【株式会社シード・コーポレーション】【福岡／薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日／家族手当あり／転勤なし◆生活総合サポート業展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【福岡／薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日／家族手当あり／転勤なし◆生活総合サポート業展開


～知名度抜群で伸長中「会員制駆付けサービス」展開／伸びしろと安定感抜群の事業モデル／約4,900社取引～

■業務内容：
入居者様の”困った”を解決する当社オリジナルサービスに対する会員様からのお電話対応をするオペレータの管理をお任せします。約40名在籍するオペレーターの管理（実績や状況確認や指導や相談相手）です。

■業務詳細：
・オペレーターからのエスカレ対応
・マニュアルの整備
・研修計画の立案と実行
・外部委託先の管理

■魅力：
・20代から50代までのとても素直で前向きなスタッフが揃っています。
・創業18年で約4,900社の販売代理店が全国にありサービスの知名度は業界内で非常に高いサービスになります。
・将来的にはセンター長やさらにその上のキャリアプランもございます。

■組織構成：
課長1名、SV2名、リーダー3名、オペレーター40名
男女比：女性7割、男性3割。20代～30代中心の若いスタッフが多いです。

■研修制度：
ご入社後1か月程は、座学研修やOJT研修を予定しております。その後、実際のお電話を受けて頂き感覚をつかんでもらいます。
ご入社3か月目からは、管理業務を1つずつ学んでいただき管理者候補としてご活躍頂きます。

■当社について：
当社は「住」の困りごとを解決する、暮らしの安心かけつけサービス等を展開。その知名度は業界トップクラスで、日本全国で約4,000社も販売代理店契約をいただいています。
外国人入居者も増えている昨今、コールセンターが21カ国語対応になるなど、常に市場に対して先手を打ち、積極的に新たなサービスを始めています。設立以来黒字経営と業績も好調です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】