| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野不問） ・コールセンター／テクニカルサポート／サポートデスク業務経験がある方 ・ITシステムの運用・保守経験がある方 ・院内SE業務（医療機関でのシステム管理／導入等）経験がある方 【尚可】 ■電子カルテ／部門システム... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社が認めた場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、 ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。 加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。 【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下いずれかに該当する方 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティがある接客経験 ・金融業界（特にカード等の決済業界、銀行、証券）での業務経験 ・お客様（個人・法人問わず）に深く寄り添った形での接客・営業経験がある方 39歳以下 【... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル（受付7階） 各線「渋谷」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社では、企業の成長に不可欠な自動継続課金システムを提供しています。 今回のポジションでは、この重要なサービスを利用されている既存のお客様 に対し、技術的なサポートを通じてビジネスの成功を支援していただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス 改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては 事業全体の成長に貢献していただ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人向けカスタマーサポート経験1年以上（決済事業での経験があれば尚可） ・問題解決能力が高く、責任感を持って業務に取り組める方 ・PCスキル：VLOOKUP、IF、COUNT関数を用いたExcel／スプレッドシート操作 ・簡潔な文章作成能力（結論ファーストで分か... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様との電話・メールでの解約対応全般 ・解約に伴う請求書および返金額の算出・作成 ・信販会社への連携 ・解約金を分割で支払う場合の書面作成および自動口座振替手続き（Basis使用） ・入金の確認 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方 3... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかのご経験 ・2年以上の対法人カスタマーサクセス／サポート業務経験 ・コンサルティング・提案営業の経験（顧客の課題、要望に合わせてカスタマイズした提案） 【尚可】 ・インターネット業界での経験 ・人材／研修・介護業界での経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験 ・既存向け法人営業経験2年以上（ルート営業はNG） ・カスタマーサクセス経験1年以上 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 →旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿NRビル7F JR各線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国の競輪場・場外車券売場における自社システムの導入、保守、改善、ユーザー支援までを一貫して担う部署となります。現場運用を支える技術的な支援と、システム全体の最適化に向けた企画・改善を行います。 【職務詳細】 ■システム導入・更新関連 新規導入現場（例：広島、伊東 など）における自社製品（発払機、オッズシステム等）の導入調整および現地展開 システム検証作業（試験環境を用いた機能確認 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかにあてはまる方 ・ITシステムの運用および機械・システムのメンテナンス経験 ・ネットワークまたはサーバーの構築・運用経験 ・公営競技（特に競輪）の現場におけるシステム保守経験 ※（ITパスポート以上の資格があれば尚可） 【尚可】 ・公営競技（特に競輪）... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア JR各線「渋谷」駅直結 勤務地変更の範囲:同社の定める拠点 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新規事業であるスポットワークサービス「ジョブメドレースポット」の立ち上げメンバーとして、サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。 【職務詳細】 ・求職者からの問い合わせ対応 ・求職者がサービスを利用するにあたり必要な情報の確認・審査 ・FAQの整備 ・一部業務を委託する外部企業との連携・マネジメント ■ジョ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験 ・基本的なITスキル ・顧客折衝経験 【尚可】 ・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験 ・IT／Web／人材いずれかの業界での業務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT分野でのバックオフィス経験 （PC初期設定、キッティング作業等） 【尚可】 ・店舗の運営、サポート業務の経験 ・PC、携帯電話等、社員の各種端末の管理経験 ・イベントの企画・運営の経験 ・チラシ、パンフレット、ホームページ等の制作の経験 ・新規事業の開... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7 八重洲ファーストフィナンシャルビル13F 東京メトロ銀座線、東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜業務の流れ＞ お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワーク、... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ------------... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。 介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記の経験（いずれか）1年以上 ・法人の業務用ITシステム、ソフトウェアのお客様サポート ・Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降のインストールから設定可能な方） 【尚可】 ・介護保険（レセプト）入出金シ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8階 JR山手線「田町」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【尚可】 ・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ・対面接客での経験をお持ちの方 ・会議... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル JR山手線・都営地下鉄浅草線「五反田」駅より徒歩3分／東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ・各団体の運用課題に応じた改善提案 お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のご経験・スキルに複数当てはまる方を歓迎いたします。 ・SaaS系サービスの導入・運用・サポート業務に関する実務経験 ・ 法人向けカスタマーサポートや顧客折衝のご経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートでの関数やピボットテーブルを用いた集計スキル ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木7丁目15－7新六本木ビル SENQ704 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の管理経験 ■同社拠点やクライアント企業等への出張が可能な方 【歓迎】 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | ※2025年中に東京都23区内に新拠点開所予定 ※新拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性があります 東京23区のいずれか※顧客先常駐については所在地に配慮して配属案件を検討します 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセスとして、契約中の顧客に対して導入支援～活用促進を行っていただきます。 【職務詳細】 カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。 1) 導入支援：オンボーディング 同社サービスを導入して間もない顧客に、基本操作やレポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業 or 接客経験1年以上 【尚可】 ・広告業界での営業経験 ・SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 ・チームマネジメント経験 ・データ分析→改善経験（広告に限らずITプロダクトなら） ・WEB広告の運用経験 29歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F 各線「田町」駅徒歩4分、 都営地下鉄浅草線「三田」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階 JR線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析 苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進 規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善 製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施 医療機器監査対応 患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献 《責任範囲》 市場からの苦情収集および分析を主導 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・医療機器の市販後安全監視（PMS）に関する実務経験 ・FDAやEMAなど海外規制対応の経験 ・クレームマネジメントや品質保証の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・規制要件（ISO 13485、QMS省令、GVP／GQPなど）に関する基本的な知識 ・データ分... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 （１）サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験（3年以上） ・海外販社・代理店との英語コミュニケーション能力（TOEIC 550点以上が望ましい） 【尚可】 ・サービスの効率化や顧客満足度向上に向けた改善提案の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続による... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ ■魅力ポイント ・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる ・汎用的なネットワークやサー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラエンジニアとしてシステムの構築／運用経験 ・Linux経験 【尚可】 ・クラウド／オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識 ・障害対応の経験 ・Webアプリケーションの知識 ・プログラミングの知識 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続による... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13階 JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線「目黒」駅 直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 千代田区（23,279）｜ 中央区（13,898）｜ 港区（32,410）｜ 新宿区（12,052）｜ 文京区（2,268）｜ 台東区（2,324）｜ 墨田区（1,345）｜ 江東区（5,164）｜ 品川区（8,741）｜ 目黒区（2,216）｜ 大田区（2,569）｜ 世田谷区（1,774）｜ 渋谷区（15,288）｜ 中野区（1,567）｜ 杉並区（1,121）｜ 豊島区（3,026）｜ 北区（725）｜ 荒川区（437）｜ 板橋区（1,476）｜ 練馬区（1,100）｜ 足立区（1,278）｜ 葛飾区（638）｜ 江戸川区（1,135）｜ 八王子市（1,168）｜ 立川市（948）｜ 武蔵野市（647）｜ 三鷹市（565）｜ 青梅市（172）｜ 府中市（871）｜ 昭島市（307）｜ 調布市（459）｜ 町田市（794）｜ 小金井市（199）｜ 小平市（294）｜ 日野市（399）｜ 東村山市（268）｜ 国分寺市（296）｜ 国立市（135）｜ 福生市（70）｜ 狛江市（80）｜ 東大和市（106）｜ 清瀬市（88）｜ 東久留米市（131）｜ 武蔵村山市（122）｜ 多摩市（373）｜ 稲城市（141）｜ 羽村市（129）｜ あきる野市（86）｜ 西東京市（362）｜ 西多摩郡瑞穂町（77）｜ 西多摩郡日の出町（32）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
