正社員
掲載予定期間：2024/10/21(月)〜2025/1/19(日)
【東京本社】カスタマーサービス（受注業務）◇年休124日／土日祝休み／業界未経験歓迎◇
■概要：
受注業務（顧客や営業からのオーダー内容をSAPで処理、及び関連する問合せへの対応）をご担当いただきます。
■詳細：
・オーダーの受付（FAX、電話、メール）
・オーダー（返品含む）のSAP端末での処理
・オーダーに関する問合せ（在庫確認、納期確認、返品受付など）への対応
・オーダーチーム（派遣社員）への指指、とりまとめ
■仕事の魅力：
・弊社の営業活動の要所である「受注」という業務を担っていただきます。
・ご担当業務は、受注業務がメインであり、営業アプローチ（テレマーケティングなど）や、債権回収の業務はありません。
・顧客（主に歯科医院）との接点が多い仕事です。（電話、メール、FAX）
・当社のコアバリューである「CIRCLe」理念のもと、顧客中心かつ従業員へ敬意を持って、運用・チームを改善していけるポジションです。
・新商材の発売にともなう業務拡大を予定。業務・プロセス改善など、新たな取り組みにチャレンジできるポジションです。
■組織構成：
受注チーム5名（うち3名は非社員）
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 購買、資材調達 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 就業条件に変更なし。 ※最長6ヶ月の延長の場合あり。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー13F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※品川駅より徒歩10分 ※送迎バスあり ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：243,000円～335,000円 固定残業手当/月：127,000円～175,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 370,000円～510,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験と当社規程により決定 ※月額固定給（45時間までの時間外外当を含む） ■賞与：なし ■昇給：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：外勤者、在宅勤務者は実費精算。 社会保険：東京薬業健康保険組合 ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■オンライン研修「Biz CAMPUS」 ＜その他補足＞ ■確定拠出企業年金制度 ■企業年金基金制度 ■総合福祉団体定期保険（GTL） ■団体長期障害所得補償保険（GLTD） ■EAP（従業員アシスタンスプログラム） ■ベネフィット・ステーション加入 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞ ■必須条件： ・営業事務、または受注センター等業務の実務経験3年以上（有形商材の顧客対応必須） ・有形商材販売会社およびメーカーでのご経験（業界は問わないが、営業事務・受注センター等顧客対応経験があること） ・PCスキル（Excel、Word、Outlook）業務上の使用経験 ・電話、メール、FAXの顧客・社内とのコミュニケーションスキル ・英語に苦手意識がないこと ＜語学補足＞ 英語力（TOEICスコアなど）は不問ですが、英語に苦手意識がない方を歓迎します。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エンビスタジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー13F |
| 事業内容 | エンビスタジャパン株式会社は、、科医療のグローバルトップブランドであるDEXIS（デキシス 旧称 KaVo イメージング）、Kerr（カー）、Ormco（オームコ）の「「品質でで新的なな科製品を、、本のお客さまに安安・快適にご利利いただき、患者さまへのよりよい診療に貢献すること」をミッションとしています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.envistaco.jp/ |
| 設立 | 年1983年12月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 72名 |
| 平均年齢 | 47歳 |
| 主要取引先 | - |
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