【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】※未経験歓迎【宮崎市】お客様窓口（アプリの使い方、操作方法案内など）年休120日◆プライム上場G企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)


※未経験歓迎【宮崎市】お客様窓口（アプリの使い方、操作方法案内など）年休120日◆プライム上場G企業


◇◆会社説明会のみの参加もOK／他業種からの転職者も活躍中◎／キャリアアップを目指せる環境／プライム上場パーソルG／年休120日◇◆

■業務内容：
◆お客様からのお問い合わせをお電話にて受けて、対応いただきます。
・お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。
・人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除）
・パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など。

■組織について：
リーダー1名、オペレーター4名のチームとなります。
少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。
チームで協力して対応を行っております。

■入社後の流れ：
入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。
習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。

■身に着けられるスキル：
◆コミュニケーションスキル
様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。
◆ITスキル
ネットワークの仕組みやIT用語、Microsoft 365の知識などが身につきますので、今後のキャリアの幅も広がります。
◆マネジメントスキル
オペレーターをご経験後は、リーダーを目指すことも可能です。新人育成やクライアントへの新規ご提案なども担っていただけます。

■当社の魅力：
◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

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