| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ★経験を活かせる!TMJのSVとして活躍していただける方募集★ TMJ北九州センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのSV経験 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方) 【歓迎要件】 ■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ■コー... |
| 給与 | 年収 250万円~300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ★業務拡大!!オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★ <窓口の業務内容> ■大手生命保険のご契約に関わるお客様対応窓口の管理者業務 ■契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務 ■入金案内の受発信業務 <スーパーバイザーの皆様にお願いしたい業務> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 :新人スタッフへの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ウインドウズの基本操作ができる方(タッチタイピング:1分間100文字程度) ■Excel・PowePointの基本操作が可能な方(Excelは四則演算・表の作成や集計など、PowerPointはスライド修正など) ■新人指導、OJT、マニュアル作成など、人に... |
| 給与 | 年収 250万円~300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ★オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★ 複数のクライアントのコールセンター問合せ窓口を、マルチで対応する管理者(SV)を募集いたします。 管理者業務へのチャレンジをしたい方、これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎いたします! <窓口の業務例> ・マンション管理費に関するご案内 ・保険料に関するお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Windowsの基本操作ができる方(タッチタイピング:1分間100文字程度) ■新人指導、OJT、マニュアル作成など、人に業務を教えるという経験がある方 【歓迎要件】 ■コールセンターでの勤務経験がある方 ■生命保険や健康食品に関する知識がある方 ■営業や... |
| 給与 | 年収 250万円~ |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 巷で話題のネット印刷企業から受託しているお問い合わせ窓口にて、スーパーバイザー職を募集いたします! 管理者業務へのチャレンジをしたい方、これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎いたします! <窓口の業務内容> ■ネット印刷サイトを利用しているユーザーからの各種お問合せ対応:1人のオペレーターに対して1時間あたり5~7件程度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Windowsの基本操作ができる方(タッチタイピング:1分間100文字程度) ■新人指導、OJT、マニュアル作成など、人に業務を教えるという経験がある方 【歓迎要件】 ■コールセンターでの勤務経験がある方 ■イラストレーター・フォトショップに関する知見があ... |
| 給与 | 年収 250万円~ |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画 |
|---|---|
| 応募資格 | 対象となる方(必須) ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 活かせる経験(優遇) ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 59歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円~450万円 |
| 勤務地 | ●勤務地 福岡本社 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 西鉄福岡駅/市営地下鉄天神駅 ※車通勤不可 ・地下鉄福岡空港線 天神駅「16番出口」より徒歩3分 ・地下鉄七隈線 天神南駅「5番出口」より徒歩3分 ・西鉄天神牟田線 西鉄福岡天神駅より徒歩10分 ・西... |
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| 仕事内容 | ・ チャットによるテクニカルサポート ・ サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ ヘルプページの作成・更新 ・ 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・ 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・ チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Sla |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・ 同社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・ Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート/カスタマーサポート、またはそれに付随する経験(2年以上) ・ カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 歓迎/尚可 ・ 労務領域の実務... |
| 給与 | 年収 300万円~550万円 |
| 勤務地 | ・ フルリモートワークOK(出社日数指定なし) ・ フルリモートワークOKの遠方居住者は、所属オフィスまでは出張による経費精算(業務都合の場合) |
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| 仕事内容 | 西日本コンタクトセンター(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします <業務内容> ‐ オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、 |
|---|---|
| 応募資格 | <必須条件> ‐ 最低10年以上のオペレーション&テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および... |
| 給与 | 年収 1200万円~1500万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市 |
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| 仕事内容 | ・Zendeskを用いた問い合わせ対応(メール) ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり(翻訳ツール利用OK) ・その他関連業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・メールでのカスタマーサポート経験(1年以上) ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 歓迎/尚可 ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack L... |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 勤務地:フルリモート |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 【具体的な業務内容】 ■事業者様向けサポートセンター業務( 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応) ・返礼品出荷スケジュー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 (業界不問) ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 (IF関数やピボット、VLOOKUPなど) 【歓迎要件】 ・バックオフィスや... |
| 給与 | 年収 500万円~700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 |
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| 仕事内容 | ジョブアンテナ福岡のキーパーソンとして、「福岡No.1の人材サービス」に向けて事業を牽引していただき、全国の地域展開を共に加速させていきたいと考えております。 【具体的な業務内容について】 ・顧客企業のアカウントプランニング ・顧客企業へのオンボーディング ・アカウントフォロー(ジョブアンテナの活用促進) ・契約継続のための法人提案営業 ・その他、顧客企業への人材ソリューション提案 ※提案内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・起業や経営の経験 ・セールスフォースの使用経験 ・顧客管理やCRMなど、カスタマーサクセスの実務経験(Salesforce歓迎) ・求人サービスや人材紹介等、人材ビジネスでの業務経験 ・インハウスの人事部門や採用... |
| 給与 | 年収 400万円~550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応(電話、チャット、メール)のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須経験・能力 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験・スキル ・コンプライアンスや内部管理に関する業務経験・スキル ・レポートや文書の作成・チェック・校正に関する経験・スキル ・証券外務員資格および内部管理責任者資格 |
| 給与 | 年収 600万円~1200万円 |
| 勤務地 | 福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 悠悠ホームの注文住宅をご購入いただいたオーナー様に対して、「建てた後の安心と満足」を提供するカスタマーサクセス職です。 単なるお問い合わせ対応にとどまらず、「暮らしの不安や不便がないか?」をお伺いし、お客様の安心な暮らしをサポートする、会社の“顔”となるポジションです。 【主な業務内容】 ・電話・LINE等によるアフターサービスの一次対応 ・オーナー様宅への訪問による状況確認・ヒアリング ・必要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※未経験可 ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) 【歓迎要件】 ・接客販売の経験(業界は問いません) |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 福岡県大野城市筒井 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆金融業界(銀行・証券)での実務経験者 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方 ◆コールセンター経験 ◆企画・立案・プロジェクト管理経験 ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数があ... |
| 給与 | 年収 450万円~900万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆金融業界(銀行・証券)での実務経験者 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方 ◆コールセンター経験 ◆企画・立案・プロジェクト管理経験 ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数があ... |
| 給与 | 年収 450万円~900万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | ~大きな裁量下でスキルが身につく!一人1社のサポート業務を一貫してお任せ~ ■業務内容 ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカーやECソリューション事業など、多岐にわたる事業を展開する同社グループ全体のサポート部隊として、顧客満足度の最大化に向けた業務を担当します。 <具体的に> ・コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ・受発注業務 ・各種システムの運用 ・新商品の発売準備(システム設定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCスキル(Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度) 【歓迎要件】 ・小規模の企業で営業アシスタント・クライアントワークと幅広く業務を遂行した経験 ・事業を横断した業務遂行、将来的な事業立ち上げに興味がある方 ・なにかしらの取... |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■コールセンターのSV職候補募集 【職務内容】 ・部署目標達成への取り組み/品質(応答率・通話品質・その他KPIチェック) ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策(シフトや出勤人数調整) ・採用進言(適正人員の確保)、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有 ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック ・アウトソーシン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■、コールセンターでの就業経験がある方 【求める人物像】 清潔感があり、正義感をもって業務に携われる方 気配りや細やかな配慮ができる方 【募集背景】欠員補充 【チーム構成】部長1名、SV2名、チーフリーダー1名、リーダー4名、サブリーダー3名、一般オペレーター... |
| 給与 | 年収 350万円~400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【デジタルライフプランナーの具 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (ご活躍されている社員の出身例) 携帯販売員/保険のカウンター営業/ホテルでの接客/ブライダル関連/旅行代理店など |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 福岡県飯塚市秋松 |
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| 仕事内容 | ■業務詳細 運用型広告である「LINE広告」「Yahoo!広告」のインサイドセールスをお任せします。すでにご活用いただいているクライアントや、これからご活用いただく法人や代理店に対する継続的な提案営業を担当します。 法人向けのインサイドセールスまたは無形商材の営業経験があり、チームでコミュニケーションをとりながら目標達成を目指すことが得意な方のご応募をお待ちしています。運用型広告の営業経験がなくて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験のある方 ・法人向けのインサイドセールス経験 ・無形商材の営業経験 ■歓迎要件 ・Web広告の運用経験 |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営:電話対応マニュアルの作成/通話内容の教育/品質管理/20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■接客・販売・営業経験がある方 【応募する際の注意点】 履歴書には顔写真付きの履歴書を添付願います。 志望動機を長くなくてもよいので記載願います。 【歓迎要件】 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験 【魅力】もともとは広告/販促ビジネスから始まった同社です... |
| 給与 | 年収 300万円~400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区綱場町9番20号 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 北九州市門司区(107)| 北九州市若松区(195)| 北九州市戸畑区(107)| 北九州市小倉北区(644)| 北九州市小倉南区(210)| 北九州市八幡東区(90)| 北九州市八幡西区(393)| 福岡市東区(497)| 福岡市博多区(5,041)| 福岡市中央区(2,912)| 福岡市南区(334)| 福岡市西区(187)| 福岡市城南区(74)| 福岡市早良区(265)| 大牟田市(126)| 久留米市(456)| 直方市(79)| 飯塚市(146)| 田川市(43)| 柳川市(33)| 八女市(30)| 筑後市(46)| 大川市(17)| 行橋市(65)| 豊前市(23)| 中間市(17)| 小郡市(62)| 筑紫野市(90)| 春日市(53)| 大野城市(252)| 宗像市(98)| 太宰府市(66)| 古賀市(103)| 福津市(36)| うきは市(48)| 宮若市(92)| 嘉麻市(27)| 朝倉市(48)| みやま市(19)| 糸島市(85)| 筑紫郡那珂川町(5)| 糟屋郡宇美町(44)| 糟屋郡篠栗町(14)| 糟屋郡志免町(38)| 糟屋郡須惠町(13)| 糟屋郡新宮町(78)| 糟屋郡久山町(18)| 糟屋郡粕屋町(85)| 遠賀郡芦屋町(2)| 遠賀郡水巻町(43)| 遠賀郡岡垣町(12)| 遠賀郡遠賀町(15)| 鞍手郡小竹町(11)| 鞍手郡鞍手町(28)| 嘉穂郡桂川町(10)| 朝倉郡筑前町(5)| 朝倉郡東峰村(0)| 三井郡大刀洗町(20)| 三潴郡大木町(11)| 八女郡広川町(27)| 田川郡香春町(5)| 田川郡添田町(3)| 田川郡糸田町(0)| 田川郡川崎町(4)| 田川郡大任町(1)| 田川郡赤村(0)| 田川郡福智町(16)| 京都郡苅田町(131)| 京都郡みやこ町(4)| 築上郡吉富町(1)| 築上郡上毛町(3)| 築上郡築上町(7)| 那珂川市(32)| |