| 仕事内容 | クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 案件規模は、数千万円～数億規模を予定しています。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 担当アプリケーション・環境 ACC：債権管 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） CTI/CRMアプリケーション開発経験（4年以上） 歓迎（WANT） システム開発の上流工程（要件定義・基本設計）における顧客折衝経験 CTIの設計経験 Java、Oracle Databaseいずれかのスキル・経験 |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。 チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・インターネットバンキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 【歓迎要件】 （給与条件などを優遇いたします） ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 既存顧客専用コールセンターのチーフ（SV）・マネージャー（課長）候補を募集しています。 既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。 スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、 お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。 ※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。 ■部署構成： コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験がある方（業界不問） （1）コールセンターのリーダー職のご経験 （2）カスタマーサービス部署でのリーダー職のご経験 ※通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。 異業種の方でもご興味あればぜひ応募ください！ 【歓迎要件】 ▼化粧... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | まずは、お客様からのお問合せに対応していただき、その後はコールセンターを委託している委託先のサポート業務やカスタマーサービス企画に従事していただきます。 ★新規のセールスはございません！ シフト勤務なし・土日祝お休みです。 【具体的には】 「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか？」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、対応を行います。 業務理解のため入社後しばらくは自身 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※未経験可です ■接客もしくは対人折衝のご経験 ※販売・営業・営業事務・コールセンターなど ■PC基本操作スキル 【このような方に向いています】 人をサポートするのが好きで得意な方／数字分析に興味がある方／電話や文章でのコミュニケーションが得意な方 ※転勤... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 当社は、グループ会社含む６社分の医薬品・健康食品・化粧品等を展開する通販企業です。 美容と健康分野で多彩な商品を提供し、10年連続で業績を伸ばしています。 今回は、そんな当社をバックオフィスから支える「通販事務」の募集です。 商品の受注管理や外部コールセンターとの連携など、“会社とお客様を繋ぐ”通販事務をお任せします。 【具体的には】 ・受注管理：外部コールセンターから受け取る受注デ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜応募条件＞ ・4年制大学卒業以上 ・社会人経験2年以上 ・Word・Excelの基本操作ができる方 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ★業界＆職種未経験歓迎！ ＜こんな方をお待ちしています＞ ・新しいことへのチャレンジや変化を楽しめる方 ・コミュニケーションが苦手... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 下記いずれかのオフィス（※基本は第１オフィスがメインとなります） ■第1オフィス（A棟）：福岡県福岡市早良区干隈3-16-1 周辺 ■第５オフィス（賀茂）：福岡県福岡市早良区賀茂2-5-35-4 ■第1オフィス：地下鉄七隈線「野芥駅」より徒歩9分 ■第５オフィス：地下鉄七... |
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| 仕事内容 | 個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。 WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 まずはメンバーとしてインサイドセールスをご担当頂きます。 キャリアアップとして、ゆくゆくはオペレーターの管理やチームビルド、数値管理などもお任せしていきたいと考えています。 【具体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方 上記に加えて、以下のいずれかをお持ちの方 ・販売や接客等、個人のお客様に向けた営業経験 ・コールセンター経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり ・価格の設計 ・運用フローの構築 ・運用の実働管理 ・必要人数の算出 ・採用計画、育成計画 ・コールセンターチームとの連携 内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。 【魅 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業のご経験 ・コールセンターでの経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社管理物件の管理業務です。 ■＜対オーナー対応＞：オーナー様の収入向上、入居率向上のために、金額設定やリフォーム等を提案していきます。 ■＜対入居者対応＞：入居者様からのお問合せ・リクエストにお応えいただきます。メンテンナンス業務や、修理会社への見積もり対応などになり、一次対応はコールセンターで受けておりますので2次的対応をご担当いただきます。入居者のクレームに関しては交渉・調整も行っていただき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■販売、接客、営業などの顧客折衝経験（個人・法人問わず） ※経験以上にお人柄を重視して選考します。不動産業界経験のない方もぜひご応募ください。 ■普通自動車免許※社用車運転が発生します（AT限定免許OK） 【歓迎要件】 ▼賃貸物件の営業経験をお持ちの方 ▼... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」において、下記業務の運営管理ならびに業務改善をご担当いただきます。 ・返礼品提供事業者様向けサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録・修正業務の運営管理 ◆具体的には 派遣スタッフ中心のチームをマネジメントし、KPI管理・オペレーション改善を推進していただきます。 (1)事業者様向 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ・PowerPoint、Excelの実務経験がある方（IF関数やピボット、VLOOKUPなど） 【いずれか必須】 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝のご経験がある方 ・金融機関での窓口業務の... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 【就業場所】 ※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。 株式会社さとふる／本社：東京都中央区／設立：2014年7月1日／資本金：300百万円／ ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営 所属組織：... |
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| 仕事内容 | 【ポジション概要】 地方自治体様に向けた終活に関する様々なソリューションを提案するポジションです。 経験豊かな30代Mgrを中心に、20代メンバー3～5名のチーム編成で業務を行います。マネージャーや先輩からのOJTはもちろん、過去の成功事例の共有や提案同行を通じてスキルアップが望めます。自治体様への営業のコツをつかんでもらいやすい環境です。 フレックス勤務・リモート勤務が可能です。 【業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人企業に対する提案営業やコンサルティング営業等のご経験3年程度 【歓迎要件】 ・無形商材の営業経験 ・大手企業への新規提案営業経験 ・大手企業と関係性を構築し、中長期的な商談をされたご経験 ・地方自治体の予算申請への知見やプロポーザル・入札のご経験 ・営業... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 大阪府 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます！ 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。 ※お問合せ例： 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正看護師資格 ※准看護師不可 ・病棟経験1年以上 ※精神科や小児科でも可 ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 【光技術に関する専門雑誌出版社】 今回は、雑誌広告やイベント出展の意向確認を取引先企業に行う事務アシスタントをお願いします。 業界に関する知識・経験は必要ありません。週2日リモートワーク＆フレックス制度利用可能なので、プライベート時間とのバランスが取りやすいです。 +++【紹介予定派遣】派遣期間6ヶ月後にあなたと就業先のご希望により直接雇用へ！今回は正社員雇用になります+++ 【仕 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼コールセンターや営業の仕事に嫌気がさした方にオススメ／ ■メール・電話対応を含む社会人経験がある方 ≪PCスキル≫Excel（入力、編集、表計算） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 各線「飯田橋駅」徒歩7分、東西線「神楽坂駅」徒歩12分 ※週2日程度在宅勤務です |
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| 仕事内容 | チームの中核を担うリーダーとして、 オペレーターのマネジメント、 および組織力強化のための各種業務をお任せします。 ・オペレーターのサポート（二次対応など） ・新人研修 ・オペレーターの育成 ・研修プログラムの企画・実施 ・各部署との連携・調整 →メールでのエスカレ－ション、電話連絡 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターでのSV経験者 ＼ ＊こんな方にピッタリ＊ ／ ◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方 ◎人の成長をサポートするのが好きな方 ◎安定した環境で、腰を据えて長く働きたい方 ◎仕事とプライベートを両立させたい方 ◎新しいことにも積極的にチャレンジした... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ＊転勤なし＊駅直結＊好立地 【ステーション事業課／お客様センター】 大阪府大阪市中央区城見1-4-70住友生命ＯＢＰプラザビル14階 |
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| 仕事内容 | コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントなどをお任せします。 クライアント折衝、交渉 配下SV教育 労務管理 担当事業・施策における損益管理 社内外報告書・マニュアル等各種ツール作成 お客様先に対する規模拡大の提案・営業 お客様との定例会議・定例報告の実施 など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 ◎経験・スキルを活かしながらマネジメントに挑戦したい方にぴったりです！ |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | ＜本社・大阪第一営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル ＜大阪第二営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル ＜大阪第三営業所＞ 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル ※転勤なし 【雇入れ直後】上記事業所 ... |
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| 仕事内容 | コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメント全般をお任せします。 顧客企業への提案 メンバーマネジメント など ★メンバーマネージメント人数は10～30名程を予定しています！ 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 生命保険業界での営業経験や業界知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ＜本社・大阪第一営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル ＜大阪第二営業所＞ 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル ＜大阪第三営業所＞ 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル ※転勤なし 【雇入れ直後】上記事業所 ... |
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| 仕事内容 | ●事務 ・勤怠、労務管理 ・会計データの入力 ・各種資料作成 ・入退社手続き ●キャリアアドバイザー ・求職者との面談、アドバイス ・面接スケジュールの調整 ・新規、既存クライアントの対応 ・派遣先の提案 ・派遣スタッフの管理 ・就業開始後のアフターフォロー ・キャリア支援 ●営業 ・対面での提案業務 ・インサイドセールス（電話・メール） ●販売 ・店 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎努力が正当に評価される職場で働きたい方 ◎新しいことが好きで前向きに取り組める方 ◎自らの考えをもとに自発的に動ける方 ◎明るいキャリアを築いていきたい方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象と... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 【Web面接OK／在宅勤務も可能】東京・大阪・名古屋・福岡・沖縄のオフィス または周辺、神奈川、千葉、埼玉、宮城、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、愛知、静岡、香川、愛媛、広島、岡山、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄の各勤務先 ＼ポイント／ 関東・関西のみ「... |
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| 仕事内容 | 国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な役割】 ●オペレーターのフォ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■これまでのご経歴にて、チームリーダーや新人、後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ■PCスキル（文字入力がスムーズにできる方） 【歓迎要件】 ■コールセンターのSV経験者の方 ■生命保険 or 損害保険知識のある方（例：生保営... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都杉並区 |
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| 仕事内容 | 事務センターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。 複数部署の業務をまとめて管理・運営しているセンターです。 出勤するオペレーターの適性や工数を判断した上で適切な案件へ割り振りし、ミス・納期遅れ・キャパオーバーが発生しないよう判断の速さと的確な指示が求められます。 ※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 職種未経験ご応募可 ■基本的なOfficeスキル（業務でExcel使用したことがある方） ■後輩指導やOJTの経験者あるいは事務系リーダー経験者 【歓迎要件】 ■事務センターSV経験者 ■マニュアル作成経験者 ■改善意欲、改善思考がある方 ■様々な属性の方と... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンター/BPOセンターでのマネジメント経験 ■コンタクトセンター/BPOセンターに対するオペレーションコンサルティング経験 ■且つ以下のどれかに該当 ・コンタクトセンター/BPO業務の立ち上げ経験 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルテ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■募集背景 ソリューション開発部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、SHIFTのさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っております。 現在、BPO事業のさらなる拡大に向けて、AI技術を活用し、お客様の業務効率化と生産性向上に注力しています。お客様のニーズに応じた最適なBPOソリューションを提案し、業務プロセスの標準化やRPA・AIの導入を通じ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記の中で複数に該当 ・BPO事業に関する知識・経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード・改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・チームマネジメント能力 ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適... |
| 給与 | 年収 900万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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