【ポールトゥウィン株式会社】【札幌／未経験歓迎】大手決済サービス・不正利用チェック/バックオフィス審査業務（SV）◆私服OK【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/28(木)〜2025/11/19(水)


【札幌／未経験歓迎】大手決済サービス・不正利用チェック/バックオフィス審査業務（SV）◆私服OK


【服装・髪型・ネイル自由／正社員やオフィスワークデビューに最適な環境です／ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事／ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり】

◎”17時に勤務終了” なので、勤務後にプライベートの時間が欲しい方にピッタリ
◎キャッシュレス決済を利用される方にぴったり！ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事
◎未経験でも安心！充実した研修制度あり（１か月程度の日勤研修付き）

大手決済サービスにおける、不正利用監視（アカウント乗っ取りなど）を担当する事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます！


■業務内容：
【SV業務内容】
アルバイトスタッフの管理
（1）シフト管理
（2）作業進捗の確認
（3）質問対応や業務サポート
（4）育成

業務の進捗管理および品質改善
└マニュアル作成、業務改善など
報告書の作成
└業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成

■研修体制：
～未経験でも安心！充実した研修制度あり～
期間：入社後１か月程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）

■チーム構成：
既存SV（正社員/スーパーバイザー）2名、アシスタントリーダー（アルバイト）1名、オペレーター（アルバイト）15名弱

■魅力：
・大手決済サービスの運営に携わることができます
・完全未経験からデスクワークにチャレンジできます（研修制度◎）
・服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます
・休憩室完備で無料で飲み放題のお茶やWi-Fiもあり、オンオフをしっかりつけられます

■BPOとは：
BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
例：カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）／モニタリング業務（監視・チェック業務）／審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】