【株式会社イースト・コースト・ワン】【ITサポート】運用サポート中心／AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/12(木)〜2026/5/13(水)


【ITサポート】運用サポート中心／AIを使った改善にも挑戦可能◆残業少なめ・昇給率7.5％


～ヘルプデスク経験から一歩先へ～
【IT運用 × 業務改善のスキルが身につく環境／平均昇給率7.5%(業界トップクラス水準／一人ひとりの「なりたいエンジニア像」を出発点にキャリア構築】

「今はヘルプデスクが中心。でも将来は改善やDXに挑戦したい」
そんな方に向けたポジションです！
現在はお客様のIT運用支援を中心にしながら、小さな改善提案や効率化の取り組みを始めています。
数年後に、改善・請負型のサービスをつくることを目標に、一緒に育っていける仲間を募集します。

■業務内容：
まずはお客様先で、IT運用・ヘルプデスクを中心としたサポート業務からスタートします。PC・アカウント管理など基本的なITサポートを担当しながら、ゆくゆくは小さな改善提案や効率化の取り組みにもチャレンジできる環境です。
【詳細】
◎ IT運用サポート　
・PC、スマホ、タブレットなどのデバイス運用
・ユーザー問い合わせ対応（1次～2次）
・アカウント管理、IT資産管理
・キッティング、展開

◎業務改善／DX推進
現在、会社として改善・効率化領域を強化しているタイミングです。興味があれば以下のような取り組みにも挑戦できます。
・Power Automate や VBA を使った 簡単な自動化
・Teams / SharePoint の活用サポート
・社内のAIエンジニアと連携したチャットボットの導入提案 など

■複数の専門キャリアへステップアップ可能
・ITILを軸とした運用管理スペシャリスト
・クラウドエンジニア（AWS取得で異動事例あり）
・業務改善コンサルタント
・開発エンジニア（Javaの資格取得で異動事例あり）
など、技術と改善スキルを掛け合わせたキャリア形成が可能です。

■当社の特徴：
１）個の成長を尊重し“なりたい姿”からキャリアを逆算できる
当社では、会社都合の配属ではなく、メンバーが描くキャリアや挑戦したい分野を最優先に考えています。「こうありたい」という未来像をもとに、会社と一緒にキャリアを設計していける環境が整っています。

２）挑戦がしっかり報酬に反映される仕組み
平均昇給率は7.５％（業界トップクラス水準）
取り組みや成長が公正に評価され、年収へ確実につながる仕組みが整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】