【NEC VALWAY株式会社】【札幌駅直結】法人顧客への受発信オペレーター／キャリアアップ制度充実・土日祝休・年間休日124日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)


【札幌駅直結】法人顧客への受発信オペレーター／キャリアアップ制度充実・土日祝休・年間休日124日


【法人向け受電中心／個人ノルマなし／札幌駅直結／正社員】

■業務内容
大手通信会社の法人向けサービスに関する受発信オペレーター業務です。WEBフォームやフリーダイヤルからの問い合わせを起点に、導入検討相談、他社比較、サービス申込、契約・住所変更などの対応を行います。
対象は既存顧客および新規導入検討企業で、企業規模は30名以下が中心です。
対応時は、顧客の利用状況や課題をヒアリングし、必要な情報提供や提案を行います。内容に応じて外勤営業へ連携し、案件として引き継ぐこともあります。
あわせて、クライアントシステムを使用した案件管理、進捗確認、メール対応、見積・提案書作成などの事務業務も担当します。
入社後は座学研修とOJTを通じて商材知識や対応フローを習得し、段階的に対応範囲を広げていきます。個人ノルマはなく、正確さと丁寧な対応が求められる業務です。

■業務の魅力
問い合わせ起点のため、顧客の話を聞き、状況を整理する力を活かせます。対法人・一期一会の対応が多く、コミュニケーション力を発揮できる環境です。

■働く環境
約160名が在籍するワンフロアで、管理者・オペレーターが連携しながら業務を行っています。年齢層は幅広く、長期在籍者も多い組織です。

■キャリアパス
定期的な1on1を通じて目標設定を行い、顧客対応の専門性を高める道と、管理者を目指す道の両方があります。社内公募制度を活用し、他部署への挑戦も可能です。

■働く魅力
・NECグループの安定基盤・成長事業でキャリア形成することができます。
・年間休日124日、土日祝日休み、残業も少なく、メリハリをつけた働き方が実現できます。
・総合社員へのステップアップも可能。待遇アップを目指すことができます。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】