正社員
マンションや住居を購入される方や、ご入居中のお客様の電話窓口業務
【具体的には】
・マンションや新築戸建購入されたお客様のリフォーム受付の電話窓口
・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。
・専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
【研修期間】 ・・・ 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。
研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。
研修期間中は日勤（9:00～17:40）での業務が前提となります。
※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています
※会社の指定する業務に変更することがあります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 西新宿 【勤務時間】 18:00～9:00 （休憩３時間含） 残業時間は平均14時間/月 ※実質18：00までの勤務。残業時間は別途支給。 ※18：00以降は夜勤シフトが担当 ※月1～2回程度夜間ヘルプ～19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です） ※月の出勤日数は10日～11日、公休日は125日 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 月給22万円以上 （深夜勤務手当含む） ※賞与年2回（モデル賞与30万円×2） ①オペレーター（入社4年目）：356万/年収（24万/月+賞与+時間外手当） ②オペレーター（入社5年目）：391万/年収（26万/月+賞与+時間外手当） ③SV（スーパーバイザー：入社8年目）436万/年収（31万/月+賞与+時間外手当） 【成長ステップ】 オペレーター業務に限らず、ゆくゆくは幅広い業務にもチャレンジ頂きたいと考えています。 SVや教育担当のトレーナーなど、 管理職として組織のマネジメントに挑戦したい方も積極的に採用したいです。 キャリアアップ例）オペレーター→SV・トレーナー→管理職 |
| 休日・休暇 | ■シフト制 ■年間休⽇︓１２５⽇（２０２４年） ■有給休暇（年間20⽇、初回は⼊社⽇に応じて⽇割り按分/1⽉1⽇基準） ■年末年始休暇 ■忌引休暇 【福利厚生・諸手当】 自社系列ホテル割引（最大7割） 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 通勤交通費実費支給 車両持込の場合、ガソリン代支給（規定の職種のみ対象） 従業員持株会（10％奨励金あり） 財形貯蓄制度 生損保の団体扱いあり 提携住宅ローン 建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時） 建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引 保養所完備 指定クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料（健康保険適用範囲内） ※社員のみ 人間ドック費用補助 インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） |
| 応募資格 | ◆未経験者歓迎 ◆高校卒業以上 ◆丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力あり 50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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