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | MR経験者(領域は問いません) ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニ |
|---|---|
| 応募資格 | ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問) トレーナーとしてのご経験は不問です。 人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております (歓迎要件として) ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格 JavaやC#、Javascrip... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者 |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 台東区浅草橋 |
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| 仕事内容 | 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 病院や検査センターなどで働く、医療従事者のお問合せがメインです。 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2～5件程度、 |
|---|---|
| 応募資格 | ・社会人経験2年以上 ・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 ・機械類に明るい方（抵抗がない方） ・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方 ・業界、コールセンター経験不問 医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須条件＞ 不動産業界でのご経験（営業経験） ＜優遇条件＞ 不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務 上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・次のいずれかの実務経験があること。 法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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正社員
| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・法人営業経験 3年以上（システムに関する経験必須） ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・ |
|---|---|
| 応募資格 | 法人営業経験 3年以上 ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタッフへの営業経験 ・マネジメント経験もしく... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・ |
|---|---|
| 応募資格 | 法人営業経験 3年以上 ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタッフへの営業経験 ・マネジメント経験もしく... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（26,098）｜ 中央区（16,193）｜ 港区（37,375）｜ 新宿区（12,588）｜ 文京区（2,210）｜ 台東区（2,530）｜ 墨田区（1,270）｜ 江東区（5,351）｜ 品川区（8,895）｜ 目黒区（2,228）｜ 大田区（2,559）｜ 世田谷区（1,617）｜ 渋谷区（16,914）｜ 中野区（1,583）｜ 杉並区（968）｜ 豊島区（3,173）｜ 北区（554）｜ 荒川区（353）｜ 板橋区（1,286）｜ 練馬区（832）｜ 足立区（929）｜ 葛飾区（434）｜ 江戸川区（918）｜ 八王子市（1,100）｜ 立川市（854）｜ 武蔵野市（689）｜ 三鷹市（472）｜ 青梅市（154）｜ 府中市（825）｜ 昭島市（321）｜ 調布市（351）｜ 町田市（667）｜ 小金井市（142）｜ 小平市（279）｜ 日野市（458）｜ 東村山市（163）｜ 国分寺市（177）｜ 国立市（111）｜ 福生市（50）｜ 狛江市（65）｜ 東大和市（93）｜ 清瀬市（64）｜ 東久留米市（99）｜ 武蔵村山市（90）｜ 多摩市（402）｜ 稲城市（135）｜ 羽村市（121）｜ あきる野市（57）｜ 西東京市（320）｜ 西多摩郡瑞穂町（91）｜ 西多摩郡日の出町（14）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（8）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
