正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお客様（採用企業）のオペレーションサポートに関するサービスを運用しております。
当ポジションでは、スーパーバイザーとして、当サービスの円滑な運用と品質向上を推進いただき、日々発生する業務の最適化、メンバーの育成管理を通じて、事業貢献を目指します。
【職務内容】
■オペレーションスーパーバイザー
・オペレーションサポートサービスの日常的な運用管理とコントロール
・派遣スタッフの育成、パフォーマンス管理、質問対応
・運営ルールの策定、マニュアルの作成・更新
・KPI設定と進捗管理、データ分析に基づく業務改善提案
・社内関連部署との連携、販促施策への貢献
・新たなサービスプラン導入時の運用設計、展開
・課題特定と解決策の立案、実行
【オペレーションサービスについて】
ビズリーチを導入いただいているクライアント企業様の
・プラチナスカウトの送付代行
・初期セットアップ（求人作成、スカウト文面のたたきの作成）
・1次面接設定サービスなど
よりビズリーチの価値を感じて、継続して使っていただくためのオペレーションサービス。（カスタマーサクセスの後方支援のような役割）
各サービスごとにチームを持って運用しており、そのうちの一つのラインをお任せする予定です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 人事、労務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目17-1 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・人事採用領域でのご経験をお持ちの方（人事や人材紹介、RPOなど） ・上記に加え以下いずれかのご経験をお持ちの方 - スーパーバイザーとしてメンバー管理のご経験 - 採用ツール（saasやプラットフォーム）に関するカスタマーサクセス経験 -リクルーティングアドバイザー経験 【歓迎要件】 ・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験 ・KPIに基づいたデータ分析、課題特定、およびプロセス改善の実務経験 ・複数部署を巻き込んだプロジェクト推進、およびステークホルダーとの調整経験 ・サービス運営におけるマニュアル作成、更新、およびナレッジ共有の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ビズリーチ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F |
| 事業内容 | ■事業内容：インターネットを活用したサービス事業 ■特徴： 【株式会社ビズリーチについて】 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。 ＜インターネットを活用したサービス事業＞ ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 ・労務・給与システム「HRMOS労務給与」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 【Visionalについて】 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開。「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人材活用・人材戦略（HCM）エコシステムの構築を目指す。また、M&A、物流Tech、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げている。 |
| 代表者 | 代表取締役社長：南 壮一郎 |
| URL | http://www.bizreach.jp/bizreach/company/ |
| 設立 | 年2007年8月 |
| 資本金 | 130百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,192名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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