正社員
掲載予定期間:2025/8/28(木)〜2025/11/19(水)
【土日祝休/未経験歓迎】スタッフ管理◆コールセンターのアルバイト管理等◆販売・飲食など異業界の方歓迎
【スタッフ管理の経験を活かして転職★土日祝休み×内勤のお仕事へ★全国約2000店舗を展開するフィットネス「カーブス」を展開/東証プライム上場/スキルアップの環境充実★正当な評価制度◎年次関係なく頑張りを評価】
全国に約2000店舗、会員数約80万人の女性専用フィットネスチェーン「カーブス」のコールセンターにて、オペレーター業務やコールセンターの管理・運営をお任せします。
■具体的には:
・お客様からの電話対応やメール作成
・オペレーターの採用、教育研修
・ツールの作成、整備 等
■ポイント:
◎1つの窓口業務をマスターしたら次の窓口業務へと業務レベルに合わせて、徐々にお任せする業務を広げていきます。
初めからクレーム対応などエスカレーションはお任せしませんのでご安心ください。
◎店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。
■研修制度:
ご入社後は約1か月間、座学にてフィットネスクラブ「カーブス」の基礎知識を学んでいただいたあと、オペレーターとしてオペレーター業務の研修を受けます。並行して管理・運営といったスーパーバイザー業務も徐々に行っていき、1年後に独り立ちいただく想定です。
■組織構成:
現在スーパーバイザー社員5名(50名1名、40代1名、30代3名)で、総勢約20名のオペレーター(アルバイト雇用)の管理にあたっています。
■就業環境の魅力:
・土日祝はお客様センターがお休みのため休日となります。
・フィットネスマシン完備(業務中にも利用可)
・コーヒー・ミネラルウォーター無料
・社員旅行有り
■当社の魅力:
携わる事業は「健康」を商材とし、健康な人を増やすことで社会課題の解決を目指している、社会貢献性の高いビジネスです。年齢・入社年次に関わらず常に当事者意識を持ちながら日々の業務に取り組むことができる非常にフラットな就業環境で、東証プライム上場企業という安定性がありながら、ベンチャー企業のようなカルチャーで主体的にチャレンジできる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー11F 勤務地最寄駅:JR各線/田町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無 |
| 交通 | <転勤> 無 補足事項なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 350万円~450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):241,772円~306,889円 <月給> 241,772円~306,889円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■モデル月収:293,938円~373,105円(月30時間残業を想定した場合) ■評価制度:年2回(給与見直しもあり) ■業績賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■サポート体制:入社後は研修制度と他先輩のフォローがあり、しっかりとしたサポート体制のもと0から指導します。安心して就業できる環境です。 <その他補足> ■PC1人1台貸出 ■健康診断、45歳以上人間ドック、女性社員婦人科健診 ■産休・育休制度※取得・復帰実績有 ■従業員持株会、慶弔見舞金、ベビーシッター補助制度 ■健康習慣手当 評価期間中に規定の条件を満たしていることを申し出た社員に半期で3万円を賞与加算手当として支給 (1)月に8回以上のワークアウトもしくはそれに準じる運動をしている(2)プロテインを(ほぼ)毎日飲んでいる(3)非喫煙者 ■J-ESOP制度 カーブスホールディングス株式給付制度(勤続15年以上または定年退職が給付条件) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日 慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※全社イベントのため年3回日曜出勤あり |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 <応募資格/応募条件> <業界未経験・職種未経験歓迎> ◎接客経験や電話対応、文章作成やツール作成など、今までの経験を活かしながらご活躍いただくことができます! ■必須条件: ・接客経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社カーブスジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー11F |
| 事業内容 | ■企業概要 株式会社カーブスジャパンはフィットネスクラブ「カーブス」を全国展開し、24年8月末現在1,978店舗と、国内最大の店舗数となっています。また、グループ会社のCurves International, Inc.では、世界総本部としてカーブス事業の世界展開を、同じくグループ会社のCurves Europe B.V.では、ヨーロッパにおけるフランチャイズ本部事業を展開しています。 日本国内においては、現在も毎月店舗網を拡大すると共に、会員向けの商品販売事業やメディア広告事業など、様々な新規事業領域に挑戦しています。 2020年には、オンラインフィットネス「おうちでカーブス」の事業展開をスタート。リアルとオンラインを融合させた全く新しいビジネスモデルを創出しました。 現在、新規事業の立ち上げ、新商品の企画に、経営資源を集中的に投下しています。 事業の立ち上げを加速させてくれる仲間を、今回、募集しています。 ■サービスの特徴 「運動習慣を広めることを通じて、病気と介護の不安のない社会をつくる」という理念のもと、日々の店舗運営を行っています。 運動を通じて、やせたい、ダイエットしたい、という方だけでなく、生活習慣病の症状を改善したい、丈夫な足腰を保っていつまでも介護のいらない生活を送りたい、という会員様も非常に多く、 お客様の健康増進の役に立ち、ひいては、日本社会の医療費・介護費の抑制にもつながる社会貢献性の高い仕事です。 今後もヘルスケア業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。 ■社風 グループ会社のカーブスホールディングスは、東証プライムに上場。上場企業グループという安定性がありながら、年齢・入社年次に関わらずチャレンジの機会が与えられる非常にフラットな環境です。 初めての正社員でも安心して、着実にステップアップしていける環境が整っていて、明るく・前向き・周囲への感謝の気持ちにあふれている職場です。 研修終了後はデニムOK スニーカーOKなど、堅苦しさもありません。 |
| 代表者 | 増本 岳(マスモト タケシ) |
| URL | http://www.curves.co.jp/company/ |
| 設立 | 年2005年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 35,465百万円 |
| 従業員数 | 310名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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