仕事内容 | 【職務概要】 同社のQAマネージャーとして、QAチームを牽引しつつ、半年先を見据えた活動方針の策定と実行、そして QAという領域を「Hubbleらしく定義」 しながらチームを成長させていただきます。 【職務詳細】 ・チームコミュニケーションの最適化 ・QA の定義と活動方針の策定・実行 ・プロダクト全体の品質保証とテスト自動化 ・不具合対応フローの確立と迅速化 【ポジションの魅力】 ・QA領域 |
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応募資格 | 【必須】 ・BtoB SaaS プロダクトの開発/QA/CSいずれかの経験 ・QAチームやプロジェクトでのマネージャー経験(メンバー管理、進捗管理、コミュニケーション設計など) ・テスト計画・設計・実施の一連の流れをリードした経験 ・チーム内外との折衝・コミュニケーションを... |
給与 | 年収 700万円~900万円 |
勤務地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3 いちご恵比寿西ビル5階 JR各線・日比谷線「恵比寿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正(添削)経験 ◆顧客向けヘルプページ(FAQ等)作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | Q&Aサイトを運営する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問合せ対応(トラブルシューティング、調査対応) ・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアにエスカレーション ・対応件数:約15件/日程度(リリース内容によって変動あり) ・対応チャネル:問合せ管理ツール上でメール対応※文章での回答対応 ▼その他業務 ・エンジニアエ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆メールでのtoB向けの問い合わせ対応の経験 ◆HTML、CSSを使ったコーディング経験またはコードを追って内容を理解できる方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載い... |
給与 | 年収 400万円~ |
勤務地 | 本郷三丁目駅より徒歩7分 |
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仕事内容 | 大手ウエディング企業で、マーケティングアシスタントをお任せします。 【具体的には】 ・指示書に沿ったサイトのメンテナンス →フェア写真変更、タイトル変更、フォトギャラリーの写真変更、プラン金額や時期の修正など ・その他媒体サイトのメンテナンス →フォトギャラリーの写真変更、プラン金額や時期の修正 ・イチオシアイコンの設定 ※こちらで指定してお渡しします。操作は簡単ですので安心です! ・写 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆何かしらの事務経験 ◆マーケティング業務に関心があり、チャレンジしていきたい方 ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 天王洲アイル駅より直結1分 |
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仕事内容 | 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、情報システム部のセキュリティサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼情報セキュリティマネジメント業務のサポート ・社内からの個人情報やITツール利用申請に対するマニュアルに基づいた内容確認 ・全社教育の周知やリマインド ・外部ベンダー(脆弱性診断委託先やISMS審査機関など)との日程調整や契約手続き ・委託先のセキュリティ状況確認 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆GoogleWorkSpace環境下での就業経験がある方 ◆情報システム部門での就業経験がある方(ヘルプデスク、ITサポート等) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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仕事内容 | 大手品質保証・テストの専門企業で、常駐先での下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・NW遮断からの復旧 ・DB/サーバー停止状態からの再起動 ・高負荷状態での動作確認 ・バックアップ切り戻し ・意図的にエラー状態にした際のログ出力/例外処理確認 <作業工程> ・システムテスト ※詳細は業務打ち合わせ時に先方から説明があります。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務 ※状況に応 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Linuxに関する知見・経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 200万円~300万円 |
勤務地 | 神谷町駅より徒歩6分、六本木一丁目駅より徒歩7分 |
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仕事内容 | マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、カスタマーサクセスをお任せします。 【具体的には】 ・ツール導入後に提案や顧客の要望箇所に対しての設定作業 ・顧客とのMTGや要望箇所のすり合わせ ・顧客側で実施する定型メールの配信代行 ※ご経験によっては下記業務もお願いします。 ・新規導入、管理以外の実施施策の要件定義~テスト実施 ・それに伴うデータ連携の設計~テスト |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆顧客への提案、折衝業務の経験 ◆データベース設計に関する知識 (簡単なSQL知識) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 神谷町駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 不動産売買領域のDX事業を行う企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・チャットや電話、メールによる問い合わせ対応(約5~10件/日) ※対応できるトラブルについてはトラブルシューティングまで行っていただきます。 ・備品管理 ・アカウント管理 ・アプリのライセンス管理 ・PCのキッティング <ツール> Slack/Zoom 【チーム体制】 3名体制を想定 ▼服装:私服 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ヘルプデスク経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 虎ノ門駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | 顧客管理システム(SaaSサービス)を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・社内ツール、Zendesk <携 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービス等の問い合わせ対応経験 ◆メールやチャット対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 原宿駅より徒歩8分 |
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仕事内容 | Web制作会社で、医療ホームページの制作におけるカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話(メイン)、メール ・Webサイト編集 ・各種情報登録作業 <割合> ・インバウンド9割、アウトバウンド1割 <1ヶ月の目安> ・電話20~25件、メール10~30件 <対応内容> ・HP編集依頼/画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定、ちょっとしたテキストの変更等 ※CM |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆toBの顧客対応経験(メール・電話) ◆Webに興味がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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仕事内容 | 自社環境よりリモートで各種運用を行うチームで、プライムベンダーの運用案件のネットワーク構築・運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用(対象運用数:20エンドユーザ) ・アラート対応 ・問い合わせ対応 ・障害対応 ・作業依頼対応(定型作業) ・定期点検対応 ・非定型の案件受入れ <補足> ・基本的には手順書に沿った定型作業が中心であり、手順の不明点や判断に迷った場合のエスカレーション先も |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Linux系サーバ機器の実機操作を含むオペレーション経験 ◆ネットワーク機器の実機操作を含むオペレーション経験 ◆仮想マシンの実機操作を含むオペレーション経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください... |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 大井競馬場駅より徒歩3分 |
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仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー(社内でレクチャーします) ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ <使用ツール> ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS(Instagram)やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル(メール、カレンダー、スプレッドシート等) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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仕事内容 | シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Excel:VLOOKUP、ピボットテーブルを使用した実務経験 ◆新しいシステムを触ることに抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談まで... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 虎ノ門駅より直結1分、霞ケ関駅より徒歩4分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩6分 |
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仕事内容 | AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応(Zendesk) ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業(スプレッドシート、専用システム/VLOOKUP使用) ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全般 <問い合わせ例> 「ログインできない |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポート経験(toB) ◆Excel(VLOOKUP)の流用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 春日駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には? ・ チャット・メールベースでのお客様対応(マニュアル有) ※チーム全体の対応数:20件/日、繁忙期は約100件/日 ・提携ホテルからの電話(Zoom phone)による問い合わせ対応 ※月に2~3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験(法人・一般ユーザーどちらでもOK) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 恵比寿駅より徒歩5分程度 |
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仕事内容 | 大手通信会社KDDIで、システム移行に伴う下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存システム分析のための、各種ログ調査(検索、集計) ・更改システムの試験業務及びリリース作業 ・更改システムの監視機能構築及び運用ツールの開発 <環境> システム環境:VMware、Linux 【体制】 社員2名、派遣社員1名 年齢層:40代後半 ▼服装:ビジネスカジュアル ▼働き方:週4日在宅想定 ▼ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆RHELの経験(構築、grep/awk等各種集計コマンド) ◆Zabbix(監視、統計可視化)の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
給与 | 年収 600万円~650万円 |
勤務地 | 多摩センター駅より徒歩8分、小田急多摩センター・京王多摩センター駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | テスト運営と教育関連のITサービス開発を手掛ける企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・各種アプリケーションのサポート ・試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業 ・開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整 ・試験運営上のシステム業務運用各種 ・海外オフショアベンダーとのやりとり ※Google翻訳等を使って対応頂くため、英語が使えなくても問題ありません |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆テクニカルサポートの経験 ◆英語に抵抗のない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです! |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 品川駅より徒歩10分 |
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仕事内容 | アメリカの大学の日本校で、ヘルプデスクのリーダー業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ・PCのキッティング ・資産管理 ・スタッフ、教員のコンピューターの更新作業 ・ユーザーマニュアルの作成及び更新 <補足> ・社内の情報やコミュニケーションは全て英語です。ベンダーとのやり取りは日本語です。 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ※業務によって |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ヘルプデスクとしての経験 ◆Microsoft Windows、Apple MacOS、Office365のサポート経験 ◆ビジネスレベルの英語力(スピーキング、ライティング) ※英語を使用したお仕事、TOEIC850点以上、海外での居住経験... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 三軒茶屋駅より徒歩7分 |
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仕事内容 | 大手グループのゲーム会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・入社対応やツール導入時のキッティング(Mac/Windows) ・社内資産(PC及びPC周辺機器、スマートフォン等)の管理 ・各種ライセンス、アカウントの管理 ・社内ヘルプデスク、システムサポート ・オフィスネットワーク環境の整備・運用 <環境> Mac/Windows/G suite/Slack/Git ▼ |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 ◆下記いずれかの経験 ・オフィスネットワーク環境の整備、運用経験 ・アクセス権限管理の知識、運用経験 ・セキュリティ関連製品の知識 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお... |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 <業務概要> 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
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応募資格 | ≪20代・30代活躍中!≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル(VLOOKUP、ピボットテーブル等) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
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千代田区(23,279)| 中央区(13,898)| 港区(32,410)| 新宿区(12,052)| 文京区(2,268)| 台東区(2,324)| 墨田区(1,345)| 江東区(5,164)| 品川区(8,741)| 目黒区(2,216)| 大田区(2,569)| 世田谷区(1,774)| 渋谷区(15,288)| 中野区(1,567)| 杉並区(1,121)| 豊島区(3,026)| 北区(725)| 荒川区(437)| 板橋区(1,476)| 練馬区(1,100)| 足立区(1,278)| 葛飾区(638)| 江戸川区(1,135)| 八王子市(1,168)| 立川市(948)| 武蔵野市(647)| 三鷹市(565)| 青梅市(172)| 府中市(871)| 昭島市(307)| 調布市(459)| 町田市(794)| 小金井市(199)| 小平市(294)| 日野市(399)| 東村山市(268)| 国分寺市(296)| 国立市(135)| 福生市(70)| 狛江市(80)| 東大和市(106)| 清瀬市(88)| 東久留米市(131)| 武蔵村山市(122)| 多摩市(373)| 稲城市(141)| 羽村市(129)| あきる野市(86)| 西東京市(362)| 西多摩郡瑞穂町(77)| 西多摩郡日の出町(32)| 西多摩郡檜原村(0)| 西多摩郡奥多摩町(2)| 大島町(8)| 利島村(2)| 新島村(2)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(0)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |