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正社員
掲載予定期間:2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)
【名古屋/伏見】コンタクトセンター管理職◆「ReFa」「SIXPAD」等ヒット商品多数
【名古屋発信のグロース上場企業/ECサイトなどBtoC向けブランディング戦略に力を入れる企業/「SIXPAD」「ReFa」などヒット商品を連発】
■業務内容:
・数値分析だけでなく、お客様から寄せられる1つ1つのご意見に向き合い、お客様の一番の理解者として、お客様起点で、商品企画・開発の意思決定につながる調査・分析をリードしていただきます。
また、ReDブランド、ReFaVITALWEARブランドとそれぞれのブランドを任せることができる人材の育成をお任せします。
・チーム内に留まらず、ブランド、商品企画、商品開発、店舗、EC、サプライチェーン、すべてを巻き込みながら業務遂行をしていただきます。
■今後のキャリア:
年間、100万件規模の顧客対応を行う組織を率いている
(コールセンターであれば、1000名規模のセンター)
■当社について:
EMSを中心としたトレーニング・ブランド「SIXPAD(シックスパッド)」や「BEAUTY ENTERTAINMENT」をコンセプトに、既存の枠を超えた新しい美容習慣をお客様に提案するビューティーブランド「ReFa」等、HEALTH・BEAUTY・HYGIENE分野でお客様に感動を与え続ける画期的なブランドを次々と生み出し続け、国内外のEC市場、サロン市場、リテールストア市場と幅広いチャネルでそれぞれの商品・サービスをお届けしています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 8:45~17:45 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細1> 本社 住所:愛知県名古屋市中村区本陣通4-13 MTG 第2HIKARIビル 勤務地最寄駅:地下鉄東山線/本陣駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 伏見営業所 住所:愛知県名古屋市中区栄1丁目23番10号 名古屋伏見アイマークビル7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <勤務地補足> 名古屋:名古屋市営地下鉄東山線本陣駅 徒歩7分 伏見:名古屋市東山線・鶴舞線 伏見駅 から 徒歩5分 <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 700万円~950万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):370,000円~600,000円 <月給> 370,000円~600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力などを考慮し、当社規定により決定します。 ■昇給:年2回(1月、7月)※初回は入社1年後、2回目以降は1月と7月 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月(給与規程に準ずる) 家族手当:会社規定による 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ※現場におけるOJT <その他補足> ■選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診(40歳以上)、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度(育児、介護等)、おかえり制度(再雇用制度)、社員割引、グループ活性会、社内研修(階層別研修等)、単身赴任帰省旅費補助(該当者のみ)、引越費用補助(会社都合による転居が必要な場合のみ) ■エリア手当、超過勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■慶弔休暇 ■有給休暇:入社半年後に最大10日付与(出勤日数によって変動有)2回目以降は毎年10月1日に付与 ■入社時特別休暇付与制度:入社時5日付与(半年後に消滅) |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・データを元に、経営や商品企画・開発の意思決定をサポートするような定量調査の設計・実施・分析・フィードバックまで、一連を推進した経験 ・パワーポイント、エクセルなどを用いた集計・分析レポートの作成スキル ・生成AIを使いVOC分析、示唆できるスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社MTG |
|---|---|
| 所在地 | 〒453-0041 愛知県名古屋市中村区本陣通4-13 MTG 第2HIKARIビル |
| 事業内容 | ■事業内容 事業ビジョンに「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発しています。 EMSを中心としたトレーニング・ブランド『SIXPAD(シックスパッド)』や「BEAUTY ENTERTAIMENT」をコンセプトに、既存の枠を超えた新しい美容習慣をお客様に提案するビューティーブランド「ReFa」等、HEALTH・BEAUTY・HYGIENE分野でお客様に感動を与え続ける画期的なブランドを次々と生み出し続け、国内外のEC市場、サロン市場、リテールストア市場と幅広いチャネルでそれぞれの商品・サービスをお届けしています。 ■社風・風土: MTGが大切にしている風土 企業理念「一人ひかる 皆ひかる 何もかもひかる」にも表れているように、 MTGは社員一人ひとりが光り輝くことを大切にしている会社です。 その実例は、信頼関係を深めるグループ活性会(懇親会)、部門の目標達成を全員で賞賛する全社会議や朝礼、個々の誕生日を祝う文化など、様々な場面で目にすることができます。 また、成長機会を得てほしいと考え、若手に役割と責任を与えることも珍しくありません。 「成功も失敗も全員で共有し、喜びは倍増させ、課題は分かちあう」。これがMTGの社風。 このようにお互いを敬う風土のおかげでしょうか、面接に来た方の誰もが「社員の皆さんの挨拶が気持ち良い」と言ってくださいます。 【事業所】 【本社・研究開発センター】愛知県名古屋市中村区本陣通4-13 MTG 第2HIKARIビル 【名古屋営業本部】愛知県名古屋市中村区本陣通2-32 MTG HIKARIビル 【大阪営業所】大阪府大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル6F 【東京支社】東京都港区港南1-8-15 Wビル20階 |
| 代表者 | 代表取締役社長:松下 剛 |
| URL | http://www.mtg.gr.jp |
| 設立 | 年1996年1月 |
| 資本金 | 16,700百万円 |
| 売上 | 71,865百万円 |
| 従業員数 | 1,451名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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