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正社員
【職務概要】
同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。
【職務詳細】
・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応
・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成
・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等
※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。
【ポジションの魅力】
1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。
自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。
社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～900万円 月給制：月額290330円 賞与：年2回（2月・7月） 昇給：年1回（1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、通勤手当（会社社規定による）、退職金（確定拠出年金制度採用）、社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設） ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日数124日】完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、年次有給休暇（入社月に応じて0日～15日間付与。その後毎年4月1日に勤続年数に応じて所定日数付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】 下記全てのご経験 ・製品、サービスの技術サポート経験（但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可） ・Microsoft 365（Microsoft Entra ID）、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【尚可】 ・SAML IdPの知識、環境構築経験 ・PKI、デジタル証明書の知識 ・ネットワーク認証(Wi-Fi,VPN機器など)、RADIUSサーバーの構築経験 ・Active Directoryの構築経験 ・スマートデバイス（Android／iOS）、mac OSの運用・構築経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソリトンシステムズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-4-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）ITセキュリティ事業 ・認証ベースのログオン制御、データへのアクセス制御、ログ収集システム、ネットワーク分離 ・サイバーセキュリティ対策、サイバー脅威情報、情報漏洩調査とCSIRT関連サービス ・テレワーク用セキュリティ、IT機器の脆弱性検出 （2）映像コミュニケーション事業 ・4G、5Gモバイル回線による高品質リアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発・販売、 ・車、重機の遠隔操縦 （3）エコ・デバイス事業 ・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売 ・特殊映像伝送システムの開発 ■企業の特徴： 私たちソリトンシステムズは、ITセキュリティ、映像配信などの分野で自社開発を行う独立系IT企業です。 2007年にJASDAQへ株式公開後、2017年には東証一部へ上場し、現在はプライム市場に上場。 安定した経営基盤と技術力の高さを両立しながら、国内外で事業を展開しています。 主力製品には市場シェアNo.1を獲得しているものもあり、独自技術を強みに多様な業界の課題解決に貢献しています。 社風は自由度が高く、社員が主体的にアイデアを発信しやすい環境です。 新しい技術や開発手法にも積極的に挑戦でき、自分の提案が採用される機会も多いため、 自らの専門性を伸ばしたい方にとって、大きな成長機会があります。 また、柔軟な働き方を推進しており、集中して業務に取り組める環境づくりにも注力しています。 自社サービスだからこそ、企画から運用まで一貫して携われる点も魅力です。 「技術で価値を生み出したい」「自社開発の環境で、積極的に新しいことに取り組みたい」と考える方に最適な環境です。 ■福利厚生・職務環境の補足： 女性活躍推進に関する取り組み状況が優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし認定」を受けています。 また、社員一人ひとりが安心して働き続けられるよう、独自の休暇制度を設けています。 ・家族の介護、または社員本人の通院・療養が必要な場合など、申し出により 年間5日以内の休暇（有給）を取得でます。 ・『0歳から小学校就学前まで』の子を養育する社員を対象に、短時間勤務制度や養育両立支援休暇（有給）を利用可能としています。 |
| 代表者 | 鎌田 理 |
| URL | https://www.soliton.co.jp/ |
| 設立 | 年1979年3月 |
| 資本金 | 1,326百万円 |
| 売上 | 19,762百万円 |
| 従業員数 | 647名 |
| 平均年齢 | 42.95歳 |
| 主要取引先 | - |
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