【ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社】【大阪】コンタクトセンターSV候補※未経験OK◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)


【大阪】コンタクトセンターSV候補※未経験OK◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎


【リーダーや育成経験歓迎／未経験からの活躍多数・教育や研修体制◎／大阪／完全週休二日・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／女性活躍】

お問い合わせ窓口のSV候補としてコンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。
メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。

■業務：
コンタクトセンターのSV候補として以下の業務をお任せします。
・プロジェクト全体の運営（サービス品質やKPIの改善・管理）
・リーダー/オペレーターのサポート、育成・評価面談・研修実施など
・シフトの作成や勤怠管理
・問題や要望があった場合のエスカレーション対応
・各種目標数値（KPI）の設定・目標達成のサポート
・報告資料作成及びクライアントや関連会社との定例会（業務の進捗状況や課題の共有）

■やりがい
大規模プロジェクトで管理者を担当することで、様々な経験を積むことができます。様々な社員との関わりの中で自身の成長に繋げることできます。
また、業務を通じた各種管理能力の向上やプロジェクトの損益管理経験を積むことができ、組織のライン職へのキャリアパスの礎を築くことができます！

■入社後の流れ
業務概要の説明を実施後、座学研修を行います。その後OJTで業務に慣れていただき、研修開始から1か月後にオペレーターとして稼働していただき、3～6か月後にリーダー、SVとして稼働いただくことを想定

■キャリアパス
プロジェクトのSVを担当後、プロジェクトマネージャー、シニアマネージャーなどキャリアアップできる環境です

■組織（大阪センター全体）
部長1名、副部長1名、課長1名、マネージャー3名、メンバー約110名（正社員他各種雇用形態含む）
男性23.4％　女性76.6％（2026年4月現在）

■働き方
えるぼし認定を獲得しており、残業時間は月平均17H、月2回ノー残業デイ、年間休日も123日と働きやすい環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】