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契約社員
掲載予定期間:2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)
【駒沢本社/未経験歓迎】システムの導入支援サポート◆土日祝休み/年間休日124日◆資格取得支援制度有
●東急田園都市線/駒沢大学駅から徒歩5分の好立地
●システム操作や資料・進行等にわからないことがあっても、すぐに質問しやすい環境
●業務を通じてシステムの理解、経理知識、顧客折衝のスキルを身につけ、社会人としてのキャリアを積むことができる
■業務内容:
「予実管理システム」の初期設定代行業務です。システムの導入が決定した企業様が運用開始できるよう、導入支援として初期設定や操作サポートを行っていただきます。
■具体的な業務内容:
・導入に向けた進行管理
└スケジュール作成・管理
└お客様へのご連絡・ご案内
└付随する資料作成
・定例ミーティングの実施
└運用開始までの定例ミーティングの実施(1回あたり1時間程度)
└ミーティング資料の作成
・初期設定代行
└知識習得(システム操作)
└要望のヒアリング
└各種マスタの設定登録、検証作業
└お客様環境のモニタリング、チェック
・上記に付随する導入企業様からのお問い合わせ対応(チャット・メール)
・その他、付随する事務作業
■当社の魅力:
株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社シグマクシス・ホールディングスの合弁会社です。
業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM等) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 0年6ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 ※正社員登用制度:あり 契約の更新:有(契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、就業規則) 更新上限:無 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル 勤務地最寄駅:東急田園都市線/駒沢大学駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 有 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 327万円~477万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円~350,000円 <月給> 240,000円~350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※想定年収には残業10時間・賞与を含みます。 ■賞与:年2回(0.32ヶ月/回) ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(規定あり) 社会保険:■社会保険完備 <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度あり/1年更新 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■教育・研修制度 ■資格取得支援制度:奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金支給(例:ITパスポート1万円、基本情報技術者5万円、応用技術者10万円等) <その他補足> ■フレックスホリデー制度:通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与※5日以上の連続休暇で利用可能 ■永勤続表彰制度 ■施設設備:休憩室・喫煙所・給湯室・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・電子ポット ■服装規定:オフィスカジュアル ■休日勤務手当・深夜勤務手当 ■健康診断(一般検診・人間ドック) ■がん先進医療支援金制度 ■ベネフィットステーション ■SV手当(5,000円/月) ■育児に関する制度:育児休業・育児短時間勤務・育児時差出勤・育児時間等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■有給休暇:1日もしくは半日単位、1時間単位で取得可 ■年末年始休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、介護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> \業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/ ■必須条件: ・PCを用いた業務経験 ・商業簿記3級相当の知識がある方、もしくはこれから取得意欲がある方 ・ITパスポートまたは同等以上のITスキル ■歓迎条件: ・PC操作経験:基本的操作 └Excel:基本的操作(SUMなどの基本的な関数) └PowerPoint:基本的操作 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル |
| 事業内容 | ■事業内容: (1)サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス…商社、飲料メーカー、官公庁、公共交通機関など、多業種にわたる経験で培ったノウハウを提供します。 ・サービスデスク運用サービス…サービスデスク、コンタクトセンター対応型、客先常駐対応型、運用支援/コンサルティング、サポートエンジニア派遣/請負 ・コンタクトセンター運営サービス…インフォメーションセンター、お客様相談室、商品や店舗の案内、クレーム対応 (2)教育・研修サービス…「業務システムの新規導入・移行」「各種システムの新規導入・移行」「OSの移行」「メールシステムの移行」「業務システムの連携」等、予算や場所・時間、人数など、様々な条件を考慮し、最適な教育・研修サービスを提供しています。 (3)マニュアル作成サービス…「操作マニュアル」「クイックリファレンス」「業務マニュアル」「研修用テキスト」等、利用する「人」に合わせた視点で「活用できる」マニュアルを提供します。新システムの導入マニュアル、研修用テキスト以外既存マニュアルの改訂や有効活用されていないマニュアルのデザインの改善、構成の再構築等にも対応しています。 (4)アウトバウンドサービス…アポイント獲得等の営業活動、アンケートリサーチ、保守契約更新促進等、専門部隊の実績とノウハウを最大限に活かし、戦略的かつ効率的に顧客へアプローチを行い、顧客の営業やマーケティング等を支援します。 (5)バックオフィスサービス…データクレンジング、事務処理代行、請求書処理、イベント/キャンペーン事務局、発送代行、データ入力等、煩雑になりがちな事務処理業務をワンストップで行い、安定したサービスの提供により業務の効率化を実現します。 ■事業の特徴: 大切なお客様からの初めてのコンタクト 私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。 伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長/児玉 孝雄 |
| URL | http://www.firstcontact.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 46億円(2021年3月期実績)/37億円(2020年3月期実績)/26億円(2019年3月期実績) |
| 従業員数 | 515名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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ITエンジニア#未経験歓迎#ITパスポート取得支援あり#大手企業の案件多数#年休12...
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