| 仕事内容 | カスタマーサポートが主役の会社です！！ お客様の期待を超える体験を提供するために カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。 在宅ワークで、カスタマーサポートをお願いします。 もちろん出社も可能です。 カスタマーサポートも多岐にわたります。 ・最前線でお客様対応をするオペレーション部門 ・ヒューマンリソースを担い、 オペレーターの採用や研修、品質管理を行う |
|---|---|
| 応募資格 | 担当業務によって応募資格は異なります ＜オペレーションメンバー＞ 以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） ＜リーダー候補＞ ・事業会社のカスタマーサポート組織、 またはコールセンタ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 原則として東京本社（東京都港区） ・リモート制度 フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 全国で、就業が可能です。 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央区） 東北支社（仙台市宮城野区） 北... |
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| 仕事内容 | 在宅ワークが可能なカスタマーサポートのお仕事です。 出社しての勤務も可能です。 カスタマーサポートの業務には 「ナレッジマネジメント部門」が必要不可欠です。 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、 FAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。 お客様の期待を超える体験を提供するために カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。 カスタマーサポートも |
|---|---|
| 応募資格 | ＜ナレッジマネジメント＞ ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおける ナレッジマネジメント経験（1年以上） 管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 その他にも複数の担当業務をご紹介できます。 担当業務によって応募資格は異なります ＜オ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 全国（フルリモート可能） ただし全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有！ 各地の拠点 東京本社（東京都港区） 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央区） 東北支社（仙台市宮城野区） 北信越支社（長野市） 中四国... |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスとして クライアントのご利用最大化を 推進することをミッションに、 既存アカウントの継続利用などを目指します。 「売って終わり」ではなく、 導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 【役割】 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおけるご利用最大化 既存クライアントにおけるの利用継続のためのリレ |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサクセスの応募資格 ■必須要件 法人営業経験3年以上 社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験 ■歓迎要件 ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 無形商材の営業経験 法人企業との中長期的な... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | カスタマーサクセスは リモート勤務可（※原則週3⽇出社） カスタマーサポートは フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 全国で、在宅ワークが可能です。 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【フルリモート※フレックス】カスタマーサポート／カスタマーサクセスの仕事をあなたにご紹介 カスタマーサクセスとして クライアントのご利用最大化を 推進することをミッションに、 既存アカウントの継続利用などを目指します。 「売って終わり」ではなく、 導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 【役割】 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化 |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサクセスの応募資格 ■必須要件 法人営業経験3年以上 社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験 ■歓迎要件 ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 無形商材の営業経験 法人企業との中長期的な... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | カスタマーサクセスは リモート勤務可（※原則週3⽇出社） カスタマーサポートは フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 全国で、在宅ワークが可能です。 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央... |
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| 仕事内容 | 全国各地で在宅勤務可【カスタマーサポート】注目の企業で自分でもやってみたい仕事を紹介しましょう カスタマーサポートが主役の会社です！！ お客様の期待を超える体験を提供するために カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。 在宅ワークで、カスタマーサポートをお願いします。 もちろん出社も可能です。 カスタマーサポートも多岐にわたります。 ・最前線でお客様対応をす |
|---|---|
| 応募資格 | 担当業務によって応募資格は異なります ＜オペレーションメンバー＞ 以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） ＜リーダー候補＞ ・事業会社のカスタマーサポート組織、 またはコールセンタ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 原則として東京本社（東京都港区） ・リモート制度 フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 全国で、就業が可能です。 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央区） 東北支社（仙台市宮城野区） 北... |
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（オペレーションスタッフ・ナレッジマネジメント・エクスペリエンス・トレーニング） 在宅ワークが可能なカスタマーサポートのお仕事です。 出社しての勤務も可能です。 カスタマーサポートの業務には 「ナレッジマネジメント部門」が必要不可欠です。 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、 FAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。 お客様の期待を超 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜ナレッジマネジメント＞ ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおける ナレッジマネジメント経験（1年以上） 管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 その他にも複数の担当業務をご紹介できます。 担当業務によって応募資格は異なります ＜オ... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 全国（フルリモート可能） ただし全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有！ 各地の拠点 東京本社（東京都港区） 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古屋市中区） 北海道支社（札幌市中央区） 東北支社（仙台市宮城野区） 北信越支社（長野市） 中四国... |
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| 仕事内容 | 《カスタマーサポート》フルリモート！全国で勤務可※研修充実※あの人気企業を支える存在！ お客様の期待を超える体験を提供するために カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。 カスタマーサポートも多岐にわたります。 ・最前線でお客様対応をするオペレーション部門 ・ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用や研修、品質管理を行う人材開発部門。 ・業務改善を担い、ＦＡＱ管理 |
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| 応募資格 | 担当業務によって応募資格は異なります ＜オペレーションメンバー＞ 以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上） ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上） ＜リーダー候補＞ ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンター... |
| 給与 | 年収 350万円～900万円 |
| 勤務地 | 原則として東京本社（東京都港区） ・リモート制度 フルリモートなので全国で、在宅ワークによる就業が可能です。 たまに全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要が有ります。 また、各地にいくつかの拠点があります。 関西支社（大阪市北区） 東海支社（名古... |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、 各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、 より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダク... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)もOK 本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードの不正検知業務の管理者（SV職）をお任せ致します。 具体的に、 ■カード利用履歴を確認し不正の疑いのあるカードを一時的に停止。 ■別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせ。 ■その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認しカード停止解除やカード再発行処理。 ※再発行処理を実施するセンターでのスーパーバイザー（SV職）をお任せします。 ※入社後、約2 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆コールセンターでの管理経験をお持ちの方 【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター管理者（スーパーバイザー職）をお任せ致します。 ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業でき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対人接客経験のある方 ■社会人経験が３年以上ある方 ■短期離職を繰り返していない方 【尚可】 ■コールセンター経験のある方（オペレーター経験可） ■対人接客やマネジメントのご経験があると尚可 【歓迎】 ■金融業界でのご経験がある方 ■銀行窓口業務のご経験が... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社後はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■セ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ■担当クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■無形商材の営業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 完全未経験・第?新卒歓迎・社会?デビュー歓迎 経歴は問いません。 ・既卒の方のみ 【面接確約条件】 下記を満たす方は、ご面接確約とさせていただきます。 ・想定する年齢に適合している ・ブランク期間が半年以上ない ※在学中の方はご選考不可となります。 |
| 給与 | 年収 150万円～250万円 |
| 勤務地 | ①【関東】 文京区本駒込 豊島区西池袋 町田市南町田 江東区新大橋 さいたま市大宮区北袋町 さいたま市 浦和区 常盤 横浜市港南区上大岡 藤沢市藤沢 横浜市中区桜木町 ②【関西】 大阪市天王寺区北河堀町 神戸市中央区小野柄通 ※充足の為、現在募集は行っておりません... |
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| 仕事内容 | ＊…………………… 具体的な仕事内容 …………………＊* お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業 |
|---|---|
| 応募資格 | 18歳~35歳 性別不問 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 18歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道、福岡、宮城、東京、愛知、大阪、広島 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ・オペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げ及びマネジメント ・オペレーションフローの構築やオペレーターフォロー ・オペレーター業務（ビデオミーティングやチャットを通してオンライン医療相談を実施） ・福岡県近郊のクリニック様へのDX支援 ・その他、組織およびチームに求められる業務を管理～遂行までマネジメント 【事業内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■同職種の経験3年以上 ■BtoC向けサービス経験（ホテルでの接客、コンシェルジュ業務、コールセンター業務等） ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ▼ITリテラシー（チャット、オンライン通話での業務経験） 【求める人物像】 ・やり切る力がある方 ・胆力がある... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してサービスをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あら |
|---|---|
| 応募資格 | ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能なITリテラシー（Jira／Productboard／Sentryなど） ・ビジネスチャットツールの利用経験（Slack／ChatWork／LINE WORKS／M... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)も可能 ※オフィス または その他会社の指定する就業場所での勤務となります。 本社／東京都港区 【オフィス外での勤務について】 全社共通 コアタイムなし 居住地は国内のみ 申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ） ワーケーション：勤... |
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| 仕事内容 | ▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イーシー）は、世界シェアNo.1のECプラットフォーム「 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ▼必要なスキル・経験（※下記いずれかのご経験がある方） ・ECサイト運用/運営に携わったご経験 [2年以上] ・ITシステム/製品に関するカスタマーサポート経験 [2年以上] |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【フルリモート勤務可】 ＜本社＞ 東京都港区南青山2-22-17 川上ビル6F |
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| 仕事内容 | ■募集概要 当社は人材紹介・派遣会社向けの基幹システムを自社開発・販売する業界売上トップクラスシェアのSaaS企業です。 今回募集しているのは、新規事業のセールス/カスタマーサクセスとして、新規開拓から導入支援、 及び顧客成功体験までを主体的に推進していただきます。 ■具体的な業務内容 弊社人材業界特化のDX支援プラットフォームは、派遣スタッフのコミュニティ形成・休眠求職者の掘り起こし ・定着支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下の経験 2年以上の方 ・ITサービスやSaaSのセールス/CS経験 ∟クライアントのオンボーディング支援や、問い合わせ対応（トラブル対応）経験のある方 【歓迎要件】 ・人材派遣業に関する知識・経験 ・SaaS営業経験 【求める人物像】 ・裁量を与え... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【勤務地詳細】 〒108-0023 東京都港区 【アクセス】 JR田町駅 芝浦口（東口）より徒歩8分 都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以... |
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| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | ■CS部(カスタマーサポート) 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう 様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として 打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、 時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き |
|---|---|
| 応募資格 | <必須条件> ・一般的なITリテラシー、PCスキル（office利用、ITツール利用） 【下記いずれかの経験】 ・接客、販売、営業経験 ・カスタマーサクセス、SV経験 ＜歓迎要件＞ ・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験 ・IT業界経験のある方 ・Salesfo... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 福岡県福岡市中央区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 11:00~15:00 夜間勤務：なし 〈補足情報〉 通常労働時間：9:30～18:30 フレックス制を導入しております。（コアタイム/11：00～15：00） <事業内容と今後の事業展開... |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
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