正社員
掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)
【在宅勤務可】AI/MLエンジニア◆1億会員データ×商用AI◆プロダクト開発＜DPB003＞
■概要
1億人規模のdポイント会員データ、月間40億のPush配信／120億表示のレコメンドを活用し、企画～実装～効果検証まで一気通貫。ショップ・コールセンタ・Web・アプリの多様な顧客接点で、技術の手応えを現場のフィードバックで迅速に磨けます。R&D・マーケ・ビジネスの専門家と連携し、交渉調整力・リーダーシップも伸ばせる環境です。
■組織の業務
当組織は、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発運用を担います。Push型では月間40億通のメール／アプリPushを安定稼働、Pull型では月間120億表示のレコメンドを提供。顧客応対基盤では、サービス利用状況や興味関心に基づく一人ひとり最適な応対・訴求を実現し、事業成長に直結する顧客体験の高度化を推進しています。
■お任せする業務
顧客応対基盤の「応対精度」向上をミッションに、以下をリードいただきます。
・成約率・応対品質に関わる課題の抽出・分析（ログ解析、モデル評価、A/Bテスト設計）
・改善に向けた技術動向の調査と導入技術選定（ML／レコメンド／LLM等）
・選定技術の基盤導入に向けた商用システム開発（要件定義～設計～実装～リリース、パートナー企業連携）
・商用導入後の効果モニタリングと継続改善（モデル運用、品質管理、MLOpsの整備）
■やりがい・魅力
日本最大級の会員・配信規模を舞台に、技術的挑戦（大規模データ／低遅延推論／MLOps）と事業インパクトを両立できます。現場からの生のフィードバックで改善サイクルを高速に回し、驚きと幸せを生む顧客体験を一緒に創りましょう。
■働く環境
・フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。
・リモートワークを主体としつつ、マネージャーは週2～4回は必ず出社しており、オフラインでのコミュニケーションおよびフォローが可能です。
・技術スキルだけなく、ビジネススキルも身に着けるチャンスがあります。（資格取得奨励金、外部イベント参加支援など）
・技術に関するコミュニティも複数存在し、外部向けにも発信しています。https://nttdocomo-developers.jp/
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 労働条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー 勤務地最寄駅：銀座線、南北線／溜池山王駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 660万円～860万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円～270,000円 ＜月給＞ 200,000円～270,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：住宅補助費（支給要件あり） 寮社宅：社宅あり（支給要件あり） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種研修、資格取得支援制度あり ＜その他補足＞ ■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度 ■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等 ■ビル内喫煙室あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： 以下のすべての経験を有する方 ・クラウドを活用したシステム開発経験（3年以上） ・AI・生成AIを活用したシステム開発経験（1年以上） ■歓迎要件： ・プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー経験 ・ビジネスユーザとのコミュニケーション窓口経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社NTTドコモ |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-6150 東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー |
| 事業内容 | ■同社グループの主要事業内容： ・コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など ・スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・電気・ガスなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など ・その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど |
| 代表者 | 代表取締役社長 井伊 基之 |
| URL | https://www.docomo.ne.jp/corporate/about/ |
| 設立 | 年1991年8月 |
| 資本金 | 949,680百万円 |
| 売上 | 4,651,300百万円 |
| 従業員数 | 9,433名 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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