求人数512,111件(5/23 更新)

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5/23更新!東京都のテクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)の転職・求人情報・67ページ目 1941件

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1941件中 1321~1340件目を表示中

求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。 【職務詳細】 ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足してもらえるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した
応募資格 【必須】 ・カスタマーサポート経験者、もしくは営業、接客などの対人業務のご経験2年以上 ・目標数字を達成するために戦略的に業務に取り組んできたご経験 【尚可】 ・積極的に顧客ニーズを吸い上げプロダクトを改善した経験 ・ホテルスタッフ、ウェディングプランナー、エグゼクティブ...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F JR各線、小田急線、京王線「新宿」駅南口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ===☆☆おすすめポイント☆☆=============== ●安定基盤: 創業70年以上/ホールディングスの安定基盤! ●WLB: 年間休日126日/長期休みも取れる環境◎ ============================== 【職務概要】 コールセンター経由のお客様対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・LINEやHP経由で連絡のあったお客様対応 ・既存顧客の対応(個人・不動産
応募資格 【必須】 ■普通自動車免許(AT限定可) ■下記いずれかのご経験 ・個人営業のご経験(不動産業界) ・法人営業のご経験(不動産業界) 【尚可】 ・戸建て、賃貸アパート、マンション、店舗などのリニューアル営業経験
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都葛飾区柴又7-1-11 京成金町線「柴又」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】  初期の延滞債権のあるお客さまに満足してもらえるサービスの提供を目指した  対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務(返済に向けての相談・管理) ・電話業務に付随する事務処理(会話記録や返済方法変更時の後処理など) 【本ポジションの魅力】 ★生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に  寄り添った業務ができます。
応募資格 【必須】 ・お客様対応経験(要コミュニケーションスキル) ・基本的なPC操作スキル 【尚可】 ・コンタクトセンターなどでのCS業務経験またはサービス運営経験
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都新宿区四谷1-6-1 JR中央線「四ツ谷」駅徒歩2分  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」を契約されたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行って頂きます。 <業務内容> ・営業や顧客からの技術的な課題の問い合わせに対して、調査、検証、原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決に導く(1日7~8件程度) ・チャットやメールだけではなく、We
応募資格 【必須】 ・クライアントワーク経験(セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社外折衝経験)  ※顧客の技術的な課題に対して社内の関係部署を巻き込み、解決先の提案やサポートを行う必要がございます。 ★業務の魅力★ ・お客様からの問い合わせに回答するだけではなく課題や運用...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F 副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅徒歩2分 JR山手線「新大久保」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社の主力SaaSにおけるテクニカルサポートとして以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け、再現確認 ・アカウントおよび外部連携設定のサポート ・ログ調査、技術的検証 ■導入支援 ・初期設定サポート、オンボーディング支援 ・活用促進のための技術サポート ■仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向の分析とUI/仕様改善提案 ・F
応募資格 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験(1年以上目安) ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラ...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区神宮前1-8-14 JR山手線「原宿」駅より徒歩5分 東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 外資系企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務詳細】 市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析 苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進 規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善 製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施 医療機器監査対応 患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献 《責任範囲》 市場からの苦情収集および分析を主導
応募資格 【必須】 ・医療機器の市販後安全監視(PMS)に関する実務経験 ・FDAやEMAなど海外規制対応の経験 ・クレームマネジメントや品質保証の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・規制要件(ISO 13485、QMS省令、GVP/GQPなど)に関する基本的な知識 ・データ分...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 医療DXのパイオニアでPHCグループ会社の同社にて、事業拡大に伴い「予防医療ソリューション」のセールスを担当いただきます。 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。 健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの
応募資格 【必須要件】 ・マネジメント経験 ・下記のいずれかの条件を満たす方  ーハードウェア・ソフトウェアの保守・修理サービスの経験をお持ちの方  ーハードウェアの商品選定から検証までの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ハードウェア(CPU・メモリ・ディスク等)、OS(Window...
給与 年収 1000万円~1200万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 医療DXのパイオニアでPHCグループ会社の同社にて、事業拡大に伴い「予防医療ソリューション」のセールスを担当いただきます。 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。 健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの
応募資格 【必須要件】 ・下記のいずれかの条件を満たす方  ーハードウェア・ソフトウェアの保守・修理サービスの経験をお持ちの方  ーハードウェアの商品選定から検証までの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ハードウェア(CPU・メモリ・ディスク等)、OS(Windows10/11、Ser...
給与 年収 750万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 医療DXのパイオニアでPHCグループ会社の同社にて、事業拡大に伴い「予防医療ソリューション」のセールスを担当いただきます。 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。 健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの
応募資格 【必須要件】 ・ITインフラ機器(サーバー、PC、プリンタ等)に関する実務ベースの基礎知識 (ご自身で障害の一次切り分けや、ベンダーへの的確な指示ができるレベル) ※未知の障害や難易度の高い事象については、社内に3次エスカレーション先が存在するため、深い技術的専門知識は必須...
給与 年収 650万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 ■仕事内容 英語力を活かしながらIT分野にチャレンジできるポジションです。 大手企業や外資系企業のユーザーを中心に、ITサポート業務をお任せします。 具体的には、 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応(メール・電話) ・英語でのコミュニケーション(海外ユーザー対応) ・マニュアルに沿ったトラブル対応・一次切り分け ・簡単な資料作成や翻訳サポート 未経験の方でも安心して
応募資格 ■応募資格 【必須】※以下いずれかに該当する方 ・TOEIC L&R:800点前後のスコアをお持ちの方 ・Versant:47点以上(ビジネスレベルで円滑なコミュニケーションが可能な方) ・TOEIC S&W:スピーキング130点以上のスコアをお持ちの方 ※英語を用いた業...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 ■勤務地 ・東京都内を中心としたプロジェクト先 (都心エリアが中心となります) ※ご希望や適性に応じて配属先を決定 ※転居を伴う転勤は基本的に想定していません ■勤務時間 ・9:00〜18:00 (実働8時間/休憩1時間)を基本とした勤務となります。 ・配属プロジェク...

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 ★既に取引のある加盟店へ訪問し、「どうすればもっと使いやすくなるか?」を一緒に考えつつ、信頼関係を構築していきます。 【職務詳細】 ・同社の決済サービス利用に関するサポート (対エンドユーザ、加
応募資格 【必須】  ・基本的なOAスキル(ブラインドタッチでの文字入力等) ・お客様対応経験(営業/販売/カスタマーサポート等) ※個人・法人不問 【尚可】 ・システムサポートにご興味がある方 ・クレーム対応のご経験 ・電話対応のご経験 (コールセンター・ヘルプデスク・テクニカル...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル JR線「渋谷」駅 徒歩約11分 東京メトロ銀座線・半蔵門線「渋谷」駅 徒歩約7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。 【配属先について
応募資格 【必須】  ・医療系システムの導入経験をお持ちの方 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・リーダー/サブリーダーのご経験をお持ちの方 ・エンドユーザーとの折衝が可能な方 【尚可】 ・現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方 ・検査業務基礎知識をお持ちの方もしく...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー8F JR山手線「大崎」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度
仕事内容 クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます。 そのCSチームのスーパーバイザーとして、以下の業務を担当します。 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・メンバーからの相談対応(二次対応)、難易度の高い問い合わせやイレギュラー案件の解決 ● 派遣社員
応募資格 【必須】以下のいずれかにおける実務経験(目安として2年以上) ・カスタマーサポート ・BPOセンター等でのオペレーション管理・業務構築 ・金融事務(銀行、証券、保険、クレジットカード等) 加えて、上記業務において、スーパーバイザー、またはそれに準ずる立場でのメンバー育成・現...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。 【職務詳細】 約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。 展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いたします 【おすすめポイント】
応募資格 【いずれも必須】 ・ヘルプデスクの実務経験1年以上、障害対応の1次ないし2次対応のご経験 ・PC、およびWindowsに対する基本スキル ・SV経験 ・新規業務の巻き取り経験 【尚可】 ・ITIL資格をお持ちの方 ・サーバーに関する知見・実務経験、NWに関する知見・実務経...
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 生成AIを活用した新規プロダクトのカスタマーサクセスとして、 医療現場のオペレーション改善と医療DXの推進を支援します。 医療現場の複雑な業務フローを理解し、 業務効率化を実現するための「パートナー」として以下の業務を担います。 ■導入病院や新機能リリース時の製品説明・デモンストレーション ■システム定着に向けた運用フローの提案・支援 ■顧客からの問い合わせ、トラブルへの一時対応 ■導入病院に
応募資格 【必須】 ■医療業界での実務経験(医療資格不問、医療現場や医療関連業務の経験) ■医師や医療従事者とのコミュニケーション、調整経験 ■Excel、Word、PowerPointの基本操作スキル ■全国各地への出張対応が可能な方(週1~3回程度)※日帰り出張が中心。 【尚可...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE2階 JR山手線「秋葉原」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内/社外向けの報告資料作成 ・業務効率化/運用改善 ・新規運用サービスの提案/導入 など ※ご経験/スキルに応じて、
応募資格 【必須】 ・ネットワークエンジニア経験、サーバーエンジニア経験5年程度 ・ITソリューションのプロジェクトリーダー/マネージャー経験 【尚可】 ・英語でのビジネス経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にてテクニカルサポートエンジニアのポジションを担っていただきます。 【職務詳細】 ・開発チームへのテクニカルサポート ・技術的問題点の調査・改善策の提案・開発チームとの調整 ・技術上のリスクの検証・報告 ・開発効率・精度の向上に向けた施策の提案 開発が円滑に進むよう技術的なサポートや、エンジニア目線でのアドバイスをしていただく業務です。 タイトルを待ち望んでいるユーザに最高の
応募資格 【必須】     ・コンシューマタイトルの開発経験(3本以上) ・リード業務の経験 ・タスク管理等の実務経験 ・CPU、GPUの仕組み、動作に関する知識 ・UE4もしくはUnityでの開発経験 ・処理の最適化に関する知識 【尚可】 ・幅広いゲームジャンルの開発経験 ・ゲーム...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都品川区東品川4丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー りんかい線「品川シーサイド」駅より徒歩2分 京急本線「青物横丁」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。 【職務詳細】 大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。 ■システムの導入支援 ・営業担当から引き継ぎ後、既存システムから同社サービスへの移行をサ
応募資格 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・業界不問でオフィスワークの経験1年以上 ・Microsoft Word、Excel、PowerPointの使用経験
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー31階 JR山手線「恵比寿」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【職務詳細】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援
応募資格 【必須】 ・IT業界でのカスタマーサクセス経験(2年以上) ・クロスセル/アップセルの推進経験 ・オンボーディング対応/顧客満足度向上に貢献した経験 ・クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・従業員1000名以上への営業支援及び導入支援...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 カードゲーム制作会社内でのITヘルプデスクをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・依頼に応じた権限変更等のSaaS管理者操作 ・ドキュメントの作成・更新 ・会議システム等の社内IT設備のメンテナンス ・PC選定、発注業務 ・機材、ライセンスの管理 ・請求処理などの事務作業 <チーム体制> ・同社チーム2名(男性:1名、女性:1名) ※規模:300名程度(和やか
応募資格 【必須】 ・社内外との折衝・コミュニケーション経験 ・ヘルプデスク業務経験3年以上、または同程度のITスキル ・PC、ソフトウェア、SaaSのトラブルシューティングの経験 【尚可】※業務に関係するスキル。必須ではありません ・Intune、Jamfを利用したデバイス管理 ...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 ※お客様先により異なります(東京都千代田区九段南を想定) ※お客様先により異なります(東京メトロ東西線「九段下」徒歩5分を想定) 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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