| 仕事内容 | ・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・カスタマーサクセス部門またはカスタマーサポート部門でのマネージャー経験 ・データの分析から実行可能な施策への落とし込みのご経験 ・PDCAが回る体制を構築した経験 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・調査の設計・実施・分析・報告の全工程を独力... |
| 給与 | 想定年収：500-700万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェント... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F ※週2〜3日程度リモート勤務可能。 ※東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
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| 仕事内容 | 【お客様先でのキッティングや管理業務】ヘルプデスク業務やPC・タブレットの初期設定など 【具体的には】 パソコンやipadなどのタブレット設定、チェック、 入出庫、検品作業などの業務... |
|---|---|
| 応募資格 | 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆経験は問いませんが、様々なスキルが活かせます！ ・接客経験→コミュニケーションスキル。など 人物重視での採用を行っております。 ぜひ、あなたの持つスキルを教えて下さい♪ 【求める人物像】 【未経験大歓迎】 ・PCの初期設定が出来る方 ・... |
| 給与 | ■月給21万円〜 ※昇給あり ※試用期間：3ヶ月（同待遇） |
| 勤務地 | ◆東京都大田区 ◆東京都大田区平和島 ＜アクセス＞ ■「流通センター駅」より徒歩5分 【面接地】 ◆東京都台東区柳橋2-2-2 リブラ柳橋?3階B号室 ※東京都大田区・大田区平和島 |
PICK UP
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| 仕事内容 | ▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MG... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 下記のいづれかに当てはまる方 ・技術営業、サービスエンジニアのご経験 ・カスタマーサクセス業務のご経験 ・法人営業業務ご経験 【求める人物像】 ・技術や知識に興味をもって学習できる意欲のある方 ・チームプレイを意識し、組織として最適化する事を大... |
| 給与 | 想定年収：400-500万円 月給：33万〜 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 ※東京都渋谷区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3〜5年程度）の実務経験 ・CRM（Salesforce ServiceCloud、MS Dynamics等）の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 【歓迎さ... |
| 給与 | 想定年収：500-1800万円 採用時グレードにより決定 ※詳細は転職エージェントへお問... |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1-8-1 組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。・オフィス・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）・シェアオフィス■勤務地に関する備考業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり 屋内禁煙（... |
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| 仕事内容 | お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 Photosythのプロダクトサポートでは... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・社会人経験2年以上 ・顧客問い合わせ（電話＆メール）対応1年以上 ・テクノロジーを学ぶ素養がある方（もしくは苦手意識がない方） 例：IT・WEB・半導体・電気系への興味関心、左記業界で勤務していた、学生時代に学んでいた等 ※あると望ましいス... |
| 給与 | 想定年収：420-600万円 月収：355,000円〜500,000円 ※能力給+成果変動... |
| 勤務地 | 東京都港区 ※東京都港区 |
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| 仕事内容 | ITサポート、PMOアシスタント、営業支援など ★あなたに合った業務からスタート★OJT研修あり 【具体的には】 【あなたのレベルに合わせてスタート！】 『ITの経験が少ないから不安... |
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| 応募資格 | ◆高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ・基本的なPCスキル ・IT経験半年以上 ブランク不問、第二新卒・社会人経験10年以上の方歓迎 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・IT系職種の経験が半年以上ある方 ・情報系の学校を卒業された方 ・Excelを使用した事務経験が... |
| 給与 | 月給25万円〜48万円（賞与年2回/実績3.5〜5カ月、家族手当、住宅手当、地域手当などあり... |
| 勤務地 | ＜全国拠点のいずれかで勤務＞ ◎勤務地は希望を考慮（借り上げ社宅制度あり） ◎U・I・Jターン歓迎！ ◎リモートワークOK。案件によっては完全在宅も可能。 ◎受託案件の場合は、プロジェクトにより週2〜3回のテレワークも可。 ◎客先常駐の場合は現状60％〜70％/週2〜3回の... |
PICK UP
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| 仕事内容 | 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオン... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・SaaS業界の勤務経験 ・Sal... |
| 給与 | 想定年収：480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェント... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F ※一部リモート勤務可能。 ※東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
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| 仕事内容 | １）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある。 アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験がある。 Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験がある。 重量のあるデスクトップPC、モニタ... |
| 給与 | 応相談 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1 KANDASQUARE 屋内全面禁煙 ※東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1 KANDA SQUARE |
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| 仕事内容 | CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・HTML / JavaScript / CSS の理解 - 問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要と... |
| 給与 | 想定年収：550-850万円 月給：33万円〜51万円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定... |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階 ワークスタイリング内 ■リモートワーク制度リモートワーク併用（出社目安：40%/月）-希望者は全日出社可-リモートワーク制度は職種により異なります ・ビル屋内に喫煙スペースあり ※東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティ... |
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| 仕事内容 | PCや大型モニター、プリンターなどの新規導入やメンテナンス 【具体的には】 PCや大型モニター、プリンターなどの新規導入やメンテナンス ＝具体的には＝ ■PC・プリンターの定期メン... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■フィールドエンジニアの経験 ■機械メンテナンスの経験 ■IT関連の経験/知識/資格 ■接客や営業などの対人業務 ■情報系の専門学校や学部出身 【求める人物像】 ■PCやIT... |
| 給与 | 【東京】月給22〜23万円+地域手当(15000円)+諸手当 【東京以外】月給22〜23万円... |
| 勤務地 | 以下の拠点もしくはお客様先での勤務 ※Iターン/Uターン歓迎 ■名古屋本社/名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F ■東京オフィス/墨田区両国1-1-5 パートナーズビル3F ■大阪オフィス/大阪市西区江之子島1-6-5 エアフォルク阿波座7F ■九州オ... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | PCや大型モニター、プリンターなどの新規導入やメンテナンス 【具体的には】 PCや大型モニター、プリンターなどの新規導入やメンテナンス ＝具体的には＝ ■PC・プリンターの定期メン... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■フィールドエンジニアの経験 ■機械メンテナンスの経験 ■IT関連の経験/知識/資格 ■接客や営業などの対人業務 ■情報系の専門学校や学部出身 【求める人物像】 ■PCやIT... |
| 給与 | 【東京】月給22〜23万円+地域手当(15000円)+諸手当 【東京以外】月給22〜23万円... |
| 勤務地 | 以下の拠点もしくはお客様先での勤務 ※Iターン/Uターン歓迎 ■名古屋本社/名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F ■東京オフィス/墨田区両国1-1-5 パートナーズビル3F ■大阪オフィス/大阪市西区江之子島1-6-5 エアフォルク阿波座7F ■九州オ... |
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| 仕事内容 | ?商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ?良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ?商品知識トレーニング、顧客対応トレ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 経験 複数顧客、業界の装置設計/生産技術/保守経験合わせて4年以上 知識・スキル （以下、いずれか３つ以上の知識） 直動機構/動力伝達機構/搬送機構/油空圧機器/温度調整/流体/配管/締結部品/素材の選定知識及び設計知識 【歓迎される経験・スキ... |
| 給与 | 想定年収：550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を... |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス リモート可 出社頻度:週3〜5日 ※東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス |
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| 仕事内容 | ?仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ?仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・社会人経験2年以上 ・購買調達業務のマルチタスク経験（受注、見積、伝票、請求など複数業務担当の経験）1年以上 ※and条件 ・TOEIC700点以上（読み書き） ・Excel初級 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・英語を利用した社内外コミュ... |
| 給与 | 想定年収：400-550万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する... |
| 勤務地 | 東京都文京区 勤務場所の変更範囲：会社の定める場所 ※東京都文京区 |
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| 仕事内容 | ?組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ?問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ?問合せ分析、集計、報告：10％ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 経験 ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験 知識・スキル (and条件) ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・顧客/仕入先との折衝力 ・論理的思考で物事を考え、... |
| 給与 | 想定年収：500-700万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を... |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス リモート可 出社頻度:週3〜5日 ※東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス |
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| 仕事内容 | ?仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ?仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（1... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ※and条件 ・社会人経験2年以上 ・購買調達業務のマルチタスク経験（受注、見積、伝票、請求など複数業務担当の経験）2年以上 ・Excel初級 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・業務改善経験 ・Excel中級以上（関数、ピボット等） ・Pow... |
| 給与 | 想定年収：380-500万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する... |
| 勤務地 | 東京都千代田区 勤務場所の変更範囲：会社の定める場所 ※東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シ... |
| 給与 | 想定年収：530-1200万円 基本給29〜67万円 372,338 円〜 804,693円... |
| 勤務地 | 東京都新宿区 日本国内（フルリモートワーク）、もしくは会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡）※リモートワークが中心です。※業務上、必要に応じて会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡）に出社いただく場合がございます。※フルリモートワークの場合、 通勤手当・出張交通費... |
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| 仕事内容 | （雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・サポートデスクなどエンドユーザー向けサポートの経験2年以上 ・Power Platformの経験（独学やPower Platform認定資格を取得されている方でも可） 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■経験 ・Microsoft Azure... |
| 給与 | 想定年収：400-640万円 月給：31万円〜45万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合... |
| 勤務地 | 東京都港区 （雇入れ直後）関東圏・関西圏・中部圏を主要とする大都市圏、その他地域 ※プロジェクトにより異なります ※出張で全国各地での対応あり ※リモートワークを活用しながら勤務形態多数 → 就労先によってリモートワークの実績有り（変更の範囲）変更なし（顧客の事業所または当... |
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| 仕事内容 | 外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 ■予算やコスト・人員の管理 ・CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上 カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験 カスタマーサポート全体の品質管理経験 外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験 予算・コスト管理や、それに則した採用計... |
| 給与 | 応相談 スキル / 経験 / 能力に応じて決定いたします ※詳細は転職エージェントへお問い合... |
| 勤務地 | 東京都目黒区 原則フルリモート勤務です。必要に応じて出社が効果的な際には、出社を指示する場合があります。 ※東京都目黒区 |
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| 仕事内容 | ※業種未経験可 職種未経験可※ クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は弊社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 【歓迎される経験・スキル・資... |
| 給与 | 想定年収：400-600万円 経験に応ず 月額 26.6万円〜 40.0万円 ■残業手当... |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6階 【最寄り駅】地下鉄日比谷線：虎ノ門ヒルズ駅 屋内全面禁煙 ※東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 |
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| 仕事内容 | 当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキ... |
| 給与 | 想定年収：492-779万円 ■月給：294,000円〜 （基本給244,000円〜 諸手... |
| 勤務地 | 東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F （雇入れ直後）東京本社及び労働者の自宅等（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。現在は出社と在宅... |
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| 千代田区（25,391）｜ 中央区（15,227）｜ 港区（35,018）｜ 新宿区（13,484）｜ 文京区（2,629）｜ 台東区（2,561）｜ 墨田区（1,749）｜ 江東区（5,808）｜ 品川区（9,451）｜ 目黒区（2,715）｜ 大田区（3,338）｜ 世田谷区（2,607）｜ 渋谷区（15,640）｜ 中野区（1,753）｜ 杉並区（1,536）｜ 豊島区（3,909）｜ 北区（1,019）｜ 荒川区（645）｜ 板橋区（2,074）｜ 練馬区（1,787）｜ 足立区（1,989）｜ 葛飾区（1,003）｜ 江戸川区（1,524）｜ 八王子市（1,543）｜ 立川市（1,196）｜ 武蔵野市（839）｜ 三鷹市（758）｜ 青梅市（332）｜ 府中市（1,151）｜ 昭島市（393）｜ 調布市（690）｜ 町田市（1,217）｜ 小金井市（297）｜ 小平市（395）｜ 日野市（502）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（356）｜ 国立市（212）｜ 福生市（114）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（174）｜ 清瀬市（186）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（191）｜ 多摩市（469）｜ 稲城市（220）｜ 羽村市（253）｜ あきる野市（156）｜ 西東京市（552）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（31）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
