| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験 （営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可） ■基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ■ 歯科、医療業界の知識 ■ SaaSプロダクトの導入・運... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux上での基本的な操作経験（ログ読解、コマンド使用など） ・ネットワークの基礎知識（IPv4の基本、パケット構造の理解） ・システム障害時においての不具合調査経験 【尚可】 ・ShellスクリプトやPythonを用いたツール作成、調査補助経験 ・Wire... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目8－38 表参道グランビル3階 各線「表参道」駅A3番出口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、インサイドセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に：大手電力会社、メーカーなど様々な業界の法人企業 ■何を：「産業機械」「電気機械」 ドローンによる施設点検システム、災害警報・監視システム、 走行ロボットによる自動点検ソリューション など ■手法：インサイドセールス ・インバウンド／アウトバウンドでの 電話・メール・SNS等を活用したアプロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業、テレアポ、カスタマーサポートなど顧客対応経験1年以上 ・CRMツールの使用経験 ・メール、電話でのビジネスコミュニケーション能力 ・ベーシックなITリテラシー（Google Workspaceなど） 【尚可】 ・BtoB／SaaS業界でのセールス経... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区本郷5-33-10 いちご本郷ビル4F 都営三田線・都営大江戸線「春日」駅より徒歩3分 東京メトロ南北線・東京メトロ丸ノ内線「後楽園」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツー... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。 【職務詳細】 システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域（Microsoft製品：M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど）に特化した中長期案件に参画いただきます。 数名～ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客企業向けのIT運用業務（客先常駐または受託案件）での実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online, Teams, OneDrive等）の運用維持管理経験 ・Intune（構成プロファイル、アプリ配布、ポリシー適用等）によるエンドポイ... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区有明三丁目7番18号 有明セントラルタワー9F ゆりかもめ「有明」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新規事業において、ECサイト管理及びカスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・同社新規事業の各サービスのサイト管理・更新 ・デザイン制作（バナー・LP修正等） ・会員対応を中心としたカスタマーサポート（サイトからの問い合わせ、お電話での対応） ・サービス改善に向けた運用補助 ・GA4を用いて分析しサイトに反映（バナーのデザインを変える等）といったPDCA業務 【同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ECサイトの管理／更新の経験がある方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング12階 東京メトロ東西線「日本橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験1年以上で、下記1、2、3いずれかに該当する方 1、法人向けキャリア電話サービスの提案、構築に携わったことがある方 2、主装置、PBXの提案、構築に携わったことがある方 3、クラウドPBXサービスに強い興味がある方 【歓迎】 ■IP電話サービス... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー JR各線「水道橋」駅より徒歩4分 東京メトロ東西線「飯田橋」駅 A5出口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 日本最大級のレストラン検索・予約サービスのカスタマーサービス部にて、利用されている飲食店からくるメールでのお問い合わせの回答や、付随する業務をお任せします。 【職務詳細】 ・メール問い合わせ対応業務（飲食店にご提供している管理画面に関する問い合わせに対してメールで操作方法のご案内） ・設定業務（飲食店からご依頼のあった処理依頼に対して依頼通りの設定） ・入力内容のチェックや指摘など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル(メール対応が出来る・Excelでのデータ入力作業経験） ・ビジネスメールを利用した業務経験1年以上 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 顧客からの問い合わせ対応を軸に、「顧客満足度の最大化」「高度なエスカレーション対応」「応対品質向上・運用効率化」を推進するポジションです。 ■顧客対応・エスカレーション業務 ・メール、チャット、電話などのツールを活用した顧客対応 （操作案内、設定サポート、トラブル対応など） ・顧客の声を的確に吸い上げ、関連部門開発部へのエスカレーションおよび、 関連部門と連携したサービス改善 ・顧客対応品質の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT商材・無形商材における、サポート／テクニカルサポート経験（2年以上） ■チャット・メール・電話での顧客対応経験 ■問い合わせ内容を分析し、プロセス改善に落とし込んだ経験 ■他部門・協力会社との調整・折衝スキル ■チームで協働しながら、課題を発見・改善していけ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「サブスクペイ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。 【職務詳細】 ■技術的な顧客課題の解決 →テクニカルな問い合わせ（コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など）に対し、迅速かつ正確な調査・回答 →問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当 ■アプリケーション監視 → |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・RDB（リレーショナルデータベース）の利用経験1年以上 ・開発業務経験 または 運用保守経験1年以上 ※何らかのプログラミング言語での開発、もしくは運用保守に関わる業務経験があり、コード調査業務のキャッチアップがスムーズにできる方 【尚可】 ・ITツールを活... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F ※日本国内フルリモート勤務可です。 JR各線「渋谷」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション（最新版へ） ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder／Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応（国内外問わず） ・製品に不具合があった場合は、製品の調査 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PowerBuilderでの開発経験またはPowerBuilderで開発されたシステムの運用保守（3年以上） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セントラルビル8階 都営浅草線「蔵前」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 募集部門のハードウェアサービス課は下記3つの役割を担う部署となります。 1.ハードウェア製品の保守サービス企画 2.ハードウェアのテクニカルサポート 3.サプライチェーンマネジメント 1については、同社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容や価格決定などの商品企画を行っています。 2については、委託先の保守会社と連携し、エスカレーションされたハードウェアのトラブ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験 【尚可】 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F JR各線「渋谷」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など） ・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など） ・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで） ・カードローン審査業務 ・お客さまの声の収集 ・実績データの収集・分析 ・応対品質の改善活動 ・派遣社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験 ・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など） ・接客業務のご経験（業種は問いません） 【尚可】 ・カードローン、キャッシングに関する実務経験 ・債権回収業務の経験 ・派... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ各線 「茅場町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進 - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT／Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験がある方 【尚可】 ・EC企業でのコンタクトセンター運営経験 ・CX／CS領域でのプロジェクトリード経験 ・品質管理やトレーニング実施経験 ・生成AIを活用した業務改善経験 45歳以下 【年齢制限理由... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 住友不動産新宿南口ビル11F 各線「新宿」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ・オペレーターのマネジメント：派遣社員（6～7名）の業務分配と進捗管理、教育を行い、業務効率化を図ります。 ・イレギュラー案件への対応：難易度の高い顧客対応や複雑な問題解決を担当します。 ・請求・督促業務：未納料金の督促、請求書の再発行や催告書面の送付などを行います。 ・システムの運用管理：オートコールシステムや督促SMSシステムの運用と改善を進めます。 ・法的文書の管理：催告書や解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの業務経験（1年以上） ・顧客対応業務（電話・メール）の経験 ・Excel、Wordを用いた業務経験（基本的な操作ができること） ・柔軟で迅速な対応ができる方 ★仕事の面白み★ ・チームの成長を支え、業務改善に取り組むことができる環境が整ってい... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル JR各線「渋谷」駅より徒歩22分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う同社において、 お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行う カスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。 【職務詳細】 ■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 →「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、 お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験 ・大卒以上 【尚可】 ・個人営業経験 ・法人営業経験 ・顧客折衝経験 ・コールセンター経験 ★お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが 仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っています... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 東京メトロ東西線「茅場町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションは、不動産業界のクライアントが同社のシステムを効果的に活用できるようサポートし、顧客体験の最大化を目指す業務です。顧客の課題を理解し、最適な活用提案を行うことで、長期的な信頼関係構築を担います。 【職務詳細】 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・システム導入時のオンボーディング支援 ・活用促進のための事例紹介や提案 ・顧客の利用状況を把握し改善提案を行う ・社内のフィ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・法人営業経験1年以上またはカスタマーサポート経験1年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上またはインサイドセールス経験1年以上 【尚可】 ・不動産業界での勤務経験 ・IT企業やSaaS企業での勤務経験 29歳以下 【年齢制限理由】 長... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階・2階 京王井の頭線「神泉」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は養豚生産者の生産性向上と環境負荷低減を支援するSaaSプロダクトを開発・提供しています。 養豚経営支援システムやIoT／AIプロダクトを通じて、養豚業界のDXを推進し、現場の見える化・省力化・生産性アップを実現しています。 事業拡大と市場ニーズの高まりに伴い、提案型営業チームの強化を進めており、養豚生産者の現場課題に寄り添いながら価値提案ができる営業を担当いただきます。 【職 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス（特にSaaSサービス企業）のご経験 ・普通自動車運転免許（農場訪問のため／月1～2回程度の出張可能性あり） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町３丁目２１－７JPRクレスト竹橋ビル2階 東京メトロ東西線「竹橋」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。 中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。 【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲： ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、 メンテナンスオペレーションの構築等、 サービスロボットのカスタマーサポートに関する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験 ・普通自動車運転免許 ・中国語：ビジネスレベル以上 ・日本語：ビジネスレベル以上 ・最終学歴：大学院、大学卒以上 【尚可】 ・理工系や工業高校出身者 ・製造業／メーカーでの電気／機械系エンジニア経験 ・ロ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:転勤あり（実績としてはほとんどございません。） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、 導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、 顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下すべてのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・カスタマーサポートのご経験2年以上 【尚可】 ・SaaS企業での経験 ・データ分析能力、Excel、SQLなどのスキル ・不動産テック、SaaSビジネスへの興味・関心 39歳以下 【年齢制限理由】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F 大江戸線「六本木」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社（東京都港区赤坂9丁目7番2号）、各事業所(東京・新潟等)、その他同社の指定する場所 |
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| 千代田区（23,130）｜ 中央区（14,096）｜ 港区（32,405）｜ 新宿区（11,351）｜ 文京区（2,271）｜ 台東区（2,257）｜ 墨田区（1,267）｜ 江東区（5,109）｜ 品川区（8,254）｜ 目黒区（2,124）｜ 大田区（2,451）｜ 世田谷区（1,676）｜ 渋谷区（15,328）｜ 中野区（1,591）｜ 杉並区（1,097）｜ 豊島区（2,889）｜ 北区（632）｜ 荒川区（412）｜ 板橋区（1,353）｜ 練馬区（989）｜ 足立区（1,150）｜ 葛飾区（529）｜ 江戸川区（1,034）｜ 八王子市（1,124）｜ 立川市（856）｜ 武蔵野市（619）｜ 三鷹市（459）｜ 青梅市（177）｜ 府中市（857）｜ 昭島市（353）｜ 調布市（426）｜ 町田市（685）｜ 小金井市（174）｜ 小平市（255）｜ 日野市（443）｜ 東村山市（218）｜ 国分寺市（216）｜ 国立市（134）｜ 福生市（59）｜ 狛江市（83）｜ 東大和市（108）｜ 清瀬市（94）｜ 東久留米市（118）｜ 武蔵村山市（114）｜ 多摩市（381）｜ 稲城市（157）｜ 羽村市（137）｜ あきる野市（77）｜ 西東京市（310）｜ 西多摩郡瑞穂町（85）｜ 西多摩郡日の出町（28）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
