| 仕事内容 | 【職務概要】 物流事業者向けクラウド型ERP（Vertical SaaS）『本サービス』を通じ、顧客の業務や経営に行動変容を起こすための導入支援・活用深化およびDX推進に伴走します。 【職務詳細】 〈オンボーディング〉 ・顧客が本サービスを十分に活用できるよう、現行業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計、環境構築、導入支援を実施 ・本サービスでの活用業務領域の拡張や、グループを含めた複数事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・営業、カスタマーサクセス、サポート職などの顧客対応経験 ・ExcelやWord、PowerPoint等の基本的なPCスキル 【尚可】 ・業務コンサルまたはSIerにおけるPMO経験 ・SaaS企業におけるCS近接領域での経験 ・カスタマー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区市谷砂土原町２丁目7-19 田中保全ビル3F JR中央・総武線「市ヶ谷」駅徒歩10分／東京メトロ有楽町線「市ヶ谷」駅徒歩10分／都営大江戸線「牛込神楽坂」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 【職務詳細】 ・契約／請求／供給事務業務 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」のテクニカルサポート担当として、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の最大化、およびプロダクトの改善に携わっていただきます。営業、カスタマーサクセス、開発チームの中間に立ち、技術的な側面からプロダクトの価値を高める重要な役割です。 【職務詳細】 ■技術的サポート ・カスタマーサクセスと連携した、既存顧客からの技術的な質問・要望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービス、クラウドサービス、アプリケーション等におけるBtoB向けテクニカルサポートの実務経験（問い合わせの一次対応のみの経験は不可） ・開発チームへの調査依頼や仕様確認を行いながら業務を進めた経験 ・関連ツールを扱えるITリテラシー 【尚可】 ・ログ調... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理 |
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| 応募資格 | 【必須】 「Webシステム」に関する詳しい知識をお持ちの方 【尚可】 ・システム開発実務経験 ・顧客折衝 システム開発における上流経験 ・IT領域におけるプリセールスとしての実務経験 日程調整を革新するビジネスツール「eeasy」 ビジネスパーソンが選ぶ日程調整ツー... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町９番地３ 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩１分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■組織戦略、事業推進 アカウントマネジメント部の戦略、KPI、組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案、遂行をリードします。NRR、解約率、顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業に直接貢献します。人員、予算等の経営資源配分、調達の起案も担います。 ■折衝、ステークホルダーマネジメント 解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件におけ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント経験 ・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口よりコンコースにて直結 勤務地変更の範囲:その他同社が認めた場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、Extreme Networks製品（スイッチ製品、Wi-Fi商品、認証製品、管理製品等）のサポートエンジニア業務（ヘルプデスク対応、障害切り分け、技術問い合わせ対応、検証、保守支援）を担当します。 【職務詳細】 公共（政府機関・自治体）・文教（大学・研究所）に加え、ホテル・スタジアムなどのインフラ系のお客様に対し、Extreme Networks製品を中心としたネットワ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IPネットワーク製品技術（構築）経験2年以上（レイヤ2、レイヤ3製品） 【尚可】 ・IPネットワーク製品（シスコ製品、あるいはその互換製品）等の構築やサポート経験 ・Wi-Fi製品の構築やサポート経験 ・ネットワークスペシャリスト、CCNA、CCNPなどのネッ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー34F／35F 各線「渋谷」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には：問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの |
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| 応募資格 | 必須】 ・JavaまたはJavaScriptの開発経験3年以上で製品のコードを読み、意図を理解できる 【尚可】 ・サポートエンジニア等で様々な技術的な問題解決を行った経験 ■開発環境 ・OS：Windows ・言語：Java、Kotlin、サブ言語：Python3、Ru... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号 宮益坂ビルディング 205 各線「渋谷」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 国際資格や学位の取得支援を中心とした教育事業や、会計・財務領域に特化した人材紹介事業を展開する企業のグループ会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内IT環境におけるヘルプデスク・障害対応 ・Windows PC／各種SaaSアカウントの管理運用 ・Google Workspace等のアカウント・権限管理 ・社内ネットワーク・VPN・DNS／SSL等のインフラ運用 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆キッティングを含むヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 新宿駅より徒歩2分、南新宿・代々木駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、テクニカル兼カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（8割）、電話対応（2割） ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた、システムが繋がらない等 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールメインでのテクニカルサポートまたはカスタマーサポート対応の経験 ◆問い合わせ対応でのイチからの文章作成経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループのゲーム会社で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・キッティング業務（社員用PCの初期設定、アカウント紐付け） ・アカウント管理（社内システム、ツールのID・アカウントの発行、変更、削除、権限付与） ・問い合わせ対応（社内環境に関する一次受け・トラブルシューティング） ・調達／発注業務（PC、周辺機器、ソフトウェアライセンス、社内備品） ・在庫／台帳管理（資産 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの実務経験がある方 ◆VLOOKUP、ピボットテーブルの実務経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神泉駅より徒歩6分、渋谷駅より徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内システムの運用管理 →社内及び店舗の各システムとネットワークを含めたインフラの構築・保守・運用 ・ITサポート（ヘルプデスク対応） →社員からの問い合わせに対するヘルプデスク対応やシステム機器（PC、Printer、iOSデバイスなど）のセットアップ ・定型業務 →日々の売上データ照 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆社内SEや社内ヘルプデスク業務を目指している方 ◆Exce（VLOOKUP関数）を使用した業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスム... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分 |
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| 仕事内容 | 歴史あるラグジュアリーブランド運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PC、ネットワーク、IT 機器全般のサポート ・モバイル端末の管理 ・入社時 PC セットアップ及びアカウント発行 ・IT 備品管理 ・その他付随する業務（ネットワーク保守やベンダー対応など） ＜技術環境＞ OS：Windows10/11 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスク経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 電力取引におけるプラットフォーム展開企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具盾期には】 ▼新規顧客（低規模法人）の電力契約に関する業務 ・電力契約の切り替え業務 ・主にシステム入力と法人顧客の担当者に対する電話対応 ・通常の切り替え申請業務に加え、エラーが発生した場合に不備内容を顧客に確認し不備解消を行う ・内諾案件に対する契約締結業務 ・主にシステム入力と顧客とのメール対応（複数回 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆リモートワークの経験 ◆営業事務または顧客対応（サービス業）の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 溜池山王駅より徒歩1分、六本木一丁目駅より徒歩6分、国会議事堂前駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10?20件／日） ※受電メイン、折り |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 海外企業の日本法人運営の支援を行う企業で、カスタマーサポート及び事務をお任せします。 【具体的には】 ・人事、労務に関する問い合わせ対応（メール） →問い合わせ内容をヒアリングし専門部署と連携 ・各種人事労務関連書類の作成業務 ・入退社時のサポート ・クライアントとのミーティング（数ヶ月に1回） ・健康保険組合への移管手続き問い合わせ対応（メール） ・請求書の作成、送付 ・その他付随する業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の経験がある方 ◆英語に抵抗のない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 日本橋駅より徒歩3分、東京駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートを業務をお任せします。 【具体的には】 ▼修理受付管理（平均2時間／日） ・修理品の受付・開封後に伝票情報を登録 ・検品結果をもとに返送・新品手配 ・タスク完了までの事務作業全般 ※基本的には家電量販店や専門店等の販売パートナーからの依頼となります ※メール・電話にて、数件程度／日の問い合わせが新しく入ります ▼販売店対応（平均3.5時間／日） ・家電量販店・専門店からのメー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやコールセンターなどでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | お台場海浜公園・東京テレポート駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 有名オンライン大学を運営している学校法人で、学生募集のサポートチームとして下記業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 大学へ資料請求をした方や進学媒体を通じた情報提供に承諾をいただいた方などへ 当校の情報提供、イベント案内などのアウトバウンド業務が中心となります。 【具体的には】 ・オープンキャンパスのご案内業務 ・各種イベント、個別相談会のご案内業務 ・問い合わせの電話/メール対応 ・入学手続き |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターもしくはカスタマーサポートの経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 三田駅より徒歩4分、田町駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービスを提供する企業で、社外ヘルプデスクやシステム導入サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼クライアント企業のコーポレートIT業務のサポート対応 ・ワークフローの対応 ・ヘルプデスクやインストール対応などのPC遠隔操作対応 ・ソフトウェアのインストールやメール設定 ・アカウント管理 ・業務アプリケーションの管理／運用 ＜補足＞ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスク業務の経験 ◆クラウド型のワークツールの利用経験（Google Workspace/Microsoft365/サイボウズ等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 恵比寿駅より徒歩2分、代官山駅より徒歩14分 |
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| 仕事内容 | グループ各社の社員を支える社内SEサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク業務 ・社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容に応じた各担当部署への連携 ・PCやソフトウェアの操作方法の案内 ・PCやシステムの不具合対応 ▼社内システム運用サポート ・人事異動や組織変更に伴う各種設定変更 ・社内イントラネットへのお知らせ掲載や記事作成 ・認証サーバへ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆下記いずれかの経験 ・ITサポート、ヘルプデスク、PCキッティング（期間不問） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩2分、小川町駅より徒歩9分、御茶ノ水駅より徒歩11分、神田駅より徒歩15分 |
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| 仕事内容 | 急成長中のエンタメサービスを支える社内のヘルプデスクとして、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種アカウント管理（半年一度の棚卸業務含む） ・ソフトウェア仕様調査 ・PCキッティング ・資金決済法における財務局への対応 ・ソフトウェアライセンス＆ハードウェア手配業務（購入手続き含む） ・各種社内ワークフロー申請 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日～出社、残りは在宅可 ▼受動喫煙対策：屋内 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートの実務経験 ◆Excel、Wordの基本スキル ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京テレポート駅より徒歩3分、台場駅より徒歩5分 |
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| 千代田区（26,385）｜ 中央区（16,246）｜ 港区（39,524）｜ 新宿区（12,283）｜ 文京区（2,038）｜ 台東区（2,522）｜ 墨田区（1,233）｜ 江東区（5,214）｜ 品川区（8,603）｜ 目黒区（2,312）｜ 大田区（2,584）｜ 世田谷区（1,693）｜ 渋谷区（16,634）｜ 中野区（1,561）｜ 杉並区（903）｜ 豊島区（3,117）｜ 北区（568）｜ 荒川区（343）｜ 板橋区（1,216）｜ 練馬区（755）｜ 足立区（884）｜ 葛飾区（404）｜ 江戸川区（934）｜ 八王子市（1,211）｜ 立川市（936）｜ 武蔵野市（768）｜ 三鷹市（504）｜ 青梅市（165）｜ 府中市（932）｜ 昭島市（455）｜ 調布市（367）｜ 町田市（776）｜ 小金井市（136）｜ 小平市（252）｜ 日野市（628）｜ 東村山市（191）｜ 国分寺市（151）｜ 国立市（120）｜ 福生市（63）｜ 狛江市（63）｜ 東大和市（95）｜ 清瀬市（78）｜ 東久留米市（92）｜ 武蔵村山市（107）｜ 多摩市（388）｜ 稲城市（155）｜ 羽村市（120）｜ あきる野市（81）｜ 西東京市（341）｜ 西多摩郡瑞穂町（100）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（7）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
