正社員
ペット保険のコールセンター部門（アウトバウンド）にて、SV候補としてマネジメント業務に携わります。
【業務詳細】
・集計
・コールデータ作成・管理
・オペレーター育成（研修資料作成、リアモニによる音声評価）
・エスカレーション対応
・スクリプトの作成・修正
上記のコールセンターのSV業務全般をご担当いただくお仕事です。
【働き方】
・週に3日程度のリモート勤務あり、リモート上でもマネジメントができる方を募集しています。
・指示を待つのではなく自ら率先して改善提案をし、業務遂行ができる方を募集しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 本社：江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント6階（2022年5月6日より移転） ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 【最寄り駅】 有楽町線「豊洲駅」より徒歩6分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与詳細】 月給：250,000円～ 残業手当：残業時間に応じて別途支給 【福利厚生】 ■昇給：年1回 ■業績連動型賞与（年4回） ■交通費支給 ■各種社会保険完備（健康保険・雇用保険、労災保険、厚生年金） ■産前産後休暇制度 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■育児短時間勤務制度 ■積立型退職金制度 ■従業員持株会 ■セミナー・学会参加費補助あり ■福利厚生倶楽部（リロクラブ） ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 11:00～20:00 【実働時間】 8時間00分 【残業時間】 10～20時間 【休日休暇】 ■年間休日121日 ■週休2日制※シフト制 ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■ペット休暇（最大2日） ■産前・産後休暇制度 ■育児休暇制度 ■育児短時間勤務制度あり ■年間有給休暇：10日～20日 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターSV経験がある方 ・エクセルでの集計ができる方/スプレッドシートが使用できる方 【歓迎要件】 ・リモート上での勤務経験がある方 ・生保・損保関連業務経験（保険会社、保険代理店勤務等） ・ペット関連業務経験（ペット保険募集経験あれば尚可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【会社の特徴】 近年では、ペットの飼育数が18歳未満の子供の数を超えるまでに増加し、すでにペットは家族の一員であり、「うちの子」として愛されています。 このような環境の中で、ペット医療は高度化し、医療費も高額化している現状があります。 ご家庭の大切な「うちの子」がケガや病気にかかった時、経済的なご負担や精神的なご不安を少しでも和らげることができるよう、当社は社会的な使命感を持ち続けています。 同社はペットの医療保険および賠償責任保険をご提供することで、ペットの健康を促進し、ペットの社会的地位を向上させるために社会的責任を果たしていきます。 【事業内容】 ペット保険（損害保険業） |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2004年5月11日 |
| 資本金 | 33億1,500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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