| 仕事内容 | 【職務概要】 金融系システムのアラート対応業務をお任せします。 【職務詳細】 ・CUI操作によるファイル操作やログ調査 ・異なるOS間で文字コードを意識しながらファイルのアップロードやダウンロードが実行 ・OS（Windows／Linux）に応じたコマンドによる機器の正常性確認 ・調査に必要なデータ抽出・変更 【ポジションの魅力】 ・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本情報技術者試験相当の知識を保有している ・LPIC-1 相当のLinux知識があり、CUI操作でファイル操作やログ調査が可能である ・イントラ環境や検証環境・本番環境の違いを認識でき、異なるOS間で文字コードを意識しながらファイルのアップロードやダウンロード... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都※お客様先により異なる（品川を想定） ※お客様先により異なる（品川を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業の堅調な成長に伴い、同社のユーザーコミュニティも大きく拡大しています。 より一層の顧客体験向上を目指し、一緒に挑戦していただけるマネージャー候補を募集いたします。 【職務詳細】 ・ユーザー体験の深堀りと最適化 ・判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ・チーム（複数名～10数名規模想定）のマネジメント・教育 ・オペレーション上の課題抽出と改善提案および実行 ・他部門（営業・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3名以上のピープルマネジメント経験（1年以上） ・BtoCのサービス運営における顧客対応またはカスタマーサポート経験（商材は問いません） 【尚可】 ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化・標準化できる能力 ・事業の急成長期における組織の整備・改善に携わっ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区高輪2-17-11 オーク高輪ビル5階 JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 カスタマーサポート部門にて、お客様からの問い合わせ対応を中心に、サービスの活用促進をサポートする業務に携わります。日々のお問い合わせの傾向から総合的に顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・問い合わせ対応（メール、電話） ・トラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートの経験 ・BtoBにおける経験 ・コミュニケーション能力 ・論理的思考力 ・基本的なITリテラシー ・大学卒以上 【尚可】 ・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カルテ・レセコン）の使用経験 ・IT知識... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア3F 都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル ・基本的な操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題がない） ※以下いずれかの経験（目安3年） ・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区新蒲田 のクライアント先※業務に慣れてきた段階で状況に応じたテレワーク勤務が可能です。 各線「蒲田」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記全てのご経験 ・製品、サービスの技術サポート経験（但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可） ・Microsoft 365（Microsoft Entra ID）、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ★～～ルミネや大江戸温泉物語などの有名施設を手掛ける優良企業～～★ 【職務概要】 メンテナンス部・コールセンターにて、同社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等の企業からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします！ ■対応の流れ クライアント様からの修繕依頼→1次請け→2次請け←→SV 2次請け←→SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・建築・土木関係の企業で工事手配や営業アシスタント業務経験のある方 ・お電話でのコミュニケーションに慣れている方 ※クライアントと電話でコミュニケーションを取り、状況を把握していただくため 【尚可】 ・飲食店やスーパーでの勤務経験のある方 ・店舗設備メンテ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-18-20 京王新線「初台」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。 【職務詳細】 ・ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理 ・研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整 ・研修で使用するネットワーク機器の管理・メンテナ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークに関する基礎知識・実務経験（TCP／IP、IPアドレス、DNS、ルーティング、FWなどの基本理解） ・ネットワーク関連の障害対応、トラブルシューティング実務経験（ 回線不通、通信遅延、NW機器障害時の一次切り分け等） ・利用者や他部署からの問い合わせ... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー27F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 以下業務を担当していただきます！ 【職務詳細】 ■エンドポイントセキュリティ関連業務 ・エンドポイントセキュリティ製品の納品業務 （設定、導入支援、確認等） ・メーカーへのエスカレーション対応 （仕様確認、回答・返信のチェック、問題の解決、メンバーとの情報共有） ■QA対応 ・お客様からの質問への対応（製品に関する技術的な問い合わせ、使用方法の説明等） ・社内営業担当からの質問への |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・技術サポート業務またはヘルプデスク業務（社外向けを含む）において、3年以上の実務経験がある方 【尚可】 ・エンドポイントセキュリティに関する専門知識を有する方 ・業務を着実に遂行するだけでなく、業務効率化や改善に積極的に提案できる方 ・チームの運営・管理に関する... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F 都営新宿線「小川町」駅 徒歩2分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・eSIMサービスに関する問い合わせ対応（チャット・メール中心） ・トラブルシューティングおよび利用サポート（通信接続・プラン購入など） ・問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・CS視点でのプロダクト改善提案・要件整理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートア... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。 【配属先について |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・医療系システムの導入経験をお持ちの方 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方 ・エンドユーザーとの折衝が可能な方 【尚可】 ・現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方 ・検査業務基礎知識をお持ちの方もしく... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー8F JR山手線「大崎」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。 【職務詳細】 約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。 展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いたします 【おすすめポイント】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【いずれも必須】 ・ヘルプデスクの実務経験1年以上、障害対応の1次ないし2次対応のご経験 ・PC、およびWindowsに対する基本スキル ・SV経験 ・新規業務の巻き取り経験 【尚可】 ・ITIL資格をお持ちの方 ・サーバーに関する知見・実務経験、NWに関する知見・実務経... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するゲームサービスにおいて、カスタマーサポート（CS）業務全般およびマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ・問い合わせや各種KPIに基づいたデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト、開発、QAなどの関係各所との折衝・調整業務 ・応対拠点（外部センター）からのエスカレーション対応および品質管理（クオリティコントロール） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■顧客応対拠点からのエスカレーション対応の経験 ■応対拠点の品質管理（クオリティコントロール）の経験 ■開発チームや関連部署との定常的な調整、折衝実務の経験 【尚可】 ・日本もしくは海外でのCS実務経験 ・ゲーム、エンタメ業界での実務経験 ・データ分析（改善提案... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー 各線「六本木」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【職務詳細】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ■サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 【尚可】 ・日本もしくは海外のCS業務経験 ・ゲーム､エンタメ業界での経験 ・データ分析の知識、経験 （例：... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー 東京メトロ日比谷線「六本木」駅コンコース直結 都営大江戸線「六本木」駅 出口3 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、 様々な調査や不正対策の計画・提案から実施までを行っていただきます。 適性に合わせて、一部の管理業務をお願いする可能性があります。 【職務詳細例】 ・新規不正対策の計画・提案・実施 ・ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした調査とレポート業務 ・既存の不正対策の改善や業務効率化 ・プログラミングやデー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Office製品（Excel、Wordなど）やGoogle Workspace （スプレッドシート、ドキュメント等）の実務経験1年以上 ・同社、他社問わず、何かしらのソーシャルゲームプレイ経験 1年以上の継続的なプレイ、または、同等のプレイ状況 ・下記いず... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー／東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分 京王井の頭線「神泉」駅南口より徒歩11分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指す同社にて、IoTソリューションのシステム導入および管理エンジニア業務をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客ネットワークへの同社機器納入時における導入サポート（顧客折衝含む） ・導入計画の立案（設置時期、順序、場所の選定） ・ベンダー（機器メーカー、工事会社等）との日程調整、進捗確認 ・社内関係部署（営業、システム部門 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT機器（コピー機、プリンター、AIカメラ、IoT機器等）の設計、設置、メンテナンスいずれかの業務経験 ・簡単なLAN構築やトラブルシューティングなどのネットワーク知識 ・Excel、WordなどのOfficeソフト操作スキル 【尚可】 ・チームマネジメント経... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門一丁目10番5号 KDX虎ノ門一丁目ビル 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩3分 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・テストケース作成 ・テスト設計 ・テスト実行 ・バグ起票と管理 ・テスト進捗管理・レポート ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】 ・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。 【Challenge】 ・あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社のVision／Mission／Valuesに共感できる方 ・ソフトウェア開発ライフサイクルやQAプロセスの理解 ・テスト設計・実施の経験（全体経験年数：3年以上・設計経験年数：1年以上） ・WEBアプリのテスト経験（経験年数：2年以上） 【尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都中央区(八重洲２丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F) JR各線「東京」駅より徒歩６分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの 連携・調整業務（ブリッジ業務） ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業との カスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトの コンシューマーゲーム事業各部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス（営業）、 マーケティング（宣伝）などの業務経験がある方（2年以上） ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験がある方（2年以上） 【尚可】 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号／東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 渋谷区：JR山手線「渋谷」駅より徒歩12分 目黒区：東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ポテンシャルの方も歓迎です！ 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上で社会人経験をお持ちの方（目安2年以上） ・会計領域で専門性を高めていきたい動機をお持ちの方（実務経験不問） 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入している1,200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カードゲーム制作会社内でのITヘルプデスクをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・依頼に応じた権限変更等のSaaS管理者操作 ・ドキュメントの作成・更新 ・会議システム等の社内IT設備のメンテナンス ・PC選定、発注業務 ・機材、ライセンスの管理 ・請求処理などの事務作業 ＜チーム体制＞ ・同社チーム2名（男性：1名、女性：1名） ※規模：300名程度（和やか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外との折衝・コミュニケーション経験 ・ヘルプデスク業務経験3年以上、または同程度のITスキル ・PC、ソフトウェア、SaaSのトラブルシューティングの経験 【尚可】※業務に関係するスキル。必須ではありません ・Intune、Jamfを利用したデバイス管理 ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なります（東京都千代田区九段南を想定） ※お客様先により異なります（東京メトロ東西線「九段下」徒歩5分を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 千代田区（25,012）｜ 中央区（15,631）｜ 港区（36,555）｜ 新宿区（11,941）｜ 文京区（2,005）｜ 台東区（2,387）｜ 墨田区（1,231）｜ 江東区（5,175）｜ 品川区（8,434）｜ 目黒区（2,205）｜ 大田区（2,419）｜ 世田谷区（1,569）｜ 渋谷区（15,870）｜ 中野区（1,499）｜ 杉並区（884）｜ 豊島区（3,026）｜ 北区（535）｜ 荒川区（330）｜ 板橋区（1,077）｜ 練馬区（690）｜ 足立区（838）｜ 葛飾区（384）｜ 江戸川区（850）｜ 八王子市（1,117）｜ 立川市（878）｜ 武蔵野市（703）｜ 三鷹市（473）｜ 青梅市（156）｜ 府中市（823）｜ 昭島市（375）｜ 調布市（327）｜ 町田市（701）｜ 小金井市（125）｜ 小平市（257）｜ 日野市（522）｜ 東村山市（158）｜ 国分寺市（138）｜ 国立市（102）｜ 福生市（56）｜ 狛江市（57）｜ 東大和市（87）｜ 清瀬市（62）｜ 東久留米市（92）｜ 武蔵村山市（95）｜ 多摩市（413）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（123）｜ あきる野市（66）｜ 西東京市（316）｜ 西多摩郡瑞穂町（92）｜ 西多摩郡日の出町（16）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（6）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（9）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
