【株式会社シード・コーポレーション】【福岡／薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日／家族手当あり／転勤なし◆生活総合サポート業展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【福岡／薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日／家族手当あり／転勤なし◆生活総合サポート業展開


◆◇知名度抜群で伸長中の会員制駆付けサービス/40 名規模センターの管理者候補/年休 120 日×残業月 10 時間前後で無理なくキャリアアップ◆◇

■おすすめ POINT ＼成長中の安定事業でコールセンター運営をリード！／
・自社オリジナルの「住まいの駆付けサービス」で、設立以来黒字経営の安定企業◎
・40 名規模コールセンターの SV・管理者候補として、早期から裁量を持って活躍！
・年休 120 日・残業月 10 時間前後・転勤なし・家族手当ありと、長く働きやすい環境◎

■業務内容：
入居者様の「水が出ない」「鍵をなくした」等、住まいの“困った”に対応するオペレーター（約 40 名）の管理をお任せします。
<詳細>
・オペレーターからのエスカレ対応
・マニュアルの整備
・研修計画の立案と実行
・外部委託先の管理

■組織構成：
・部長1名、SV2名、チーフリーダー1名、リーダー4名、サブリーダー2名、一般オペレーター30名
・男女比：女性 7 割、男性 3 割。20 代～30 代中心の若いスタッフが多いです。
・20~50代までのとても素直で前向きなスタッフが揃っています。

■研修制度：
・入社後約1か月は座学＋OJT でサービス内容やシステム操作を習得。
・2か月目から実際の受電も経験し、3か月目以降は管理業務を 1つずつ担当しながら、管理者候補としてステップアップしていた
だきます◎

■評価制度：
・年に 2 回評価を行っています。数値評価以外にもコンピテンシーや行動目標もあるため、頑張った分が評価される仕組みを整えています。
・将来的にはセンター長やさらにその上のキャリアプランもございます。

■働き方：
・シフトの時間：（1）9~18 時と（2）12~21 時の 2 パターンのみ
・休みの取りやすさ：比較的取りやすい環境です。現在も役職者で長期連休を取り、海外に旅行に行っているメンバーもいます。
・月平均残業時間：約 10 時間

■事業の安定性：
創業 18 年で約5,100 社の販売代理店と提携し、知名度・顧客基盤ともに業界トップクラス。21 カ国語対応のコールセンターなど、多様なニーズに先手を打つサービス展開で、今後もニーズ拡大が期待できる成長フィールドです◎

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】