【株式会社かんぽ生命保険】【東京】基幹システム運用企画／AI・自動化推進◆大規模生命保険システムの運用改善・BPR・SRE推進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【東京】基幹システム運用企画／AI・自動化推進◆大規模生命保険システムの運用改善・BPR・SRE推進


【大規模生命保険システムの運用モデル刷新／AI・先端技術の導入推進／BPR・自動化による業務改革をリード】

■業務概要
当社IT管理部の運用企画担当として、数千万人規模の生命保険基幹システムを安定運用するための運用改善や抜本的な業務プロセス改革（BPR）、AI・自動化技術を駆使した次世代運用モデルの構築を担います。運用管理や障害管理の高度化を推進し、AIチャットボット導入やSRE（Site Reliability Engineering）など先端手法による効率化・品質向上を目指します。社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進し、運用現場の生産性向上とイノベーションを実現するポジションです。
■業務詳細
・基幹システムの運用管理体制の見直し、改善企画の立案と実行
・AIや自動化技術を活用した運用業務の効率化、業務自動化の推進
・運用現場の課題抽出・分析と、BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の推進
・AIチャットボット等の最新ソリューション導入によるユーザーサポート強化
・SRE手法を活用したシステム運用の品質向上
・社内外関係部門・協力会社との連携による運用プロジェクト推進
■扱うサービス
大規模生命保険システム、AIチャットボット、先端運用自動化ツール
■組織構成
IT管理部内の運用企画担当チームで構成。協力会社や開発ベンダーと密に連携
■業務の魅力
業界最先端の運用改革に携わりながら、自身のIT知識・技術力を高められます。大規模システムを扱うため、影響力の大きな業務改善や新技術導入に挑戦できます
■教育体制
OJTや外部研修、専門スキル向上支援制度を用意。先輩社員によるサポートあり
■就業環境
テレワーク制度あり。プロジェクト単位で柔軟な働き方が可能
■想定されるキャリアパス
運用企画の専門性を高め、将来的には運用部門のリーダーやITサービス全体のマネジメントを目指せます
■企業の特徴/魅力
日本有数の生命保険会社で、社会的意義の高いミッションクリティカルなシステム運用に携われます。先端IT技術の実装・運用をリードし、業界標準となる新しい運用体制の創造に挑戦できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】