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正社員
掲載予定期間：2025/12/4(木)〜2026/3/4(水)
【大阪／カスタマーサクセス（スペシャリスト）】現場DXSaaS／チーム意識の強い組織／リモート
◎ノンデスクワーカー向けDXの先駆者としての圧倒的な実績と社会的意義
◎マルチプロダクト戦略による事業拡張と成長性
◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入
◎現場起点のプロダクト開発と強いカルチャー
ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。当社のカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。
また、カミナシでは直近新たに3つのプロダクトをリリースしました。カミナシのミッション実現のために、顧客価値の提供範囲を大きく広げていくタイミングとなっています。
■仕事内容
・顧客のビジネスゴールの全体把握と整理、ご提案
・顧客のプロジェクト全体の責任者として、サクセスプランの作成と実行
・プロジェクト全体の進捗把握と管理
・カミナシに関してのビジネスレビューの実施
・契約を更新いただくためのご提案やサポート
・アップセル・クロスセル促進のための施策実行や顧客へのご提案
■配属：
25年9月から大阪拠点を立ち上げました。入社後、週1回の頻度で大阪拠点に出社頂きます。大阪拠点は現在セールス／CS含め5名前後の規模感です。入社後、東京本社でのオンボーディングを経て、拠点立ち上げをリード頂きたく思っています。大阪拠点から関西/中四国/九州エリアの顧客に向き合って頂きながら、カミナシのミッション体現に寄与頂ける役割です。
■当社について：
ITの力でノンデスクワーカーの働き方を革新。紙業務の非効率を解消し、現場の生産性を向上させるプロダクトを提供。3,900万人の現場人材の可能性を最大化し、社会を支える新しい働き方の実現に挑んでいます。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪支社 住所：大阪府大阪市中央区平野町２丁目５－４ KTビルディング 2階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 有 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週4日リモート・在宅、サテライト） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 700万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：437,000円～624,000円 その他固定手当/月：7,000円～10,000円 固定残業手当/月：140,000円～200,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 584,000円～834,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※昇給：年2回 ※ストックオプション制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ - first call（外部医療相談窓口） - 婦人科受診費用補助、 - チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助 - 書籍購入補助 - リモートワーク備品貸与 等 ※詳細はこちら：https://bit.ly/3vfL07g |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 夏季休暇3日・年末年始休暇（12/29～1/3）・ 入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与）・メディカル休暇（無給）・慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須経験： ・SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上 ・SaaS等のアップセル・クロスセル業務や、SaaS以外の商材の営業担当としてのご経験1年以上 ■歓迎経験： ・BIツール、SQLでの分析スキルとデータを用いての顧客支援経験 ・CRMの利用経験 ・ノンデスクワーカーとしての業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社カミナシ |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： 「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクのない現場で働くノンデスクワーカー3,900万人の働き方をITの力でスマートにすることを目指すSaaS企業。 現場DXプラットフォーム『カミナシ』では、シリーズ製品に現場帳票をデジタル化する『カミナシ レポート』や現場従業員管理システム『カミナシ 従業員』など、現場の基盤である「作業方法」「人」「設備」を軸にした製品を展開し、これらのクラウドサービスを通じて現場DXを推進。 代表自らが経験した業界の負を解決すべく、22兆6200億円の市場課題解決に挑戦。 ■受賞歴： ・2021年度 グッドデザイン賞 ・JR東日本スタートアッププログラム2021 優秀賞 ・BOXIL SaaS AWARD 2022「SaaS トレンド大賞 ノーコード・ローコードトレンド2022」 ・第34回 中小企業優秀新技術・新製品賞 ソフトウェア部門 優秀賞 ・WORK DESIGN AWARD 2022 ニューカルチャー部門賞 ■資金調達歴 ・シード：5000万円 ・シリーズA：11億円（2021年2月） ・シリーズB：30億円（2023年） ー 2023年1～3月調達ランキング3位 ■ビジョン小説 https://corp.kaminashi.jp/culture/vision2030 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.kaminashi.jp/ |
| 設立 | 年2016年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 140名 |
| 平均年齢 | 34.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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