【ＳＡＬＥＳ　ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社】【第二新卒歓迎】プロジェクトリーダー候補◆営業経験を活かせる／未経験からマネジメント挑戦／働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【第二新卒歓迎】プロジェクトリーダー候補◆営業経験を活かせる／未経験からマネジメント挑戦／働き方◎


■□大手企業の業務運営を支えるBPOサービスを展開／未経験からプロジェクトリーダーを目指せる育成ポジション／AI活用・業務改善にも挑戦可能／フレックス・土日祝休み□■

＼＼こんな方のご応募お待ちしております／／
・人と関わる仕事の経験を活かし、マネジメントや組織運営に挑戦したい方
・業務改善や仕組みづくりに興味がある方
・未経験からリーダーやマネージャーを目指したい方

■ポジション概要
本ポジションでは、大手企業から受託しているコンタクトセンタープロジェクトの運営を担当いただきます。
まずは問い合わせ対応などの実務を経験し、業務理解を深めた後、
・チーム運営
・業務改善
・メンバー育成
・顧客対応
へと業務領域を広げていただきます。
将来的にはプロジェクト全体を管理するリーダーとして活躍いただくことを期待しています。

■業務内容
（1）オペレーター業務（入社後～3か月程度）
・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・システムへのデータ入力 ・対応履歴の管理
（2）スーパーバイザー業務（3～6か月程度）
・メンバーからの質問対応 ・対応品質のチェック ・業務マニュアルの改善 ・業務フローの見直し
（3）プロジェクトリーダー業務
・プロジェクト全体の運営管理 ・KPI管理や進捗管理 ・オペレーターの採用・育成・シフト管理 ・顧客への改善提案や定例報告 ・営業部門との連携による運営設計支援

■このポジションの魅力
◎未経験からマネジメントに挑戦できる
段階的な育成体制が整っているため、実務経験を積みながらチームマネジメントを学ぶことができます。
◎業務改善スキルが身につく
業務フローの見直しや仕組みづくりを通じて、課題解決力や改善提案力を磨くことができます。
◎大手企業のプロジェクトを担当できる
クライアントの約9割は大手企業。幅広い業界の業務運営に関わることで、ビジネス視点を養えます。
◎AI活用にも携われる
生成AIを活用した業務効率化にも積極的に取り組んでおり、新しい技術を取り入れた業務改善を経験できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】