| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Java／Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上 ・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作） 【尚可】 ・テクニカルサポートの業務経験 ・校務に関する知見 45歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩6分 京浜急行電鉄本線「品川」駅高輪口より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 販売・請求SaaS「Scalebase」のカスタマーサクセス業務をお任せします。導入プロジェクト全体の計画から、具体的な課題の解決を通じ、実際に顧客が利用を開始するまでのオンボーディングプロセス、毎月の販売・請求管理業務の運用支援および新たな機能を活用した更なる業務効率向上の提案を行います。 【職務詳細】 ・Scalebaseとのギャップが出ないよう業務ウォークスルーの実施 ・Sc |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験 ・無形商材の営業経験 ・IT・ソフトウェア業界で営業経験がある方 ・ITコンサルティングファームやBtoBでのプロジェクトマネジメント経験 【尚可】 ・開発(エンジニア・デザイナー)との協業... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル１号館7階 ※リモートワーク相談可能 JR山手線「新橋」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。 そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。 将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下両方の条件を満たしている必要がございます。 ・何かしらのプログラミング言語経験 （3年以上） ・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方 ・日本語を母国語としない方については、以下条件のいずれかに該当する方 ・N1をお持ち... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階 東京メトロ東西線、有楽町線、南北線「飯田橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン ※興行形態、お客様に合わせた提案を行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれか ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 ★・・・★ポジションの魅力★・・・★ ▽チームの中心メンバーになれる ・個人＜チーム 単位のため同じ目標に向かう仲間がいる ・体制拡大、再構築するチームでコアメンバーで活躍できます ▽市場を切り拓く達... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都渋谷区 JR各線「恵比寿」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／ オンサイト保守）の統制担当をお任せします！ 【職務詳細】 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 37歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社サービス「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)のシステム運用業務全般、リーダー候補として担当。 運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担当。 【職務詳細】 ・システム運用全般の管理 ・Linux／Unixを中心としたサーバのオペレーション業務 ・Oracleを中心とした |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ▼以下いずれかのシステム運用経験をお持ちの方 ・SQLの基本操作経験 ・アクセスにて、クエリ・テーブルを作成したデータ集計経験 ・プログラミングの実務経験（VBA、JavaScript、マクロ作成経験も可） 【尚可】 ・システム運用改善経験 ・システムの運用・... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階 東京メトロ銀座線「京橋」駅直結 JR山手線「東京」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。 ■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結 ■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きます。 ■対面営業できるお客様は20 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■Salesforceを使用した入力業務、最低限ExcelやPowerPointが使用出来る方 ■何かしらの商談経験 【具体的な1日の流れ（例）】 ■9：00出社 ■9：00～9：30事業部朝礼、グループ朝礼 ■9：30～12：00お客様に連絡し、営業活動 ■1... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 都営大江戸線「六本木」駅 3出口 から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「六本木」駅 1C出口 から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、営業対応をするインサイドセールスを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。外回りや飛び込み、テレアポのない内勤の完全反響営業です。 中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。 【職務詳細】 ■WEBサイト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験がある方 ・法人営業経験 ・個人営業経験 【尚可】 ・無形商材の営業経験（証券、保険、旅行、通信、人材、教育、コンサル、ソフトウェアなど） ・電話営業、インサイドセールス、カウンターセールスの経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続による... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 都営大江戸線「六本木」駅 3出口 から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「六本木」駅 1C出口 から徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CREとして、同社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービスにおけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応をいただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ※CREとは、2016年にGoogleが提唱した顧客信頼性エンジニアリング（Customer Reliability Enginee |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発経験（言語不問）3年以上 ・SQLを使用したデータベース操作の経験 【尚可】 ・中規模、大規模システム導入案件の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 東西線、浅草線、銀座線「日本橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 介護施設向け見守りシステム「OwlCare」を介護施設に導入、円滑にご利用いただくサポートをお任せいたします！ 【職務詳細】 介護施設において、ナースコール／センサー／カメラなどIoT機器設置工事ディレクションから動作確認、運用開始支援まで開発チーム／お客様と連携しながら導入・運用・サポートを進めていきます。 ★具体的には・・・ 「OwlCare」の導入・運用サポート （※月に1度 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワーク工事、IT機器導入等のプロジェクトマネジメント経験 ※規模／年数不問 ・顧客折衝経験 ※業界、年数不問 ・Excel／Word／PowerPointを用いた資料作成経験 【尚可】 ・第二種電気工事士資格 ※資格取得補助あり ・iOS／Windows... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田駿河台1-7-10YK駿河台ビル6F JR各線「御茶ノ水」駅 徒歩約6分／東京メトロ半蔵門線「神保町」駅 徒歩約10分★週1リモートOK★ 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 米国マサチューセッツ工科大学の研究プロジェクトから生まれた、同社独自開発の先進的なモーション制御のソフトウェア製品及び、関連するハードウェア製品の販売や導入における、技術的なサポート、アドバイスを行っていただきます。同社の製品の特性と、お客様が抱えている技術的な課題を理解し、技術的なサポート、アドバイスを行います。 開発チームや技術営業チームと連携し、顧客の課題を解決するポジションで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・C言語／C＋＋言語での開発経験 【尚可】 ・オブジェクト指向の経験 ・Visual Studioの経験 ・試験仕様書を用いたTest検証の経験（手順通りCheck項目を埋めていく） ・基本情報技術者試験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都立川市錦町3-1-13 立川ASビル2F JR中央線／「立川」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業） ■何を：現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」 ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【尚可】 ・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験 ・スタートアップでの業務経験 ・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験 ・レガシーな環境／業... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F JR各線「新宿」駅より徒歩5分／都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 東証プライム上場企業のグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・デスクトップサポート全般 ・PC（Windows、Mac）、iPhoneのキッティング（月10台程度） ・社員からの問い合わせ対応（PCメンテナンス、ネットワーク管理等） ※内線電話、メール、チャットでの問い合わせ対応（1日5～9件程度） ・入退社者のデバイス設定（PC等セットアップ、アカウント管理等 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの実務経験 ◆Active Directoryを使用した実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大門駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 各システムの開発や運用を行っているDX推進部で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内の問い合わせ対応 ・PCセットアップ ・アカウント管理 ・Windowsのアップデート ・SansanとSalesforceの連携 ・PCや周辺機器等のIT機器管理 ‐Wi-Fi管理、Teams Phoneの管理、東京・大阪オフィス双方の複合機の管理、会議用のモニターやカメラ管理+接続補 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスク経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 半蔵門駅・麹町駅より徒歩2分、永田町駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 大手物流グループ会社で、PC及びスマートデバイスのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話/メールでの問い合わせ、テクニカルサポート対応 ・端末へのリモート接続による状況確認・サポート対応 ・社内外担当向け/エンドユーザー利用者向け マニュアル作成 ・デバイス障害時の原因調査含むテクニカルサポート ・デバイス導入・展開支援 ・資産管理システムによるデバイス管理 ・配信システムによ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆社内デバイス導入・運用の経験（iPhone、Android） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | Q＆Aサイトを運営する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問合せ対応（トラブルシューティング、調査対応） ・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアにエスカレーション ・対応件数：約15件/日程度（リリース内容によって変動あり） ・対応チャネル：問合せ管理ツール上でメール対応※文章での回答対応 ▼その他業務 ・エンジニアエ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールでのtoB向けの問い合わせ対応の経験 ◆HTML、CSSを使ったコーディング経験またはコードを追って内容を理解できる方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載い... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 本郷三丁目駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 日本初の「処方箋アプリ」を開発したテクノロジー×医療のSaaS企業で、社内ヘルプデスク（キッティングメイン）をお任せします。 【具体的には】 ・キッティング（PC：Mac、Windows、スマホ） ・ITヘルプデスク一次対応（Slack関連、GoogleWorkspace関連、Micrsoft365関連など） ・PCトラブルシューティング ・デバイス調達/在庫管理（Josys）/機器発送・受取 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆PCのキッティング経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 小伝馬町駅より徒歩1分、馬喰横山・新日本橋駅より徒歩6分、神田駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 誰もが見たことのあるテレビ局グループ会社の介護施設で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Windowsのアップデート ・PC、スマホのキッティング ・機器の棚卸 ・問い合わせ対応（社内、社外） ・スケジュール作成、進捗作成 ＜使用ツール＞ ・Ｗord ・Excel ・PowerPoint ・LINE WORKS ※月に数回、運営している他の施設に訪問をして作業をすることもあ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの問い合わせ経験 ◆ヘルプデスクの経験を積みたい方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 内幸町駅より徒歩1分、霞ケ関駅より徒歩5分、新橋・虎ノ門駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | お客様（複数社）のサーバー、ネットワーク機器、PCのいずれかまたは複数の障害対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼サーバーの障害対応（主にDELL製品） ・サーバー障害発生時の対応 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・リモートトラブルシューティング ・障害発生時の一次対応 ・ログ収集 ・メーカーへのエスカレーション ・必要に応じてオンサイト対応 ▼ネットワーク機器の障害対応（主にYAMA |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ITサポートもしくはヘルプデスク経験 ◆障害発生時の切り分け対応、エスカレーションの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 八丁堀駅より直結1分 |
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| 千代田区（23,967）｜ 中央区（14,198）｜ 港区（33,187）｜ 新宿区（12,365）｜ 文京区（2,409）｜ 台東区（2,326）｜ 墨田区（1,362）｜ 江東区（5,239）｜ 品川区（8,897）｜ 目黒区（2,319）｜ 大田区（2,680）｜ 世田谷区（1,814）｜ 渋谷区（15,259）｜ 中野区（1,586）｜ 杉並区（1,139）｜ 豊島区（3,230）｜ 北区（732）｜ 荒川区（428）｜ 板橋区（1,486）｜ 練馬区（1,148）｜ 足立区（1,261）｜ 葛飾区（607）｜ 江戸川区（1,111）｜ 八王子市（1,185）｜ 立川市（930）｜ 武蔵野市（632）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（909）｜ 昭島市（289）｜ 調布市（436）｜ 町田市（745）｜ 小金井市（214）｜ 小平市（280）｜ 日野市（393）｜ 東村山市（264）｜ 国分寺市（279）｜ 国立市（143）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（92）｜ 東大和市（105）｜ 清瀬市（95）｜ 東久留米市（129）｜ 武蔵村山市（121）｜ 多摩市（382）｜ 稲城市（155）｜ 羽村市（136）｜ あきる野市（85）｜ 西東京市（368）｜ 西多摩郡瑞穂町（72）｜ 西多摩郡日の出町（25）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
