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正社員
掲載予定期間:2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)
カスタマーサクセス◆大手企業中心◆店舗経営における事業効率と集客の課題を解決
【店舗情報一括管理サービス「カンリー店舗集客(カンリー)」/リースから約4年で導入国内外で80,000店舗超】
■募集背景:
店舗情報一括管理サービス「カンリー」は、リリースから約4年で業界トップクラスのシェアを誇るなど急拡大を続けています。店舗ビジネスを展開されているクライアントに対し、集客や業務効率化といった経営課題を解決する高い価値を提供しています。
私たちは、単なるサポートにとどまらず、経営パートナーとしてクライアントの成長に貢献する強固な組織体制を目指しています。ルールにとらわれずスピーディーな変化を楽しみながら、クライアントファーストで主体的に行動できる仲間を募集します。
■仕事内容:
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・アップセルの営業提案
■使用ツール:※全社共通
・PC:全社員にMacを貸与しています
・Slack:主に社内のコミュニケーションツールとして使用します
・Google Workspace:社内外のやりとり、資料作成などに使用します(Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど)
※その他、部署や職種ごとに使用しているツールもあります
■メンバー構成:
カスタマーサクセス部
部長:1名
マネージャー:2名
メンバー(正社員):20名
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 新本社 住所:東京都品川区東品川2丁目2-20 天王洲オーシャンスクエア 6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <勤務地補足> ※週1リモート勤務可能 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週1日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 440万円~690万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):276,000円~392,500円 固定残業手当/月:98,775円~139,725円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 374,775円~532,225円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※想定年収は年収提示額を保証するものではありません。 ■賞与:賞与:有(月給1ヶ月分)※業績に応じて支給 ※当社の事業年度・第7期(2024/8~2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定 ■ストックオプション有り 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(上限150,000円/月) 住宅手当:オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ・カンリー福利厚生の利用 ・テン活制度(「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助) ・ストックオプション有り ・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助 ・通勤交通費(上限30,000円/月) ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 ・副業可 ・産休・育休・休職制度 ・健康診断(婦人科検診を含む) ・懇親会費用の補助 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ソリューション営業経験1年以上(エンタープライズ向け歓迎) ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行 ・プロジェクトマネジメントを行った経験(これに近しい経験) ■歓迎条件: ・SaaS経験(セールス or CS) ・ベンチャー企業での勤務経験 ・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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