| 仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Sl |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
| 給与 | 年収 350万円~400万円 |
| 勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並... |
| 給与 | 年収 400万円~650万円 |
| 勤務地 | 本社:東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | 【ポジションのミッション】 見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【具体的な役割】 ・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下のうちいずれかのご経験 ・IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方 ・顧客との関係構築と課題解決能力をがある方 ・チームワークを重視できる方 |
| 給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 勤務地 | 【本社】 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線) ・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線) ・新橋駅徒歩9分(JR) ・築地市場駅徒歩3分(大江戸線) ・汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ) |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【サービス内容】 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』 社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。 企業向け規程マネジメントシステム『KiteRa Biz』 規程マネジメントシステムとは、社内規程の作成・編集・管理・共有・申請の一連のプロセスを統合管理するシステムです。 統合管理することで各プロセスの業務を効率化し、企業のガバナンス向上を実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須要件: 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人に対する既存営業経験(無形商材) ・カスタマーサクセス経験(伴走型支援) ■歓迎要件: ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験がある方) ... |
| 給与 | 年収 450万円~650万円 |
| 勤務地 | 住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 |
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| 仕事内容 | 【電話やメールでの対応中心/インセンティブ有/月残業20h程/創業71か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容 弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須条件:下記全てを満たす方 ・工業関係の業界に携わっていた方(機械、設備、装置、部品など) ・品質保証、品質管理、機械系エンジニア(開発・設計・セールスエンジニア等) いずれかのご経験をお持ちの方 ・TOEIC600点程度以上の英語力をお持ちの方(メ... |
| 給与 | 年収 400万円~700万円 |
| 勤務地 | 本社:東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル15F 勤務地最寄駅:JR総武線/地下鉄半蔵門線/錦糸町駅 <在宅勤務・リモートワーク> リモートワークは利用可能ですが、本ポジションについてはメンバー間で密にコミュニケーションを取り対応しておりますので、基本的には出社を... |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計1年以上有すること ・カスタマーサクセスの経験 ・Sler、IT業界での法人営業経験 ・Slerでの要件定義の経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワークの経験 |
| 給与 | 年収 450万円~600万円 |
| 勤務地 | 【本社】 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線) ・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線) ・新橋駅徒歩9分(JR) ・築地市場駅徒歩3分(大江戸線) ・汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ) |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並走... |
| 給与 | 年収 500万円~700万円 |
| 勤務地 | 本社:東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・IT商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 |
| 給与 | 年収 550万円~900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋3丁目9?1 日本橋三丁目スクエア 2F クロスコープ日本橋 <アクセス> 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」徒歩2分 JR「東京」駅八重洲口より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | ■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。 短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験) ・コンサルティング会社でのコンサルティング、アド... |
| 給与 | 年収 600万円~900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 (変更の範囲)会社が定める場所 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須要件: ・既存営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・複数人を巻き込んだ施策の立案~実行の経験 ■歓迎要件: ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験がある方) ・社労士業界での就業経... |
| 給与 | 年収 500万円~700万円 |
| 勤務地 | 住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 「Apotool&Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool&Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です! 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・顧客折衝経験1年以上(業種・職種問わず) ・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。 |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】 〒105-0004 東京都港区新橋6丁目17?21 住友不動産御成門駅前ビル 3F |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須スキル・経験】 ・1年以上の法人営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円~700万円 |
| 勤務地 | ■東京本社 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F ■大阪支社 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F ※東京本社と大阪支店から希望勤務地をお選びいただけます |
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| 仕事内容 | 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています! 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LIN |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ▼ご経験について 下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー ▼転職歴について ・20代:0~2回まで ・30代以上:0~3回まで ※勤続年数3年以上の経歴のある方はその限... |
| 給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F JR山手線「浜松町駅」から徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当しま |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ▼下記いずれかに該当する方 ・SaaSや無形商材等toBの営業経験 ・企業人事や人材業界でのご経験のある方 「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」 「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」 「ウェルビーイングな働き... |
| 給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 勤務地 | <本社> ■住所:東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル10F ■アクセス:日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 A2出口(徒歩約2分) 日比谷線 神谷町駅 3出口(徒歩約4分) 銀座線 虎ノ門駅 4出口(徒歩約6分) 千代田線・丸ノ内線... |
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| 仕事内容 | 職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人向け×IT営業 2年以上 ・エンタープライズ向けの顧客折衝 ・コンサルティング営業経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 |
| 給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階 本社(飯田橋オフィス) |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック?で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験(HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など) |
| 給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階 茅場町駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 コールセンター等でのセンター管理経験(品質管理・ベンダー管理 等) |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 ■勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】(JR線)聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】(東京メトロ 千代田線)B2出口より徒歩5分 【神田駅】(東京メトロ 銀座線)6番出口より徒歩3分 【神田駅】(J... |
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| 仕事内容 | ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握~課題設定~提案 ・顧客の応募統計やア |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人営業の実務経験+①or② ①WEB・IT領域の実務経験 ②人材領域の実務経験 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。 ・ソリューション提案型の営業実績 ・複数アカウント担当での営業実績 ・コミュニケーション、傾聴能力の高... |
| 給与 | 年収 400万円~800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 【詳細・交通】 東京駅から徒歩7分 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分 東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 <必須要件> ・法人営業経験が1年以上ある方 |
| 給与 | 年収 500万円~700万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 |
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| 仕事内容 | スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人または個人向けの営業経験をお持ちの方 ・基礎的なPCスキル(ビジネスメールの作成、ブラインドタッチができる、基本的なショートカットキーを知っている など) |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F |
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| 千代田区(26,104)| 中央区(16,198)| 港区(37,383)| 新宿区(12,592)| 文京区(2,210)| 台東区(2,530)| 墨田区(1,270)| 江東区(5,353)| 品川区(8,900)| 目黒区(2,227)| 大田区(2,559)| 世田谷区(1,617)| 渋谷区(16,915)| 中野区(1,583)| 杉並区(968)| 豊島区(3,171)| 北区(554)| 荒川区(353)| 板橋区(1,286)| 練馬区(833)| 足立区(929)| 葛飾区(434)| 江戸川区(918)| 八王子市(1,103)| 立川市(855)| 武蔵野市(689)| 三鷹市(471)| 青梅市(154)| 府中市(829)| 昭島市(321)| 調布市(351)| 町田市(673)| 小金井市(142)| 小平市(280)| 日野市(459)| 東村山市(163)| 国分寺市(178)| 国立市(111)| 福生市(50)| 狛江市(65)| 東大和市(93)| 清瀬市(64)| 東久留米市(99)| 武蔵村山市(94)| 多摩市(402)| 稲城市(139)| 羽村市(121)| あきる野市(57)| 西東京市(320)| 西多摩郡瑞穂町(91)| 西多摩郡日の出町(14)| 西多摩郡檜原村(0)| 西多摩郡奥多摩町(3)| 大島町(8)| 利島村(4)| 新島村(1)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(3)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(2)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |