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正社員
掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)
【東京】＜大手監査法人向け＞LCMサービス運用エンジニア◆大規模案件有／リモート可／働き方管理◎
■業務内容：
10,000名規模のLCMサービス運用案件において、以下の業務をお任せします。
◇サブリーダー
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
◇メンバー
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業
■入社後当面～中長期的な業務イメージ：
チーム配属後１～3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせを習得いただきます。
以降、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営を担うことを想定しています。
メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせを習得していくことを想定しています。
案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール／RPAを使用した自動化推進／実装業務を行います。
グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得できます。
数年経過後は適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用／構築やアプリ運用/開発などのキャリアパスも構築可能です。
■案件・業務の魅力／部署の雰囲気：
◇業務
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
・お客様から直接感謝の言葉をいただけることもある、やりがいのある仕事
・グローバル基準の運用経験とデバイス管理に関するサービス運用全般の知識を習得できる
・業務の自動化、改善の経験を積むことができる
◇キャリアアップ
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
・英語スキルが活用できる現場
・ローコードツール/RPAを使用した自動化推進／実装業務の経験を積むことができる
・大規模案件のため、マネジメント能力を身に付けることができる
変更の範囲：当社規定の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:00～20:00 （所定労働時間：7時間30分）（交替制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:00～16:30 9:00～17:30 9:30～18:00 11:30～20:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 顧客先（日比谷） 住所：東京都日比谷 顧客先オフィス 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 510万円～820万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：281,000円～453,000円 ＜月給＞ 281,000円～453,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合です。 ■給与改定：年1回（4月) ■賞与：年2回（夏・冬） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費 寮社宅：社内規定に基づき対象者に貸与あり 社会保険：CTCグループ健康保険組合 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（希望者） ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス 他）、オンライン学習サービス 等 ＜その他補足＞ ■退職金・企業年金（確定拠出・確定給付） ■財形貯蓄制度 ■社員るいとう（株式累積投資） ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断（一般検診、人間ドック） ■マッサージルーム ■各種保養所（国内多数・海外など） ■相互会（クラブ活動） ■伊藤忠グループ優待即売会 ■技能・資格手当（月：1,000円～30,000円） ■早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 ■1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始／年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める／時間単位有給休暇／育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用／端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験 ・メンバー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用／端末管理運用業務で2年以上の実務経験 ■歓迎条件： ・英語力（TOEIC(R)テスト(R)テスト：650点） ・業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験 ・Microsoft PL-900保有者 ・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション／フロー実装経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6909 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 9F |
| 事業内容 | 【「伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）株式会社」のグループの中核企業】 ビジネスシーンはもちろん、生活においてもすでに必要不可欠な存在といえるIT。「運用」をメインに、流通、衛星、公共施設の管理システムから、メールやSNS、データ管理といったコミュニケーションインフラまで、ハード・ソフトを問わず幅広いフィールドで社会を支えています。 【事業領域】 情報通信システム運用、衛星通信・放送運用、金融システム運用、社会公共・技術戦略、流通・エンタープライズ、データセンター運用、SAP・開発・ソリューション |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.ctcs.co.jp/ |
| 設立 | 年2008年7月 |
| 資本金 | 300百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,851名 |
| 平均年齢 | 36.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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