【株式会社イースト・コースト・ワン】【システム運用改善エンジニア/ITサポート】AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/12(木)〜2026/5/13(水)


【システム運用改善エンジニア/ITサポート】AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％


～ヘルプデスク経験から一歩先へ～
【IT運用 × 業務改善のスキルが身につく環境／平均昇給率7.5%(業界トップクラス水準／一人ひとりの「なりたいエンジニア像」を出発点にキャリア構築】

■業務内容：
まずはお客様先で、IT運用、カスタマーサポートを中心としたサポート業務からスタートします。PC・アカウント管理など基本的なITサポートを担当しながら、ゆくゆくはセキュリティ・運用支援やサービスマネジメントの領域にもチャレンジできる環境です。
【詳細】
◎IT運用サポート　
・PC、スマホ、タブレットなどのデバイス運用
・ユーザー問い合わせ対応（1次～2次）
・アカウント管理、IT資産管理
・キッティング、展開

◎セキュリティ・運用支援
・セキュリティシステム導入
・グループウェア運用支援
・業務改善プロジェクト支援

◎サービスマネジメント
サービスレベル設定～運用マネジメント、1次受け・2次受け対応

■複数の専門キャリアへステップアップ可能
・ITILを軸とした運用管理スペシャリスト
・クラウドエンジニア（AWS取得で異動事例あり）
・業務改善コンサルタント
・開発エンジニア（Javaの資格取得で異動事例あり）
など、技術と改善スキルを掛け合わせたキャリア形成が可能です。

■当社の特徴：
１）個の成長を尊重し“なりたい姿”からキャリアを逆算できる
当社では、会社都合の配属ではなく、メンバーが描くキャリアや挑戦したい分野を最優先に考えています。「こうありたい」という未来像をもとに、会社と一緒にキャリアを設計していける環境が整っています。

２）挑戦がしっかり報酬に反映される仕組み
平均昇給率は7.５％（業界トップクラス水準）
取り組みや成長が公正に評価され、年収へ確実につながる仕組みが整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】