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正社員
■仕事内容
クライアントのコールセンター業務をお任せします。
※クライアント先は大手民間企業：金融（保険・証券会社・クレジット等）、医療・通信、家電製造業等
・電話を通じてお客様対応の全般
・インバウンド中心：カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータ等
【具体的業務例】
①保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受付、変更その他各種問合せ対応、入力等
②クレジット関係：クレジットに関する販売店からの受付対応、その他の電話問合せ対応、入力等
③インフラ関係：契約手続きや料金関連に関する問い合わせ対応、ご案内、入力等
■勤務時間 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間）
※配属先によって始業、終業時間は異なります
・時間外勤務：月平均10時間程度
■試用期間有：3ヶ月（期間中、待遇に差異はありません）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■勤務地 ・東京都（新宿区、千代田区、中央区、港区、品川区、渋谷区、文京区、台東区、江東区、練馬区） ・神奈川県（横浜市、厚木市） ・愛知県名古屋市中心部 ・大阪市（北区、中央区、浪速区） ※転勤：就業場所の変更の範囲：当社事業所全て |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 ・月給20万6000円以上＋時間外手当+賞与年2回(昨年度実績2か月分)＋各種手当 ※経験や前給などを考慮し決定します ・昇給：年1回（11月） 【入社時 月収例】 ・20歳 未経験 月給 20万6000円＋時間外手当 ・22歳 未経験 月給 21万5000円＋時間外手当 ・26歳 事務経験者 月給 22万3000円＋時間外手当 ■各種手当 ・交通費支給（上限:月15,000円） ・残業手当 ・休日出勤手当 ■福利厚生 ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 ・退職金制度 ・資格取得後報奨金 ・資格取得支援制度（提携スクールあり） ・e-learning講座（無料受講可能） ・認定職業訓練校を全国展開 ・キャリアチェンジ制度 ・なんでも相談室 ・定期健康診断（年1回） ・フレンドリー相談窓口 ・こころの相談窓口 ・産業医・カウンセラー ・報奨金制度 ・海外・国内旅行優待 他 |
| 休日・休暇 | ■休日休暇 ・完全週休2日制（※シフト勤務） ・慶弔休暇、有給（半日）休暇 ・産前・産後休暇（※取得実績あり）、育児休暇（※取得実績あり）、介護休暇 ※産休育休後にすぐに復帰できる職場があります ※5日以上の連休取得可 ・年間休日125日以上（※配属先により変動あり） |
| 応募資格 | ■応募資格 ・未経験者、第二新卒者歓迎！ ※職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。 ※名古屋エリアはシフト勤務/残業可能な方のみ 【歓迎】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方 ・何らかの仕事の経験がある方 （アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず） ・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方 【求める人物像】 ・相手の真意を正確に理解することが出来る方 ・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方 ・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・今までとは違った新しいことに挑戦したい方 ・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方 ・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方 20歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エイジェック |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー7階（品川拠点） |
| 事業内容 | 【事業概要】 ■人材・雇用に関わる業務全般。 ■事業領域は、建設・製造・IT・行政・医療福祉・金融・接客・国際・教育・スポーツ・警備など多岐にわたります。 ■グループ52社、全国70拠点、海外2拠点で事業を展開。 ■厚生労働省の基準を満たした職業訓練校も各地で運営しています。 “あたりまえのことをあたりまえに” これが私たちエイジェックグループの基本的な考え方です。エイジェックではその考えに基づき、企業として社会的責任を果たして行きたいと考えています。 「人材の総合プロデュース企業」として、大手企業や官公庁の各種業務をサポートしている会社で、従業員数は18,900人超、全国に70拠点を展開しています。 成長をサポートする教育研修制度、 社員が安心して働くための環境があります。 未経験のお仕事でも、キャリア支援として、各都道府県から認可を受けた、45コースの認定職業訓練や1,600以上のeラーニング講座を始め、キャリアアップ・スキルアップのための様々な支援を用意し、グループ全体として「チャレンジし、成長すること」を支援する企業風土があります。 また、初期配属にこだわることなく、職種や勤務地域の変更を希望できるキャリアチェンジ制度があります。 職種経験がなくても応募することができ、またスキルアップできるところが最大の魅力です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 古後昌彦 |
| URL | https://www.agekke.co.jp/profile |
| 設立 | 2001年9月26日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 売上 | グループ売上1,216億円 |
| 従業員数 | 1万8,100名（2024年2月現在） |
| 平均年齢 | 25歳 |
| 主要取引先 | 大林組、鹿島建設、清水建設、大成建設、竹中工務店、 大和ハウス工業、東急建設、戸田建設、長谷工コーポレーション、三井住友建設、 野村不動産、三菱電機ビルテクノサービス、住友電設、 関電工、九電工、トーエネック その他 |
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