【CTCシステムマネジメント株式会社】【英語力を生かす】LCMサービス運用エンジニア◆大手監査法人向け案件／リモート可／働き方管理◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)


【英語力を生かす】LCMサービス運用エンジニア◆大手監査法人向け案件／リモート可／働き方管理◎


～顧客との距離が近くチャレンジできる環境／上流へチャレンジ～顧客折衝も経験可能～/SES出身者多数活躍中～
●大手総合商社"伊藤忠"の中核IT企業として大規模で豊富な案件を保有
●実働7.5h×残業少×リモート有×時差出勤でWLBを実現
●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業/豊富な研修制度有り

■業務内容：
10,000名規模のLCMサービス運用案件において、以下の業務をお任せします。
◇サブリーダー
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
◇メンバー
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業

■入社後当面～中長期的な業務イメージ：
チーム配属後１～3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせを習得いただきます。
以降、案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール／RPAを使用した自動化推進／実装業務を行います。
グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得できます。
数年経過後は適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用／構築やアプリ運用/開発などのキャリアパスも構築可能です。

■案件・業務の魅力／部署の雰囲気：
◇業務
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
・グローバル基準の運用経験とデバイス管理に関するサービス運用全般の知識を習得できる
・業務の自動化、改善の経験を積むことができる
◇キャリアアップ
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
・英語スキルが活用できる現場
・ローコードツール/RPAを使用した自動化推進／実装業務の経験を積むことができる
・大規模案件のため、マネジメント能力を身に付けることができる

変更の範囲：当社規定の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】