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正社員
掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)
エンジニアマネージャー◆テクニカルサポート部門の責任者候補／働きやすさ◎／フレックス
【全国から在宅勤務可／福利厚生充実◎／年休125日（土日祝休み）】
■業務内容：
クラスメソッドグループのオペレーション専門特化企業の当社にて、テクニカルサポート部門の責任者候補を募集いたします。
ご希望とご経験を考慮し、まずはチームのリーダー（または候補）をご担当いただき、理解のために実業務をご経験いただきます（メンバー：5～10名程度）。入社1年後を目安に相談の上、ゾーンリーダー（複数チームリーダーの管理者）もしくは戦略的な重要ポジションへ挑戦いただきます。
■具体的な職務内容：
・顧客管理…契約、折衝、サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築、維持向上
・業務管理…目標達成のための課題解決、ITやAI活用した業務改善、新規案件の設計、立上げ、安定化
・人組織の管理…複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定や評価、キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など
・企画立案…事業や業務のしくみづくり、メンバー育成など
・方針連動…顧客や上長、経営者と密に連携し、顧客や会社、組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案、実施、軌道修正など
・リーダーシップ…Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現
■AWS テクニカルサポートについて：
・AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
■専門チームについて：
AWS で利用できる 200 以上のサービスを各専門チームに分かれて対応しています。
・EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム
・S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
・ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
・CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※期間中、勤務条件に変更はございません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ご入社後、数か月は週に数回のオフィス勤務をお願いする可能性がございます。また、役割によってはオフィス出社を中心とした働き方となることもございます。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 560万円～780万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：175,000円 その他固定手当/月：125,000円～205,000円 固定残業手当/月：83,000円～115,000円（固定残業時間34時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 383,000円～495,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与実績：年2回 各525,000 ～ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限4万円／月） 家族手当：扶養家族手当（20,000円/1人） 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・技術研修／勉強会 ・OJT制度 ・資格取得補助・支援制度 （資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験・IPA試験は合否関わらず受験料全額補助） ＜その他補足＞ ・完全在宅勤務制度 ・フレックスタイム勤務制度 ・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度 ・時間短縮勤務制度 ・通勤手当（上限40,000円） ・出社手当（一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり） ・育児・介護サービス利用費助成手当（※条件あり） ・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金） ・企業型確定拠出年金 ・永年勤続表彰制度 ・在宅環境整備費（入社時50,000円） ・同性パートナー制度 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、介護休暇 ※休日出勤の可能性あり（原則振替休日を取得） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれも必須 ・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 所有者 ・マネージャーとして、業務改善とチームビルディングの両面で成果を上げた経験 ・顧客窓口・折衝を行いつつ顧客の課題解決を行った経験、又は、経営層と長い期間密に接しながら成果を上げ続けた経験 ・何等かのクラウドを用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験 ・ITエンジニアとしての職務経験 3年以上 ＜必要資格＞ 歓迎条件：AWS認定ソリューションアーキテクトプロフェッショナル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | クラスメソッドオペレーションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 ・バックオフィス業務のペーパーレス化／自動化／テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート ■当社について： 当社は、スキルをより伸ばしたいエンジニアやクリエーターと、システムを効率的に開発活用したい企業のために2011年7月に設立致しました。「らしく働く、らしく生きる」のメッセージどおり、様々な背景を持つ方々が、様々な働く目的で、テレワークやフレックスを中心とした自由度の高い働き方を通じて、お客様へサービス提供し続けて参りました。2025年7月に創業15年目を迎え、第二創業期として、クラスメソッドグループの中で「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジして参りたいと考えております。従来からの多様な働き方や顧客を支え続ける姿勢・行動を維持継続しながら、「オペレーション」業務を積極的に獲得・習熟化・拡大しながら専門特化していく事で、「オペレーション」領域を担える企業に変えて行くことを目指します。 ※クラスメソッド社について クラウド、ビッグデータ、モバイル、センサー、IoTなどの領域において多数の実績を残しており、2018年、そして2020年から2022年、APNパートナーの中で最も優れたアーキテクチャを表彰するアワード「Cloud Architecture of the Year」も受賞。また、社員による情報発信に力を入れており、月間290万超のPV数、30,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を公開し、働き方の面でも様々な施策を行なっており、ワークライフバランス認定企業にも選ばれています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://classmethod-operations.jp/ |
| 設立 | 年2011年7月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 193名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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