【株式会社ＩＩＪエンジニアリング】【IT未経験OK】サポートエンジニア※モバイルサービスの問い合わせ対応◆平日日勤◆研修◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/19(木)〜2026/5/20(水)


【IT未経験OK】サポートエンジニア※モバイルサービスの問い合わせ対応◆平日日勤◆研修◎


～プライム上場企業G／所定労働7.5h資格取得支援や研修制度が充実～
●大手IT子会社でITのファーストキャリアを歩める
●インフラエンジニアの業務の基本から学んでステップアップ可能
●着実に確実に経験積みたい方へおすすめ

■業務内容：
◇IIJ モバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応
- 仕様に関する問合せや接続設定案内、障害対応、簡易的なログ調査等を実施
- サービスを利用いただいている法人企業のご担当者やIIJ内の営業担当者からの問合せ（電話、メール）や関連するサポート業務を担当いただきます

■活かせる経験/適性：
メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。

■社風・評価制度：
中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。

■研修制度：
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度（受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有）も充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】