| 仕事内容 | 【職務概要】 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜業務の流れ＞ お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → |
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| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用、ITシステムサポートの経験をお持ちの方 20代：上記の業務経験が3年以上 30代：上記の業務経験が5年以上 40代：上記の業務経験が10年以上 【尚可】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・OS(Windows)の知識、SW... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F お客様オフィス（東京23区内）もしくは在宅 JR京浜東北線 「新橋」駅徒歩6分 お客様オフィスによる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターSVとしてメンバーのマネジメントや品質改善・収支改善をしていただきます。 【職務詳細】 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.オ |
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| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験がある方 ・コンタクトセンターでSV経験またはリーダー経験を有している方 ・IT関連のコールセンター／ヘルプデスクチームの管理・運用経験がある方 【尚可】 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート／カスタマーサポートでの業務経験がある方 ・IT関連のア... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京拠点※2025年春頃に23区内に新拠点開所予定※新拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性がございます 東京23区内のいずれか 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネットワークに関する基本的な実務経験をお持ちの方 ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 【尚可】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネッ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー 15階 JR各線「品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験（カスタマーサポート／コールセンター／ヘルプデスク／カスタマーサクセス／インサイドセールスなど） ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 【尚可】 ・自社プ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 JR各線・東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! └3年以上ご経験がある方優遇! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館4F 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 JR各線「新宿」駅より無料バスも運行 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート部にて下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ・主に国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポート ・顧客からのメール／電話対応、 ・技術調査、設定変更等の依頼対応 ・操作手順書などの資料作成 ・プロセス改善 ・社内ヘルプデスク対応 ・製品フィードバック、改善提案 ■担当システムについて（LOOLREC）： 医療機関から送られてきた医療画像を、専門 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記共に必須※ ・医療業界またはSaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・ITスキル（Windows OSのコマンド操作、ログ確認・調査ができるレベルのITスキル。スクリプト（バッチファイルなど）の作成・修正経験。小規模な開発経験など） 【尚可】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 8F 東京臨海新交通臨海線（ゆりかもめ）「竹芝」駅より徒歩５分 JR山手線、京浜東北線「浜松町」駅より徒歩５分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社元請で30年以上継続している優良顧客向けチームにてお仕事をしていただきます。 セキュリティ関連の新しい製品に接する機会があり、スキルアップに繋がるやりがいのあるお仕事です。 【職務詳細】 ・Oracleを中心とした開発プロジェクトの推進、品質及び進捗管理 ・成果物の検収（設計書、テスト計画書、テストエビデンス等） ・設計書、テスト計画書、テストケース、テストエビデンスの作成、プロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT運用・保守経験（3年以上）あるいはコールセンターなど顧客からの問い合わせ実務経験（3年以上） 【尚可】 ・ORACLE MASTER Bronze 以上の資格を有している 又は、同様の知見、経験を有している方 ・セキュリティ関連業務の経験がある方（EDR、... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | お客様により異なる（東京都中央区新川を想定） ※お客様先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 誰に：ESG情報開示対応に課題を抱えるエンタープライズ企業／サステナビリティ関連部門担当者 何を：エンタープライズ向けESG情報開示支援クラウドサービス「SmartESG」 どのように：ポストセールス、アップセルの実行 -顧客との継続的な折衝と真の課題の発見 -顧客側の導入推進者の支援と伴走 -「使いこなせる状態」に向けた同社サービスの導入支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 - カスタマーサクセス／サポート／インサイドセールスなど、顧客と対峙する業務経験 2年以上 - 顧客と信頼関係を構築するための自発的なコミュニケーションスキル - 自社プロダクトを全体像～細部を構造的に捉える力 - 従来のやり方に固執せず、ゴールに向けて仮説を持っ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区南大井6-4-22 東京ネオンビル2階 JR京浜東北線「大森」駅 から徒歩7分 勤務地変更の範囲:東京本社若しくは在宅勤務 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門 ・デリバティブ事業部 ・証券事業部 ・カスタマーサービス室 ■企画部門 ・マーケティング統括部 ・事業開発室 ・経営企画部 ■管理部門 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■大卒・大学院卒以上 ■1年以上の社会人経験がある方（業種・業界は不問） 【尚可】 ■将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ■社内外の変化を前向きに捉え、次のアクションを起こせるスピード感のある方 ★GMOグループでは「IT ×... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス JR各線「渋谷」駅 南改札西口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 BATONZのご登録を希望されている、譲渡企業（売り手）／譲受企業（買い手）／支援専門家／アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ・新規、買い手登録者の登録確認業務 ・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験をお持ちの方（目安：1年以上） ・カスタマーセンター経験をお持ちの方（目安：1年以上） 【同社の魅力】 ・毎年140％以上の事業成長 ・20代でも管理職を目指せる成長環境（20代／GM、30代／執行役員 在籍中） ・M＆Aプラットフォームのリーディング... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地3-12-5 ＋SHIFT TSUKIJI 5 ・6F 東京メトロ日比谷線「築地」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の課題を解決するSaaSプロダクトを多数の大手企業様に提供して おり、導入ニーズが非常に高まっています。顧客に寄り添いながら並走できる カスタマーサポートメンバーを募集します。 【職務詳細】 ■プラットフォームやSaaSプロダクト内での取引が円滑にわれるための ユーザーサポート全般 ・メールでのお問い合わせ対応 ・スペースや施設へのお問い合わせ方法、出店手続きに関するご相談 ・ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝1年以上 ・IT分野でキャリアアップなど成長を望んでいる方 ★オンラインプラットフォーム『SHOPCOUNTER』について★ ポップアップストアや催事イベント向けの商業スペースを簡単に予約 できる、日本最大級のオンラインプラットフォームです。 商業施設... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F 週1-2リモート 南北線「六本木一丁目」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ルート営業として勤務された経験が2年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・ロジカルシンキングができ、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT業界での就業経験のある方... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 日本語と英語のバイリンガルの外資Fintech企業専属のチームの一員として、 外資系決済サービスを利用する日本ユーザーのカスタマーサクセスを担当して頂きます。 単なる問い合わせ対応ではなく、 ユーザーの課題を深掘りし、最適な提案を行うポジションです。 【職務詳細】 ■電話のユーザー対応（1日10件程度） ■単なるFAQ対応ではなく、課題の本質を見極め最適な提案を実施 ＜使用言語イメ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・営業、接客など応対経験1年以上 ・日本語：ネイティブレベル（明確・簡潔に対応できること） ・英語：ビジネスレベル（TOEIC650点以上） ・ITリテラシー（Excel・PowerPoint・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力） 【尚可】 ・日本語の... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F 東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・5 名以上のメンバーをマネジメントしたことがある方 ・ご自身で顧客獲得の電話営業を実施されたことがある方 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・インサイドセールスのご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区成増2－10－3 三栄ドメール1301号室 東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社開発SaaSプロダクトである「Optimal Biz」を中心とした自社製品のテクニカルサポートをご担当いただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。 ・問い合わせ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT関連業務経験 ・メール、チャット、電話、ドキュメント作成など一般的なIT業務経験 ・顧客対応経験(BtoB、BtoC) 【尚可】 ・ソフトウェアの開発、検証経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営経験 ・業務改善検討、企画・提案経験 ・... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのエンジニアは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT関連業務でデータ分析をもとに、業務（運用）設計、検討、導入の経験がある方 ・システム開発や運用の経験が3年以上ある方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援します。※IT未経験の方でもチャレンジすることができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 ■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験が3年以上ある方（業界不問／IT未経験歓迎） ・ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツール... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 人材紹介プラットフォームcircusAGENTを導入されている人材紹介企業に対して、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをお任せします。 具体的な業務は、初回導入サポート～定着化の支援などのサポート業務に始まり、自社プロダクトの改善企画や、人材紹介会社向け新規サービス立案・実行まで多岐にわたっています。 【職務詳細】 ●サポート業務 ・初回導入サポート ・定例ミーティングで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人材業界でCAの経験をお持ちの方 【尚可】 ・法人営業経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F 東京メトロ東西線「京橋」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 千代田区（24,084）｜ 中央区（14,268）｜ 港区（33,346）｜ 新宿区（12,424）｜ 文京区（2,420）｜ 台東区（2,353）｜ 墨田区（1,363）｜ 江東区（5,252）｜ 品川区（8,946）｜ 目黒区（2,320）｜ 大田区（2,697）｜ 世田谷区（1,819）｜ 渋谷区（15,335）｜ 中野区（1,596）｜ 杉並区（1,140）｜ 豊島区（3,257）｜ 北区（733）｜ 荒川区（428）｜ 板橋区（1,490）｜ 練馬区（1,149）｜ 足立区（1,261）｜ 葛飾区（607）｜ 江戸川区（1,115）｜ 八王子市（1,189）｜ 立川市（931）｜ 武蔵野市（634）｜ 三鷹市（559）｜ 青梅市（181）｜ 府中市（914）｜ 昭島市（287）｜ 調布市（436）｜ 町田市（745）｜ 小金井市（214）｜ 小平市（281）｜ 日野市（398）｜ 東村山市（264）｜ 国分寺市（279）｜ 国立市（143）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（93）｜ 東大和市（105）｜ 清瀬市（95）｜ 東久留米市（129）｜ 武蔵村山市（121）｜ 多摩市（384）｜ 稲城市（155）｜ 羽村市（138）｜ あきる野市（85）｜ 西東京市（369）｜ 西多摩郡瑞穂町（71）｜ 西多摩郡日の出町（25）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
