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正社員
【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。
【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝 など
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県のクライアント先、もしくは自社センター ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません) 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：40時間以下 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：432万円~480万円 月給：36万円~40万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、健康診断 補足情報：＜手当＞ ◆交通費規定支給（通勤交通費上限3万円） ◆時間外手当（全額支給） ◆出張手当 ※規定あり ＜福利厚生＞ ◆インセンティブ制度（受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給） ◆定期健康診断 ◆転勤/長期出張時の赴任費用支給片道分の交通費支給） ◆転勤/長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可） ◆転勤/長期出張時の帰省費用補助 ◆転勤/長期出張時の寮費無料（光熱費、駐車場代のみ本人負担） ◆研修制度（Webで受講できる研修があります） ※上記制度には社内規定あり ＜各種の研修制度あり＞ 現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT など 対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です！ |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：その他 年間休日：120日 休暇制度：慶弔休暇、有給休暇、産休・育休 補足情報：◆完全週休2日制（シフトor土日祝日休み） ※休日(勤務形態)はお選びいただけません。 ※「○曜日は休みたい」「月2回は土日休みが欲しい」「必ず年末年始休暇は必要」等の要望にはお答えいたしかねます。 (365日稼働のプロジェクトもあり) ◆産前・産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ※配属先プロジェクトにより異なります ※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は、代休取得、もしくは休日手当を支給します ※プロジェクトの状況次第では、5日以上の連続休暇も可能です |
| 応募資格 | ・高卒以上 ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上 25歳以上40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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