| 仕事内容 | FAQサイトを運営する企業で、下記サポート業務をお任せします。 ＜携わるサービス＞ ・チャットボット 【具体的には】 ▼問合せ対応（トラブルシューティング、調査対応） ・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアにエスカレ ・対応件数：約10件/日程度（内容によって変動あり） ・対応チャネル：Gmailを利用してメール文章で回答対応 ▼文書作成 ・顧 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールでのtoB向けの問い合わせ対応の経験 ◆HTML、CSSを使ったコーディング経験またはコードを追って内容を理解できる方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載い... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 本郷三丁目駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応（Zendesk）※メールメイン ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業（スプレッドシート、専用システム／VLOOKUP使用） ・お客様への提案資料の作成 ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験（toB） ◆Excel（VLOOKUP）の流用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 春日駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 医療従事者向けポータルサイト運営会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・ユーザー向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート ・会員登録に関するサポート業務 ＜1人当たりの1日の対応件数目安＞ ・メール20～30件、電話2～5件 ※業務に慣れるまでは社員からレクチャがあり一緒に対応いただきます |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメールの経験 ◆業務でExcelやWebシステム／ツールを使用した経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 溜池山王駅より徒歩5分、国会議事堂前駅より徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手企業のグループ会社で、ネット証券等に関わるお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせの返答（LINEによるチャットのみ） ・テキストの選択 ・対応外の内容のエスカレーション対応 ＜補足＞ テンプレートが用意されているので、問い合わせ内容に沿って文章を選択し、お客様に連絡をしていただく流れになります。 ▼服装：私服 ▼働き方：基本在宅勤務 ※初日は |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆社会人経験 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 汐留駅より徒歩1分、新橋駅より徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼顧客対応サポート業務（既存のみ） ・お客様への利用状況のヒアリング（10件程度/日） ・打合せのご提案 ・契約内容の案内（電話/メール） ※電話はトークスクリプトがあります ※自社製品を導入済みのお客様になりますので、新規のお客様とのやり取りは一切発生しません。 ▼事務業務 ・見積書作成、申込 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話やメールでの法人対応経験 ◆システムを使用した見積作成経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | クラウド人事労務ソフトの企画・開発・運営を行う企業で、情報セキュリティ部のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼セキュリティチェックシート回答補助 ▼社内ルールに従ったセキュリティ運用の支援 ▼Slackを用いた下記事例のような情報ヒアリング ・外部記憶媒体（USBメモリ等）の接続を検知した際の簡易的な社内ヒアリング ・PCにインストールされたアプリのベンダー、機能等の調査及びそれ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆IT業界での就業経験（特にSaaS) ◆テキストコミュニケーションの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より直結3分 |
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| 仕事内容 | 暮らしからビジネスまで何でもプロに見積もり依頼できるプラットフォームを運営する企業で、下記業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 法人向けに提供しているサービスのカスタマーサクセスのサポート 【具体的には】 ▼基本的にはカスタマーサクセス担当から依頼される業務の実行をお願いします ・顧客からの問い合わせ一次対応 ・顧客の利用開始準備に関わる利用環境の設定、構築 ・システム内のノーコードツールの利用 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆法人からの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 築地市場駅より徒歩3分、東銀座駅より徒歩5分、銀座駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には?】 ・ チャット・メールベースでのお客様対応（マニュアル有） ※チーム全体の対応数：20件／日、繁忙期は約100件／日 ・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応 ※月に2～3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験（法人・一般ユーザーどちらでもOK） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 銀座一丁目・宝町駅より徒歩3分、東銀座駅より徒歩5分、銀座駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 誰もが一度は見たことのある外資系有名ガジェットメーカーの顧客管理部門で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的に場】 ▼商品についての問い合わせ対応 ・メール、電話（メール、電話：30～40件／日） ・対応報告 ・データ入力 ＜問い合わせ内容例＞ ・交換 ・返金 ・その他、使用方法等 ※メールについてはテンプレートがあります。 ※業務は社員の方から教えてもらえます。 ＜業務の流れ＞ 初 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートもしくはコールセンターの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 新御茶ノ水駅より徒歩2分、淡路町・小川町駅より徒歩3分、御茶ノ水駅より徒歩5分、秋葉原駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | デザインプラットフォームを運営し、デザイン会社初の上場企業で、IT総務メンバーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・オフィス設備、備品・消耗品の管理、購入 ・物品やツール・ライセンス対応、管理 ・PCやモバイル端末のセットアップ ・郵便物の仕分け ・社内外対応（ビル管理会社、各取引業者など） ・来客対応（配送業者の荷物受け取りなど） ▼社員と一緒にお任せしたい業務 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆総務の実務経験 ◆クラウドサービスを使用した業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 外資系デジタルマーケティング企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社マーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 →件数：5～10件程度／日（電話1：メール9） ＜問い合わせ例＞ ・機能の設定の仕方がわからない ・不具合がある ・自社製品についての問い合わせ ※マニュアルあり ▼問い合わせ対応に付随する検証業務 ・仕様確認、動作確認、設定確認、不 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆テクニカルサポートの実務経験 ◆調査や障害切り分けの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 神谷町駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 寝具ブランドを手掛けるD2C企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 -件数：10?15件/日（300?500件/月） -対応比率：メール・チャット9：電話1 -問い合わせ内容：商品、サービス関連/返品、返金関連 ※クレーム対応はそこまで多くなく、内容によっては社員の方へエスカレーションします。 ・倉庫、配送業者との連携、調整 ＜使用ツール＞ ・Ex |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆下記を含むカスタマーサポートや問合せ対応経験 ・0ベースでの回答や他者の添削、マニュアル作成等 ・BtoC商材または物流関連の知見（倉庫や配送業者とのやり取り） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くださ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 外苑前駅より徒歩4分、表参道駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 無線機器や監視カメラ、ドライブレコーダーを中心に、海外7カ国で展開する電機メーカーで、報システム部門のアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PCやスマホの機器対応業務 ‐アカウント管理や運用保守（PCキッティングは月1台程） ・SaaSツール（MICROSOFT365）のアカウント管理、運用保守 ・社内の問い合わせ対応 ‐基本的に上司の方と対応 ・請求書処理業務 ‐手が空 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 新日本橋・三越前駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ＜環境＞ ・PC：Mac ・自社チャットツール、Slack ※電話とチャットツールの割合は5：5程度となります。 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む） ・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション） ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆システム運用やヘルプデスク等のシステム関連に関わった業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 大崎駅より徒歩6分、大井町駅より徒歩15分 ※無料シャトルバス有（大崎駅/大井町駅/品川駅） |
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| 仕事内容 | 原油の精製・石油製品の販売等を行う国内最大手企業のグループ会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ITに関するヘルプデスク、操作手順書等の作成 ・IT関係の請求書支払い処理（SAP、Excelへの入力） ・支払いに関する海外チームと英語でのメールのやりとり ・サービス提供ベンダとの支払いや契約更新の調整 ・会社所属iphoneのセットアップ、モバイルWifi等のセットアップ及 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの経験 ◆翻訳ツールを使用しながらの業務に抵抗がない方（一部英語での問合せがメールであります） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京駅より徒歩2分、京橋駅より徒歩4分、銀座一丁目駅より徒歩5分、有楽町駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 様々な業界に対して開発、インフラ系ともに高い技術力を強みとするIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜担当案件＞ ・OAサポート業務推進 【具体的には】 ・ユーザが利用するWindowsPCのキッティング、払い出し、回収、台帳管理 ・ユーザからのOA系問合せと回答 ・WinodwsPCのマスターイメージ作成 ・セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理 ※お顔合わ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆OA系のヘルプデスク経験 ◆メール、対面でのコミュニケーションスキル（エンドユーザーと直接やりとりした経験） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 浜松町駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 業界シェアNO.1の人材管理システム開発企業で、部門アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼クラウドサービスの設定業務（メイン業務） ・クライアントに対する設定作業 →作業指示書を基に、画面からの設定やExcelァイルの作成・アップロードなど ▼営業サポート ・受注処理や請求書対応（Salesforce） ・各種事務処理 ・メール対応 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ G |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Excelスキル（VLOOKUP、ピポットテーブル） ◆新しいシステムを触ることに抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | 大手SIer企業で、Microsoft 365運用・ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Microsoft 365テナントの運用管理 ・ヘルプデスク窓口対応 ・運用関連ドキュメントの作成 ・その他付随する業務 ※スキルに応じて新規導入案件の設計構築もお任せします。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週2～3日出社、週2～3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Microsoft 365関連の運用経験 ◆ユーザーサポート経験 ◆マニュアル等のドキュメント作成経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までが... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 新橋・内幸町駅より徒歩3分 |
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| 千代田区（26,508）｜ 中央区（16,290）｜ 港区（39,602）｜ 新宿区（12,337）｜ 文京区（2,065）｜ 台東区（2,506）｜ 墨田区（1,267）｜ 江東区（5,104）｜ 品川区（8,432）｜ 目黒区（2,291）｜ 大田区（2,501）｜ 世田谷区（1,529）｜ 渋谷区（16,300）｜ 中野区（1,512）｜ 杉並区（867）｜ 豊島区（3,126）｜ 北区（565）｜ 荒川区（367）｜ 板橋区（1,150）｜ 練馬区（715）｜ 足立区（873）｜ 葛飾区（419）｜ 江戸川区（907）｜ 八王子市（1,333）｜ 立川市（957）｜ 武蔵野市（752）｜ 三鷹市（558）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（910）｜ 昭島市（454）｜ 調布市（349）｜ 町田市（776）｜ 小金井市（120）｜ 小平市（265）｜ 日野市（637）｜ 東村山市（199）｜ 国分寺市（144）｜ 国立市（125）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（53）｜ 東大和市（84）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（136）｜ 多摩市（367）｜ 稲城市（152）｜ 羽村市（136）｜ あきる野市（182）｜ 西東京市（319）｜ 西多摩郡瑞穂町（101）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
