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正社員
掲載予定期間：2025/6/26(木)〜2025/9/24(水)
【千葉／神奈川】【大和ハウスG】EC物流倉庫カスタマーサポート（マネージャー）◆年休121日
～世界的メーカーのEC戦略を支えるサービス「ALIS」/物流業界のDX推進～
■募集ポジション：
ECファクトリー千葉印西 カスタマーサポートチーム マネージャー
ECファクトリー平塚 カスタマーサポートチーム 兼務マネージャー
■業務内容：
ECファクトリー印西およびECファクトリー平塚の業務（オペレーション）管理
GMと共に部門収支/労務/顧客管理
■勤務地：
ECファクトリー東京（印西・平塚拠点にも行く機会あり）
※印西や平塚に常駐も可（他拠点や青山に行く機会多々あり）
■組織構成：
ゼネラルマネージャー 1名（男性）
セクションマネージャー 1名（女性/千葉常駐/他部門と兼務）
チーフ 2名（女性/印西）、3名（女性/平塚）
チームリーダー 1名（女性/印西）
スタッフ 6名（女性/印西）、8名（女性7名、男性1名/平塚）
■当社について：
2006年設立、東証プライム上場大和ハウスグループ100%出資企業です。EC事業におけるバックヤード業務（物流倉庫管理・ECシステム開発・倉庫内ロボット開発）がメインの事業モデルであり、EC需要の拡大により右肩上がりに業績を伸ばしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 総務 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 待遇変更なし |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都港区南青山6-3-9 MAビル3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ ECファクトリー千葉印西 住所：千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン1F/5F 勤務地最寄駅：北総鉄道北総線／千葉ニュータウン中央駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ ECファクトリー平塚 住所：神奈川県平塚市大神7-12-47 DPL平塚3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※印西や平塚常駐も可（他拠点や青山に行く機会多々あり） ※マネージャーは基本フル出社 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：494,000円～578,000円 ＜月給＞ 494,000円～578,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（3月） ■賞与：年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1か月分の定期代分 社会保険：補足事項なし 退職金制度：退職餞別あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度（お祝い金あり／会社指定の資格による） ＜その他補足＞ ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス自由 ・大和ハウスグループ社員向け優待制度（スポーツクラブNAS利用補助） ・社員紹介（リファラル採用）制度 ・スポーツクラブNAS利用補助 ・インフルエンザ予防接種 ・社内公募制度 ・時差出勤制度（一部部署による） ・資格手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始休暇（5日以上の連続休暇取得可能）、慶弔休暇、前・産後休暇（産後パパ育休含む・取得実績あり）、育児休暇（取得実績・復帰実績あり） ※１～2か月に1度土日祝稼働あり。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・大小問わずコールセンターでのSV経験（年数不問） ・マネジメント経験（人数、会社の規模不問） ■歓迎条件： ・クライアント折衝経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アッカ・インターナショナル |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山6-3-9 MAビル3F |
| 事業内容 | 東証プライム上場大和ハウスグループの一員として、世界的有名アパレルブランド・スポーツメーカーに向けた、ECサイトの運用管理（物流倉庫機能・ECバックヤードシステム開発・ECサイト掲載写真のスタジオ事業）を行う企業です。 千葉・神奈川に巨大なEC物流倉庫を複数所持しており、国内有名ECモールや世界的有名メーカーなど多数取引があります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 秀 洋一 |
| URL | https://www.acca-int.jp/ |
| 設立 | 年2006年1月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 9,700百万円 |
| 従業員数 | 447名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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